Rezeptionist (m/w/d)

JUFA Holding GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeitmodelle

Gesundheitsangebote

Kostenfreies Essen

Exklusive Urlaubsrabatte

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotelunternehmen sucht einen Rezeptionisten (m/w/d) für das Hotel in Hamburg. Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und gewährleisten einen reibungslosen Empfangsablauf. Neben einer fairen Vergütung bieten wir flexible Arbeitszeitmodelle, Gesundheitsleistungen sowie kostenfreies Essen. Ein sicheres Auftreten, kommunikationsstarke Persönlichkeit und Freude am Umgang mit Gästen sind entscheidend. Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und Erfahrung an der Rezeption sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder mittlere/höhere Berufsbildung.
• Fundierte Erfahrung an der Hotelrezeption.
• Sichere Umgang mit gängiger Hotelsoftware (PMS).
• Freude am Umgang mit Menschen und Teamarbeit.

Aufgaben

• Verantwortung für den Empfangsbereich.
• Abwicklung von Check-In & Check-Out.
• Telefondienst und persönliche Auskünfte.
• Gästekorrespondenz und aktive Gästebetreuung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

MS Office Kenntnisse

Routine im Umgang mit PMS

Freundlichkeit

Teamarbeit

Englisch Kenntnis

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach

Mittlere bzw. höhere Berufsbildende Schule

Jobbeschreibung

Rezeptionist (m/w/d)

Start ab sofort | Ganzjahresstelle | Umsatzprovision

Liebst du es als gastfreundliche*r Rezeptionist*in unseren Gästen einen herzlichen Empfang zu bereiten? Unser engagiertes Front Office Team stellt mit Hingabe sicher, dass sich unsere Gäste von der ersten Minute an rundum wohl fühlen. Werde Teil unseres dynamischen Teams im JUFA Hotel Hamburg HafenCity**** und setze dein Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption ein.

Unser Angebot:

• Faire Vergütung & Sicherheit: Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Umsatzprovision, 25 % Sonntags- sowie 30 % Nachtzuschlag. Wir bieten Vollzeit (40h) mit minutengenauer Abrechnung durch elektronische Zeiterfassung.
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. 4‑Tage‑Woche) mit hoher Planungssicherheit durch frühzeitige Dienstpläne und garantiert ein freies Wochenende pro Monat. Dein Urlaubsanspruch steigt zudem mit der Betriebszugehörigkeit.
• Gesundheit & Mobilität: Fit bleiben mit über 8.000 Sportangeboten via EGYM Wellpass und attraktives JobRad‑Leasing mit einer Ersparnis von bis zu 40 % gegenüber dem Direktkauf, Zuschuss zur HVV ProfiCard.
• Verpflegung & Extras: Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag sowie exklusive Urlaubsrabatte und Vergünstigungen für dich, deine Familie und Freunde in allen JUFA Hotels.
• Entwicklung & Team: Individuelle Weiterbildungen, Talenteprogramm, regelmäßige Team‑Events (z. B. Jahresabschlussfeier, Ausflüge) und beste Vernetzung via „my JUFA“ App.

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss einer mittleren‑ bzw. höher berufsbildenden Schule.
• Du hast bereits fundierte Erfahrung an der Hotelrezeption gesammelt und kennst die Abläufe in‑und auswendig.
• Der Umgang mit gängiger Hotelsoftware (PMS) ist für dich Routine.
• Du bist Gastgeber aus Leidenschaft, kommunikationsstark und hast ein sicheres Auftreten – ganz ohne aufgesetzt zu wirken.
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und Spaß an der Arbeit im Team.
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office.
• Deutsch und Englisch beherrscht du sicher, jede weitere Sprache ist ein Plus.

Dein Aufgabenbereich:

• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich
• Abwicklung unserer Check‑In & Check‑Out
• Telefondienst und persönliche Auskünfte
• Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
• Gästekorrespondenz sowie aktive Gästebetreuung
• Reservierungstätigkeiten mit unserem Buchungssystem
• Organisatorische und administrative Aufgaben am Empfang