Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Hotel Maximilian; Bad Griesbach i.Rottal; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zuschuss zur betrieblichen Altersvors

Mitarbeiterrabatt auf F&B-Leistungen

Kostenlose Nutzung von Fitness- und Th

Günstiges Wohnen im Mitarbeiterwohnpar

Job summary

Hotel Maximilian in Bad Griesbach bietet eine Position im Hotelservice mit Fokus auf Gästebetreuung und Buchungsabwicklung. Sie beraten Gäste telefonisch, erstellen Angebote und pflegen Buchungen im System MEWS, um eine optimale Auslastung zu erzielen.

Es wird eine abgeschlossene Hotelfachausbildung erwartet; gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil. Die Stelle bietet eine sichere Vollzeit-/Teilzeitbeschäftigung und Mitarbeiterrabatte.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Touristikbereich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil.
• Erfahrung mit MEWS und Microsoft Office-Programmen von Vorteil.
• Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise.
• Verkaufsgeschick und Organisationsvermögen.
• Teamgeist, Belastbarkeit und Flexibilität.

Responsibilities

• Bearbeitung der eingehenden Gästeanfragen und Buchungen.
• Individuelle Beratung und Rundumbetreuung der Gäste am Telefon.
• Erstellung und Versenden von Angeboten und deren Bestätigungen.
• Eingabe der Buchungen in das Buchungssystem MEWS.
• Pflege des Reservierungs- und Buchungssystems sowie der gängigen Online Travel Agents.
• Erzielen einer optimalen Hotelauslastung.
• Optimale Zimmerzuteilung.
• Upselling und Zusatzverkauf von Spa-Anwendungen und Golfpackages.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MEWS

MS Office

Education

Hotelfachausbildung

Tools

MEWS

Microsoft Office

Job description

Willkommen im Maximilian, dem einzigartigen Grandhotel im Herzen von Bad Griesbach bei Passau. Hier treffen Tradition und Eleganz auf modernen Komfort. Mit 205 Zimmern, gehobener Küche, einem exklusiven Spa und mitten im größten Golf Resort Deutschlands, ist das Maximilian mehr als ein Hotel. Es ist ein Erlebnis. Im Maximilian finden Golfer beste Bedingungen, Wellnessliebhaber vollkommene Entspannung und Genießer kulinarische Höhepunkte – hier hat jeder sein persönliches Refugium. Eingebettet in die sanfte Rottaler Hügellandschaft vereint das Haus Entspannung, Genuss und Inspiration auf höchstem Niveau, und verwandelt jeden Aufenthalt in ein unvergessliches Erlebnis. Unsere 13 Tagungsräume bieten modernste Technik und flexible Gestaltungsmöglichkeiten für Meetings, Seminare und Events jeder Größe. Für aktive Pausen oder Teambuilding steht Ihnen außerdem unser Golfsimulator im Haus zur Verfügung.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben

• Bearbeitung der eingehenden Gästeanfragen und Buchungen
• Individuelle Beratung und Rundumbetreuung der Gäste am Telefon
• Erstellung und Versenden von Angeboten und deren Bestätigungen
• Eingabe der Buchungen in das Buchungssystem „MEWS“
• Pflege des Reservierungs- und Buchungssystems sowie der gängigen Online Travel Agents
• Erzielen einer optimalen Hotelauslastung
• Optimale Zimmerzuteilung
• Upselling und Zusatzverkauf von Spa-Anwendungen und Golfpackages

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Touristikbereich, gerne auch Quereinsteiger*innen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Erfahrung mit MEWS und Microsoft Office-Programmen von Vorteil
• Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
• Verkaufsgeschick und Organisationsvermögen
• Teamgeist, Belastbarkeit und Flexibilität

Wir bieten

• Zukunftssicherer Job und unbefristeter Arbeitsvertrag
• Leistungsgerechte Bezahlung
• Keine unbezahlte Überstunde dank Zeiterfassungs- und Stempelsystem
• Digitale Dienstpläne per App
• Schulungen und Fortbildungen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Günstiges Wohnen im Mitarbeiterwohnpark möglich
• Günstige Übernachtungsraten via PERSONIGHTS
• Mitarbeiterrabatt auf alle F&B-Leistungen im Golfresort
• Kostenlose Nutzung der Fitnessräume und Thermen
• Unkompliziertes und hilfsbereites Team

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.