Reservation Agent (m/w/d)

LÉGÈRE HOTELS; Neuhof; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Sonderurlaubstage

Leistungsprämie

Family & Friends Raten

Job-Bike-Leasing

Zusammenfassung

AMTeck International sucht einen Reservation Agent (m/w/d) für das LÉGÈRE HOTEL Wiesbaden-Taunusstein. Die Rolle beinhaltet die zentrale Koordination von Hotelanfragen und die Durchführung sämtlicher Gästekorrespondenz.

Voraussetzungen sind Erfahrungen in der Hotellerie, gute PC-Kenntnisse sowie Struktur und Serviceorientierung. Ein unbefristeter Vertrag und weitere Sozialleistungen werden geboten.

Qualifikationen

• Erfahrungen in der Bearbeitung von Reservierungsanfragen in der Hotellerie.
• Gute PC-Kenntnisse; Erfahrungen mit Property Management Systemen von Vorteil.
• Strukturierte und präzise Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen für unsere 8 Hotels.
• Übernahme sämtlicher Gästekorrespondenz per Telefon sowie E-Mail.
• Steuerung und Überwachung aller Reservierungsprozesse.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

PC-Kenntnisse

Organisationstalent

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

SIHOT

Jobbeschreibung

Reservation Agent (m/w/d)

Standort LÉGÈRE HOTEL Wiesbaden-Taunusstein

Arbeitsbeginn ab sofort

Arbeitsumfang Vollzeit

Willkommen bei LÉGÈRE – Modern. Stilvoll. Anders.

LÉGÈRE steht für urbane Lebensart, smartes Design und eine neue Generation von Hospitality. Unter der Dachmarke der LÉGÈRE HOTEL GROUP gestalten wir mit LÉGÈRE HOTELS und LÉGÈRE EXPRESS innovative Hotelkonzepte – in Deutschland und Luxemburg.

Ihre Mission – Gäste begeistern, Wachstum gestalten.

Sie lieben Gastfreundschaft? Werden Sie Reservation Agent (m/w/d) und koordinieren Sie zentral unsere Hotelanfragen – mit Organisationstalent und Kommunikationsstärke sorgen Sie für ein perfektes Buchungserlebnis von Anfang an.

Ihre Aufgaben im Überblick:

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen für unsere 8 Hotels
• Übernahme sämtlicher Gästekorrespondenz per Telefon sowie E-Mail
• Steuerung und Überwachung aller Reservierungsprozesse
• Optimierung der Zimmerauslastung in enger Abstimmung mit Revenue-Management
• Beratung zu Zimmerkategorien, Arrangements und Aufenthaltsgestaltung

Ihr Profil – Kommunikativ, strukturiert und gästeorientiert.

Organisation und Verkauf ist Ihre Leidenschaft, Sie behalten den Überblick – und verlieren dabei nie die Wünsche unserer Gäste und die Werte unserer Marke aus den Augen? Dann passen Sie perfekt zu LÉGÈRE.

Was wir erwarten:

• Erfahrungen in der Bearbeitung von Reservierungsanfragen in der Hotellerie
• Gute PC-Kenntnisse; Erfahrungen mit SIHOT oder anderen Property Management Systemen von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein natürliches Gespür für Gästewünsche
• Strukturierte und präzise Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Was wir Ihnen bieten...

…wir glauben an Gestaltungsspielräume, Eigenverantwortung – und daran, dass Arbeiten Freude machen darf. Deshalb bieten wir:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung & betriebliche Altersvorsorge
• Sonderurlaubstage (z. B. einen bezahlten freien Tag am Geburtstag)
• Alle Mitarbeiter haben die Chance auf eine überdurchschnittliche Leistungsprämie
• Family & Friends - Raten in allen unseren Hotels & Restaurants
• Mitarbeiterangebote von Kooperationspartnern sowie Job-Bike-Leasing

Werden Sie Teil der LÉGÈRE HOTEL GROUP.

Haben Sie Lust, den operativen Hotelalltag aktiv mitzugestalten und unsere Marke erlebbar zu machen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin.

Bei uns zählt Kompetenz – unabhängig von Nationalität, Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Alter oder (Schwer-)Behinderung. Alle Bewerbungen werden ausschließlich nach fachlicher Qualifikation bewertet.

[phone]

Personalabteilung FIBONA GmbH | LÉGÈRE HOTEL GROUP GmbH & Co. KG

Frau Emanuela Trabona
HR Business Partner & Team Lead
Humboldtstraße 6
65189 Wiesbaden