Reservation Manager (m/w/d)

LÉGÈRE HOTELS; Neuhof; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Krankenzusatzversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

Sonderurlaubstage

Leistungsprämie überdurchschnittlich

Family & Friends-Raten in Hotels &

Job-Bike-Leasing

Zusammenfassung

LÉGÈRE HOTEL GROUP Wiesbaden-Taunusstein sucht Reservation Manager (m/w/d) ab sofort in Vollzeit. Sie koordinieren zentral Reservierungsanfragen und sorgen für ein perfektes Buchungserlebnis von Anfang an.

Zu Ihren Aufgaben gehören Bearbeitung von Reservierungsanfragen, Korrespondenz per Telefon und E-Mail, Steuerung aller Reservierungsprozesse und Beratung zu Zimmerkategorien. Sie bringen mehrjährige Hotellerie-Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sichere PC-Kenntnisse und

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung von Reservierungsanfragen in der Hotellerie.
• Gute PC-Kenntnisse; Erfahrungen mit SIHOT oder anderen PMS von Vorteil.
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein natürliches Gespür für Gästewünsche.
• Strukturierte und präzise Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen für unsere 8 Hotels
• Übernahme sämtlicher Gästekorrespondenz per Telefon sowie E-Mail
• Steuerung und Überwachung aller Reservierungsprozesse
• Optimierung der Zimmerauslastung in enger Abstimmung mit Revenue-Management
• Beratung zu Zimmerkategorien, Arrangements und Aufenthaltsgestaltung

Kenntnisse

Kommunikativ

Strukturiert

Gästeorientiert

Organisationstalent

Verkaufserfahrung

Englischkenntnisse

Tools

SIHOT

PMS

Jobbeschreibung

Reservation Manager (m/w/d)

Standort LÉGÈRE HOTEL Wiesbaden-Taunusstein

Arbeitsbeginn ab sofort

Arbeitsumfang Vollzeit

Willkommen bei LÉGÈRE – Modern. Stilvoll. Anders.

LÉGÈRE steht für urbane Lebensart, smartes Design und eine neue Generation von Hospitality. Unter der Dachmarke der LÉGÈRE HOTEL GROUP gestalten wir mit LÉGÈRE HOTELS und LÉGÈRE EXPRESS innovative Hotelkonzepte – in Deutschland und Luxemburg.

Ihre Mission – Gäste begeistern, Wachstum gestalten.

Sie lieben Gastfreundschaft? Werden Sie Reservation Manager (m/w/d) und koordinieren Sie zentral unsere Hotelanfragen – mit Organisationstalent und Kommunikationsstärke sorgen Sie für ein perfektes Buchungserlebnis von Anfang an.

Ihre Aufgaben im Überblick:

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen für unsere 8 Hotels
• Übernahme sämtlicher Gästekorrespondenz per Telefon sowie E-Mail
• Steuerung und Überwachung aller Reservierungsprozesse
• Optimierung der Zimmerauslastung in enger Abstimmung mit Revenue-Management
• Beratung zu Zimmerkategorien, Arrangements und Aufenthaltsgestaltung

Ihr Profil – Kommunikativ, strukturiert und gästeorientiert.

Organisation und Verkauf ist Ihre Leidenschaft, Sie behalten den Überblick – und verlieren dabei nie die Wünsche unserer Gäste und die Werte unserer Marke aus den Augen? Dann passen Sie perfekt zu LÉGÈRE.

Was wir erwarten:

• Mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung von Reservierungsanfragen in der Hotellerie
• Gute PC-Kenntnisse; Erfahrungen mit SIHOT oder anderen Property Management Systemen von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein natürliches Gespür für Gästewünsche
• Strukturierte und präzise Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Was wir Ihnen bieten...

…wir glauben an Gestaltungsspielräume, Eigenverantwortung – und daran, dass Arbeiten Freude machen darf. Deshalb bieten wir:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Private arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung & betriebliche Altersvorsorge
• Sonderurlaubstage (z. B. einen bezahlten freien Tag am Geburtstag)
• Alle Mitarbeiter haben die Chance auf eine überdurchschnittliche Leistungsprämie
• Family & Friends - Raten in allen unseren Hotels & Restaurants
• Mitarbeiterangebote von Kooperationspartnern sowie Job-Bike-Leasing

Bei uns zählt Kompetenz – unabhängig von Nationalität, Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Identität, Alter oder (Schwer-)Behinderung. Alle Bewerbungen werden ausschließlich nach fachlicher Qualifikation bewertet.