Reservation Agent

Living Hotels; München; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bonussystem

Corporate Benefits

Empfehlungsprämie

SIXT Rabatte

Restaurant Gutscheine

Wohnungssuche

Zusammenfassung

Living Hotel am Deutschen Museum in München sucht Sie zur Verstärkung des Reservierungs-Teams. Sie bearbeiten Reservierungsanfragen, versenden Angebote und pflegen unsere Online-Buchungssysteme sorgfältig. Die Stelle ist sofort in Vollzeit zu besetzen.

Sie arbeiten eng mit dem Senior Reservation Manager sowie der zentralen Reservierung zusammen, beobachten Markttrends und analysieren Buchungsentwicklungen. Eine Hotelausbildung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotelausbildung.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Guten Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Analytische, strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeiten eingehender Reservierungsanfragen.
• Versenden von Angeboten und Pflegen der Online-Buchungssysteme.
• Überwachung und Mitwirkung am Reservierungsprozess.
• Zusammenarbeit mit Senior Reservation Manager und zentraler Reservierung.
• Unterstützung bei Marktbeobachtung und Auswertungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Ausbildung

Hotelausbildung abgeschlossen

Tools

Siteminder

OTA Insight

PMS Sihot

Jobbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung mit einem hohen Maß anEigenverantwortung,spannenden Aufgaben und vielAbwechslung? Sie arbeiten zudem gerne imTeamund habenausgeprägteanalytischeFähigkeiten sowie einestrukturierteArbeitsweise?

Dann kommen Sie in unser Team insLiving Hotel am Deutschen Museumin Münchenmit Eintritt ab sofort in Vollzeit.

Sie bearbeitenalle eingehenden Reservierungsanfragen, versendenAngebote und pflegenunsere Online-Buchungssysteme stets gewissenhaft.

Alles im Blick

Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf des gesamten Reservierungsprozesses und kontrollierendie Buchungen zuverlässig.

Sie arbeiten eng mit dem Senior Reservation Manager sowie unserer zentralen Reservierung zusammen.

Die laufende Marktbeobachtung und die Analyse der Buchungsentwicklung zählen ebenso zu Ihren Kernaufgaben wie die Unterstützung bei statistischen Auswertungen.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotelausbildung, und die Hotellerie ist Ihre Leidenschaft.

Sowohl im persönlichen Gespräch, am Telefon oder bei Hausführungen überzeugen Sie unsere internationalen Gäste und Firmenkunden mit ihren ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit.

Sie behalten selbst in komplexen Situationen stets den Überblick.

Entwicklung

Sie begegnenneuen Herausforderungen mit Ehrgeiz und sind offen dafür, Neues zu lernen.

Sprachgewandt

Sie verfügenüber gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Erste Erfahrungen mit Siteminder, OTA Insight und dem PMS Sihot sind von Vorteil.

Persönlichkeit

Sie sind organisiert, kontaktfreudig und habenein Gespür für das Wesentliche.

DasLiving Hotel am Deutschen Museumin Münchenverfügt als größtes deutsches Haus der Living Hotels über 327 Serviced Apartments und Hotelzimmer, einen Frühstücksbereich, eine hauseigene Bar sowie einen Wellness- und Fitnessbereich. Unser Living Hotel befindet sich in ruhiger Lage, direkt oberhalb der Isar, in Reichweite zum Gasteig mit seinen kulturellen Events, dank der Öffentlichen direkt mit der pulsierenden Münchner Innenstadt verbunden.

Wir übernehmen die Kosten für den bundesweiten Regionalverkehr.

Vergünstigte Konditionen für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe & Partnerhotels.

Profitieren Sie von unserem Bonussystem und tauschen Sie Ihr Guthaben gegen attraktive Gutscheine ein.

Attraktive Vergünstigungen

Sichern Sie sich durch Corporate Benefits und FutureBens vielfältige Nachlässe bei verschiedensten Marken.

Weiterbildung

Entdecken Sie eine Vielzahl an individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.

Wir freuen uns über viele langjährige Mitarbeitendenund belohnen diese mit attraktiven Prämien.

Sie erhalten einen freien Tag im Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten.

Empfehlungs-Prämie

Erhalten Sie bis zu 2.000 EUR für eine Mitarbeiterempfehlung.

SIXT-Autovermietung

Profitieren Sie von attraktiven Rabatten bei der SIXT-Autovermietung.

Restaurant Gutschein

Wir unterstützen mit einem Verpflegungszuschuss in Form von Restaurant Gutscheinen von Pluxee.

Wohnungssuche

Gerne unterstützen wir Sie beim Finden einer Unterkunft.