Rezeptionist (m/w/d)

Jones Lang LaSalle Incorporated; Waldbronn; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

Jones Lang LaSalle Incorporated in Baden-Württemberg sucht eine/n Rezeptionist/in (m/w/d). Du empfängst Besucher, begleitest sie zu Meeting-Räumen und sorgst für einen professionellen Empfangsbereich.

Die Rolle erfordert viel Bewegung und Serviceorientierung. Zu deinen Aufgaben gehören VIP-Service, enge Zusammenarbeit mit PAs/EAs, Meeting-Buchungssysteme sowie die Beantwortung von Anfragen per Telefon, Mail oder persönlich.

Qualifications

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Front of House Bereich (Corporate, 5-Sterne-Hotel, Members Club oder Premium-Umfeld).
• Sehr gute MS Office Kenntnisse.
• Vertrautheit mit Rezeptionsprozessen, Meeting-Buchungssystemen und Kommunikationstools.

Responsibilities

• Gäste zu Meeting-Räumen begleiten und erstklassiges Erlebnis sichern
• VIPs und wichtige Gäste erkennen und besonderen Service bieten
• Wow-Momente schaffen und Extra-Meile für Gäste gehen
• Eng mit PAs/EAs, Clients und Besuchern zusammenarbeiten
• Flexible Bereiche betreuen: Hauptrezeption, interne Empfangsbereiche und Guest Services Hub
• Besucherbereiche stets makellos halten
• Anfragen persönlich, telefonisch und per E-Mail prompt beantworten
• Concierge-Services und Umgebung informieren
• Präzise und aufmerksam mit Team und Management kommunizieren

Skills

Front of House Erfahrung

Kundenservice

Teamwork

Tools

MS Office

Job description

Als Rezeptionist (m/w/d) bist du das Aushängeschild unseres Unternehmens. Du empfängst Besucher, betreust Meeting-Räume und sorgst für einen reibungslosen Ablauf in allen Empfangsbereichen. Die Rolle erfordert viel Bewegung – du bist in der Lobby, an verschiedenen Rezeptionen und auf den Meeting-Etagen unterwegs, um jeden Gast persönlich zu betreuen.

Deine Aufgaben

• Du begleitest Gäste zu ihren Meeting-Räumen und sorgst für ein erstklassiges Erlebnis
• Du erkennst VIPs und wichtige Gäste und bietest ihnen besonderen Service
• Du schaffst "Wow"-Momente und gehst die Extra-Meile für unsere Gäste
• Du arbeitest eng mit PAs/EAs, Clients und Besuchern zusammen
• Du betreust flexibel verschiedene Bereiche: Hauptrezeption, interne Empfangsbereiche und Guest Services Hub
• Du sorgst dafür, dass alle Besucherbereiche jederzeit makellos sind
• Du beantwortest Anfragen persönlich, telefonisch und per E-Mail prompt und professionell
• Du bietest Concierge-Services und Informationen zur Umgebung
• Du kommunizierst präzise und aufmerksam mit Team und Management

Erfahrung & Qualifikation

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Front of House Bereich (Corporate, 5-Sterne-Hotel, Members Club oder Premium-Airline)
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office
• Vertrautheit mit Rezeptionsprozessen, Meeting-Buchungssystemen und Kommunikationstools
• Leidenschaft für exzellenten Kundenservice