Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Revo Hospitality Group; Regensburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubsanspruch wächst

Geburtstagsfreier Tag

Hauseigene Akademie

Mitarbeiterrabatte

Exklusive Partnerrabatte

Zusammenfassung

Revo Hospitality Group sucht im Holiday Inn Express Regensburg eine engagierte Reservierungskraft. Die Stelle umfasst Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen, Verwaltung im Buchungssystem und aktiven Verkauf unserer Hotelleistungen.

Zusammenarbeit mit Front Office, Revenue Management und weiteren Abteilungen ist Teil des täglichen Ablaufs. Es wird eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung erwartet; gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sichere MS-Office-Kenntnisse sind

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Erste Berufserfahrung in Reservierung oder Rezeption.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Opera/Opera Cloud.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen per Telefon, E-Mail und Plattformen.
• Pflege und Verwaltung der Reservierungen im System mit Fokus auf Vollständigkeit und Gästezufriedenheit.
• Aktiver Verkauf von Hotelleistungen mit regionaler Reichweite.
• Durchführung von Upselling-Maßnahmen (Frühstück, Late Check-out, Zimmerupgrades).
• Zusammenarbeit mit Front Office, Revenue Management und Abteilungen für reibungslosen Ablauf.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Verkaufskompetenz

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Tools

MS Office

Opera

Opera Cloud

Jobbeschreibung

We are Revo Hospitality Group! Das Holiday Inn Express Regensburg ist ein 3-Sterne-Hotel mit 144 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. In fußläufiger Entfernung zur historischen Altstadt gelegen, bietet es einen Arbeitsplatz in einer UNESCO-Welterbestadt, die Kultur, Geschichte und moderne Lebensqualität verbindet. Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Kulturinteressierte und Freizeiturlauber, die unkomplizierten Komfort und eine zentrale Lage schätzen. Ob im Empfang, im Frühstücksservice oder im Housekeeping – das Team sorgt mit Professionalität, Freundlichkeit und Herzlichkeit für einen angenehmen Aufenthalt. Das kulinarische Angebot umfasst ein vielseitiges Frühstücksbuffet, das den Gästen den perfekten Start in den Tag ermöglicht. Ergänzt wird es durch eine Bar, die am Abend Raum für entspannte Begegnungen bietet. Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die kulturelle Vielfalt Regensburgs mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft in einem traditionsreichen Umfeld täglich spürbar sind. Geplanter Start: 01.09.2026 Anstellungsart: Teilzeit/Vollzeit Vertragstyp: unbefristet Arbeitsort: Regensburg

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

• Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen und Gruppenreservierungen per Telefon, E-Mail und über Buchungsplattformen – professionell, freundlich und lösungsorientiert
• Pflege und Verwaltung der Reservierungen im System – mit dem Fokus auf Vollständigkeit, Genauigkeit und Gästezufriedenheit
• Aktiver Verkauf unserer Hotels und Leistungen – regionsübergreifend und mit Leidenschaft für exzellenten Service
• Durchführung von Upselling-Maßnahmen und gezielter Verkauf von Zusatzleistungen wie Frühstück, Late Check-out oder Zimmerupgrades
• Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office, Revenue Management und anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines optimalen Buchungsablaufs
• Unterstützung bei der Umsetzung von Sonderaktionen, Kontingenten und Gruppenanfragen nach Rücksprache

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie erste Berufserfahrung in der Reservierung oder an der Rezeption
• Sicherer Umgang mit MS Office und praktische Erfahrung mit Opera, Opera Cloud oder vergleichbarer Hotelsoftware
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift – jede weitere Sprache ist ein Plus
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein feines Gespür für serviceorientierten Verkauf

Deine Benefits

Vertrag. Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.

Erholung. Dein Urlaubsanspruch wächst mit deiner Betriebszugehörigkeit – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.

Feiern. Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.

Wachstum. In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.

Vorteile. Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.

Extras. Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.

Dein Kontakt

Murat Aydin

General Manager

Holiday Inn Express Regensburg

Friedrich-Niedermayer-Straße 1

93049 Regensburg

https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=Holiday%20Inn%20Express&country=Deutschland&city=Regensburg