Rezeptionist (m/w/d)

Oberjoch - Familux Resort; Oberjoch; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Qualifikationsangemessene Bezahlung

Sonntagszuschläge

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelresort in Bayern sucht einen freundlichen Front Office Mitarbeiter (m/w/d), der für Check-in und Check-out verantwortlich ist und unsere Gäste exzellent betreut. Ideal sind Erfahrungen mit dem Hotelsystem Opera und sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse. Das Team freut sich auf Ihren Beitrag zur Familienatmosphäre und der Betriebsphilosophie.

Qualifikationen

• Freie Arbeitsmarktzugang in Deutschland erforderlich.
• Idealerweise Erfahrung im Bereich Hotellerie.
• Bereitschaft, die Betriebsphilosophie zu leben.

Aufgaben

• Check-in und Check-out durchführen.
• Gäste exzellent betreuen.
• Informationen zu Veranstaltungen bereitstellen.
• Kommunikation am Telefon sowie per E-Mail.
• Reibungslosen Ablauf im Front Office gewährleisten.
• Zusatzleistungen upsellen.

Kenntnisse

Freundlichkeit

Geduld

Professionelle Kommunikation

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung oder erfahrener Quereinsteiger

Tools

Hotelsystem Opera

Jobbeschreibung

Overview

Vorhang auf für dich! Wir suchen dich – weil du mit deinem 1.000 Watt Lächeln alle von dir begeisterst? Weil du es einfach liebst, mit Menschen zu arbeiten und ihnen jeden Urlaubstag noch schöner zu gestalten? Blumen zum Hochzeitstag? Zustellbett für die Juniors? Gepäckservice? Alles kein Thema für dich – Warum? – Weil du alle Fäden ziehst!

Deine Mission:

Responsibilities

• Check-in und Check-out – für dich ein Kinderspiel
• Exzellente Betreuung unserer anspruchsvollen großen und kleinen Gäste
• Gästeinformation über Veranstaltungen, Empfehlungen und Reservierungen aller Art
• Kommunikation am Telefon oder persönlich sowie schriftliche Kommunikation per E-Mail oder Nachrichten
• Du hast die Fähigkeit, freundlich, geduldig und professionell mit Gästen umzugehen
• Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes der täglichen Aufgaben im Front Office
• Upselling von Zusatzleistungen

Wenn du bei den Familux Resorts arbeitest, bist du keine Nummer im System. Du bist kein Mitarbeiter. Du bist ein Familienmitglied!

Für Dich sowieso selbstverständlich:

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung oder erfahrener Quereinsteiger
• freier Arbeitsmarktzugang in Deutschland
• Idealerweise Erfahrung mit dem Hotelsystem Opera
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gegenüber den Gästen und Kolleg/Innen
• Bereitschaft, die Betriebsphilosophie zu leben
• Interesse und Liebe zur Hotellerie bzw. Dienstleistung
• Bereitschaft im Team zu arbeiten - Einsatzbereitschaft, Verlässlichkeit, Selbständigkeit und Pünktlichkeit
• gepflegtes Auftreten

Werde Teil unserer Familux Family! Das gesamte Oberjoch - Familux Resort Team freut sich auf DICH! Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt und unterschiedliche Perspektiven unser Team stärken. Jede Bewerbung wird mit gleicher Aufmerksamkeit und Fairness geprüft.

Qualifikationsangemessene Bezahlung; zzgl. Sonntagszuschläge;