Front Office Agent

Living Hotels; Berlin; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Corporate Benefits

FutureBens discounts

SIXT car rental discounts

Restaurant vouchers

Employee referral bonus

Development opportunities

Zusammenfassung

Living Hotels sucht am Standort Berlin-Größer Kurfürst eine/n Front Office Agenten (Vollzeit). Sie begrüßen Gäste, betreuen Anfragen und unterstützen im Telefon- und Administrationsbereich. Als Schnittstelle zwischen Abteilungen sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf und tragen dazu bei, dass Gäste sich willkommen fühlen.

Idealerweise bringen Sie Leidenschaft für die Hotellerie, Teamgeist und eine serviceorientierte Haltung mit. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Offene, kontaktfreudige und zuverlässige Persönlichkeit.
• Leidenschaft für die Hotellerie und Freude am Umgang mit Gästen.

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste und offenes Zuhören für Wünsche.
• Unterstützung in Administration, Telefonbetreuung und Gästebetreuung.
• Schnittstelle zwischen Abteilungen, Mitarbeitenden und Gästen im Haus.
• Auf dem neuesten Stand bleiben und Wissen an Gäste sowie Kollegen weitergeben.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Sie möchten anderen Menschen täglich einLächeln ins Gesichtzaubern? Sie haben außerdem einGespür für dasBesondereundsorgen bei Gästen und Kollegen mit Ihrer charmanten Art stets für gute Laune? Wer bei uns anfängt, bleibt auch bei uns, hier kann man sichwohlfühlenund mit unserenLiving Momentsist es wie ein zweites Zuhause! Kommen Sie in unser Team Living Hotel Großer Kurfürst mit Eintritt ab sofort alsFront Office Agent in Vollzeit

Gästebetreuung

Sie begrüßen unsere Gäste herzlich und haben stets ein offenes Ohr für ihre Wünsche

Dreh- und Angelpunkt

Sie übernehmen Aufgaben in den unterschiedlichsten Bereichen, wie Administration, Telefonbetreuung oder Gästebetreuung

Schnittstelle

Sie vermitteln zwischen allen Abteilungen, Mitarbeitenden und Gästen im Haus

Zeitgeist

Sie verfügen stets über den neusten Stand was das Hotel betrifft und geben Ihr Wissen an Gäste sowie Kollegen weiter

Sie sind strukturiert, zuverlässig,habenein kompetentes Auftreten undbehalten selbst in komplexen Situationen stets den Überblick

Mit Ihrer zuvorkommenden und professionellen Art sorgen siedafür, dass unsere Gäste rundum zufrieden sind

Sprachgewandt

Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Sie wissen was Teamspirit bedeutet und Loyalität ist Ihnen genauso wichtig wie uns

Persönlichkeit

Sie sind kontaktfreudig, neugierid und zuverlässig

Ob direkt nach der Ausbildung oder mit Erfahrung am Front Office - die Hotellerie ist Ihre Leidenschaft

Wir kennen unseren Chef noch und er kennt uns. Lange Betriebszugehörigkeiten sind bei uns häufig, und das hat seine Gründe. Zum Beispiel den, dass wir Wert auf ein freundliches Miteinander und Spaß bei der Arbeit legen. Denn arbeiten muss jeder, entscheidend ist aber, dass die Arbeit Freude bereitet.

In Berlin Mitte liegen sich unsere beiden Häuser direkt gegenüber. DasLiving Hotel Großer Kurfürstmit 4 Sternen und 144 Zimmern tritt glänzend auf, mit einem sechsstöckigen Atrium, großen Zimmern und viel Marmor und Messing. Unser kleinesLiving Hotel Berlin-Mittemit nur 58 Zimmern ist gepflegt, gemütlich und sehr persönlich.

Wir übernehmen die Kosten für den bundesweiten Regionalverkehr.

Vergünstigte Konditionen für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe & Partnerhotels.

Profitieren Sie von unserem Bonussystem und tauschen Sie Ihr Guthaben gegen attraktive Gutscheine ein.

Attraktive Vergünstigungen

• ichern Sie sich durch Corporate Benefits und FutureBens vielfältige Nachlässe bei verschiedensten Marken.

Weiterbildung

• Entdecken Sie eine Vielzahl an individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.

• Wir freuen uns über viele langjährige Mitarbeitendenund belohnen diese mit attraktiven Prämien.
• Sie erhalten einen freien Tag im Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten.

Empfehlungs-Prämie

• Erhalten Sie bis zu 2.000 EUR für eine Mitarbeiterempfehlung.

SIXT-Autovermietung

• Profitieren Sie von attraktiven Rabatten bei der SIXT-Autovermietung.

Restaurant Gutschein

• Wir unterstützen mit einem Verpflegungszuschuss in Form von Restaurant Gutscheinen von Pluxee.