Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit - Kammlach

WMM AG; Kammlach; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sonderzahlungen

Junges & dynamisches Team

Geregelte Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenloses Mittagessen

Zusammenfassung

WMM AG in Bayern sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in im Gästeservice zur Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon und E-Mail. Sie prüfen Reservierungen, koordinieren Überbuchungen und arbeiten eng mit dem Servicecenter zusammen.

Zu den Aufgaben gehört die Organisation der Reinigungskräfte am Wochenende, sowie eine flexible Arbeitszeitgestaltung im 40-Stunden-Woche-Rahmen von 8:00 bis 22:00 Uhr. Deutschkenntnisse sind zwingend, Englisch verhandlungssicher; Italienisch von Vorteil.

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Englisch verhandlungssicher; Italienisch von Vorteil.
• Erfahrung im Hotel- oder kaufmännischen Bereich.

Aufgaben

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Gästebetreuung per E-Mail und am Telefon.
• Bearbeitung und Kontrolle der Reservierungen und Überbuchungen.
• Aufnahme und Weiterleitung von Mängeln und Beschwerden an unser Servicecenter.
• Überprüfung der Einteilung unserer Reinigungskräfte im Wochenenddienst.
• Arbeitszeiten nach Absprache; 40h/Woche zwischen 8:00 und 22:00 Uhr.

Kenntnisse

Engagement

Zuverlässigkeit

Selbständig arbeiten

Detailgenauigkeit

Eigeninitiative

Flexibilität

Deutschkenntnisse

Englisch verhandlungssicher

Hotel-erfahrung

Jobbeschreibung

Overview

Du hast ein Händchen für Gästebetreuung am Telefon, sowie per E-Mail? Dann werde Teil der WMM-Hotel-Gruppe!

Responsibilities

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Gästebetreuung per E-Mail und am Telefon
• Bearbeitung und Kontrolle der Reservierungen und Überbuchungen
• Aufnahme und Weiterleitung von Mängeln und Beschwerden an unser Servicecenter
• Überprüfung der Einteilung unserer Reinigungskräfte im Wochenenddienst
• Arbeitszeiten nach Absprache; 40h/Woche zwischen 8:00 und 22:00 Uhr

Qualifications

• Engagement und Zuverlässigkeit
• Selbständige Arbeitsweise
• Auge für\'s Detail
• Eigeninitiative
• Flexibilität
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift; Italienisch-Kenntnisse von Vorteil
• Erfahrung im Bereich der Hotellerie oder kaufmännischen Bereich

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit
• Attraktives Gehalt, Sonderzahlungen
• Arbeiten in einem jungen, dynamischen Team
• Geregelte Arbeitszeiten
• Zukunftssicherer Arbeitgeber
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Kurze Entscheidungswege
• Offene Kommunikation
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kostenloses Mittagessen

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