Rezeptionist (m/w/d)

Infinity Hotel Munich; Unterschleißheim; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Leistungsgerechte Vergütung

Kostenfreie Parkplätze

Mitarbeiterrabatte

Jubiläumsgratifikation

Job summary

Infinity Hotel Munich sucht eine engagierte Empfangskraft (m/w/d) zur Begrüßung unserer Gäste. Sie sorgen mit freundlichem Auftreten dafür, dass sich jeder am Empfang willkommen fühlt und unterstützen den reibungslosen Ablauf von Check-in/out sowie Reservierungen.

Sie bringen eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Serviceorientierung mit. Die Position bietet eine unbefristete Anstellung, faire Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie.
• Berufserfahrung an der Rezeption von Vorteil.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und telefonischer Korrespondenz
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Front-Office-Betriebs
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und weiteren Abteilungen

Skills

Deutsch fließend

Englisch fließend

Serviceorientierung

Organisationstalent

Education

Berufsausbildung in der Hotellerie

Job description

Damit begeistern wir Sie:

• Ein echt gutes Teamwork
• Wertschätzende Zusammenarbeit auf Augenhöhe auf allen Ebenen
• Privat geführtes Hotel mit Raum für Individualität und Ideen
• Gekommen um zu bleiben: ein unbefristeter Arbeitsvertrag ist bei uns selbstverständlich
• Leistungsgerechte Vergütung
• Faire Arbeitszeiten, die über ein elektronisches System minutengenau erfasst werden
• Mitarbeiter-App für Dienstpläne, Urlaubsanträge etc.
• Bereitstellung und Reinigung der Uniform
• Individuelle betriebliche und übertarifliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter: Prämie in Höhe von 1.000 €
• Attraktive Rabatte über Corporate Benefits
• Kooperation mit FairJob Hotels und Die Privathoteliers - vergünstigte Übernachtungen in den Partnerhotels
• Familie und Freunde sind bei uns gern gesehene Gäste - wir bieten Sonderkonditionen für die Übernachtung
• Jubiläumsgratifikation: 5 Jahre Betriebszugehörigkeit belohnen wir mit 500 €, 10 Jahre mit 1.000 €
• Geburtstags- und Weihnachtsgeschenk sowie Aufmerksamkeiten bei besonderen Anlässen
• Verpflegung in unserer Kantine sowie Kaffeespezialitäten, Tee und Wasser
• Kostenfreie Parkplätze
• Eine strukturierte Einarbeitung in Ihre Aufgaben
• Individuell angepasste Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vielseitige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten auf allen Ebenen
• Wir feiern gerne: Großes Sommerfest und abteilungsinterne Events

Ihre Zukunft im INFINITY:

Als Rezeptionist (m/w/d) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgen mit Ihrer freundlichen, professionellen Art dafür, dass sich jeder vom ersten Moment an willkommen fühlt.

Mit Organisationstalent, Serviceorientierung und einem offenen Auftreten gestalten Sie gemeinsam mit Ihrem Team einen reibungslosen Ablauf am Empfang und tragen maßgeblich zu einem positiven Gästeerlebnis bei. Auch in stressigen Situationen behalten Sie den Überblick, arbeiten zuverlässig und begegnen Gästen wie Kolleg:innen stets aufmerksam und herzlich.

Ihre Aufgaben:

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste während des gesamten Aufenthalts
• Durchführung von Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und telefonischer Korrespondenz
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben am Empfang
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im täglichen Front-Office-Betrieb
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Service und weiteren Abteilungen
• Professioneller Umgang mit Gästewünschen und lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen
• Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards

Damit begeistern Sie uns:

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung an der Rezeption
• Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!