Reservierungsmitarbeiter für Gruppenreservierung, m/w/d

PLAZA Hotelgroup GmbH; Heilbronn; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Urlaubsgeld & Jahressonderzahlungen

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiter-Rabatte

Karrierechancen

Descripción de la vacante

Die PLAZA Hotelgroup GmbH sucht am Standort Heilbronn eine/n Mitarbeiter/in für Gruppenreservierungen (m/w/d) in der Zentrale. Sie bearbeiten Gruppenanfragen, koordinieren mit internen Abteilungen und sichern die bestmögliche Auslastung der 25 deutschen PLAZA Hotels.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Reservierungen, Optionsdatenkontrollen, Forecast-Erstellungen und die Entwicklung von Verkaufsstrategien in enger Abstimmung mit dem Hoteldirektor.

Formación

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Reservierung oder im Call-Center im Hotelbereich wird bevorzugt.
• Ausgeprägte Zahlenaffinität und analytisches Denken.
• Belastbarkeit, Flexibilität und eigenverantwortliche Arbeitsweise werden erwartet.

Responsabilidades

• Bestmögliche Auslastung der Gruppenreservierungen bei den PLAZA Hotels sicherstellen.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Caterern.
• Bearbeitung von Gruppenanfragen per Telefon, E-Mail und Fax.
• Überwachung von Optionsdaten und Depositverwaltung.
• Erstellung von Vorauszahlungen und Forecasts.
• Festlegung von Verkaufsstrategien in Abstimmung mit dem Hoteldirektor.

Conocimientos

Berufserfahrung im Hotelbereich

Zahlenaffinität

Belastbarkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Verkaufsstärke

Freundliches Auftreten

Protel Air

Herramientas

Protel Air

Descripción del empleo

Mitarbeiter Gruppenreservierung (m/w/d) für unsere Zentrale in Heilbronn

Die PLAZA Hotelgroup ist mit über 65 Standorten im In- und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Von deutschen Hot-Spots wie Berlin, Hamburg oder Frankfurt über attraktive Kleinstädte wie Schwerin oder Mühldorf am Inn bis hin zu europäischen Metropolen wie Den Haag, Graz oder Wien spannt sich das Angebot unserer Hotelkette.

Bei uns können Sie sich in einem guten Arbeitsumfeld weiterentwickeln. Ein regelmäßiger, respektvoller Austausch mit dem Management und den Kollegen ist uns sehr wichtig. Integrieren Sie Nachhaltigkeit auch in Ihrem Job, finden Sie endlich eine Stelle mit fairer Bezahlung und einer angenehmen Work-Life-Balance.

Mit uns erleben Sie:

• ein moderner Arbeitsplatz in einem neu renovierten und großzügigen Büro.
• ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien
• gute und faire Anstellungsbedingungen
• moderne Arbeitsplätze
• flexible Arbeitszeiten
• Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
• betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in unserem wachsenden Unternehmen
• Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogramms
• lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
• „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie

Das haben wir sonst noch für Sie:

• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens
• viele Karrierechancen und Aufstiegschancen
• vielseitige Trainingsangebote
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Plaza Hotelgroup
• individuelle Mitarbeiterbetreuung
• regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
• Corporate Benefits
• ein Konzern auf Expansionskurs
• einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven

und vieles mehr!

Ihre Tätigkeit umfasst folgende Schwerpunkte:

• Bestmögliche Auslastung mit den entsprechenden Raten generieren- Zusammenarbeit mit unserer Yield Abteilung ( sitzt im gleichen Büro )
• Optimale Zusammenarbeit und Informationsweitergabe mit und an die relevanten Abteilungen der Häuser sowie Caterer
• Entgegennahme und Bearbeitung aller Gruppenreservierungen für unsere deutschen Plaza Hotels ( = 25 Hotels national) per Telefon, Email und Fax
• Überwachung von Optionsdaten und Depositverwaltung
• Erstellen und Einbuchen von Vorauszahlungen und Forecasts
• Festlegung und Kontrolle der Verkaufsstrategien für Logis – in Verbindung mit dem jeweiligen Hoteldirektor
• Verwaltung von FIT-Kontingenten
• Markt-, Kundenanalyse und Konkurrenzbeobachtung

Wir passen gut zusammen, wenn Sie Folgendes mitbringen:

• Berufserfahrung im Hotelbereich - am besten in der Reservierung oder in einem Call-Center
• Gespür für Zahlen
• Belastbar, flexibel und verantwortungsbewusst
• Selbständige, eigenverantwortliche und engagierte Arbeitsweise
• Charmantes und gepflegtes Auftreten
• Protel Air Kenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit, Kommunikations- und Verkaufsstärke
• Freundliches und souveränes Auftreten- sympathische Stimme

Sie zögern aber immer noch, sich zu bewerben, weil Sie der Meinung sind, dass Sie nur einen Teil der Anforderungen erfüllen? Ihre Ausstrahlung und Ihr Arbeitswille sind entscheidend, den Rest lernen Sie von unseren kompetenten und erfahrenen Kollegen!

Wir haben Ihr Interesse geweckt?