Remote Service Agent (m/w/d) | Kundenservice & Backoffice

GoHiring GmbH; Reilingen; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice bis zu 2 Tage

Kostenlose Getränke

Firmenevents

Job summary

peepz GmbH – Gestalte mit uns den ersten Eindruck! Als Remote Service Agent (m/w/d) koordinierst du organisatorische Abläufe, bearbeitest Anfragen und leitest Informationen zuverlässig an die zuständigen Fachbereiche weiter.

Du arbeitest strukturiert, besitzt sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, sicherst die Datenpflege in unseren digitalen Systemen und nutzt MS Office routiniert. Wir bieten Vollzeit oder Teilzeit, flexible Arbeitszeiten, bis zu zwei Tage Homeoffice nach der

Qualifications

• Strukturierte Arbeitsweise und Organisationsstärke.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Kommunikation.
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen.
• Erfahrung im Backoffice oder Kundenservice vorteilhaft.

Responsibilities

• Bearbeitung und Koordination administrativer Vorgänge.
• Erfassung, Pflege und Verwaltung von Daten in digitalen Systemen.
• Bearbeitung eingehender Anfragen und Tickets.
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden auf Deutsch und Englisch.
• Weiterleitung von Informationen an zuständige Fachbereiche.
• Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe.
• Erstellung und Pflege von Übersichten und Auswertungen.
• Sorgfältige, termingerechte Vorgangsbearbeitung.

Skills

Organisationsgeschick

Datenpflege

Kundenservice

MS Office

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Tools

MS Office

Job description

68799 Reilingen Festanstellung Veröffentlicht: 08.10.2026

Im Hintergrund organisieren. Im Team etwas bewegen

Du arbeitest gerne strukturiert, denkst mit und hast Freude daran, organisatorische und administrative Aufgaben zuverlässig zu koordinieren?

Stellenbeschreibung

Im Hintergrund organisieren. Im Team etwas bewegen

Du arbeitest gerne strukturiert, denkst mit und hast Freude daran, organisatorische und administrative Aufgaben zuverlässig zu koordinieren?

Dann bist du bei peepz genau richtig!

Als Remote Service Agent (m/w/d) unterstützt du unsere internationalen Kunden bei vielfältigen administrativen und organisatorischen Aufgaben. Du bearbeitest Anfragen, koordinierst Abläufe und sorgst dafür, dass Informationen zuverlässig an die richtigen Stellen gelangen.

Dabei verbindest du klassische Backoffice-Tätigkeiten mit professioneller Kundenkommunikation und digitaler Vorgangsbearbeitung.

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Koordination administrativer und organisatorischer Vorgänge
• Erfassung, Pflege und Verwaltung von Daten in unseren digitalen Systemen
• Bearbeitung und Nachverfolgung eingehender Anfragen und Tickets
• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern auf Deutsch und Englisch
• Koordination und Weiterleitung von Informationen an zuständige Fachbereiche
• Unterstützung bei der Organisation und Optimierung interner Abläufe
• Erstellung und Pflege von Übersichten, Dokumentationen und Auswertungen
• Sicherstellung einer strukturierten und termingerechten Vorgangsbearbeitung

Warum wir?

• Vollzeit oder Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeitmodellen
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr im wechselnden Schichtsystem
• bis zu zwei Tage Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
• Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
• Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse
• Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen
• Kostenlose Getränke, Kaffee, Parkmöglichkeiten und regelmäßige Firmenevents

Dein Profil

Du bringst mit:

• Organisationstalent und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise
• Freude an administrativen und organisatorischen Aufgaben
• Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Anwendungen
• Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Aufgaben den Überblick zu behalten
• Erste Erfahrung im Backoffice, in der Sachbearbeitung, Büroorganisation, Assistenz oder im Kundenservice ist von Vorteil

Auch Quereinsteiger mit Organisationstalent sind herzlich willkommen.

Kontaktinformationen

Annabell Kuch -HR Manager-

Über uns

peepz GmbH – Gestalte mit uns den ersten Eindruck!

Bei der peepz GmbH sind wir die Visitenkarte unserer Kunden – sei es am Empfang, am Telefon, bei Messen oder in der Verwaltung. Unser Team steht für Professionalität, Zuverlässigkeit und einen erstklassigen Service, der Eindruck hinterlässt.

Als Teil unseres vielfältigen Teams übernimmst du spannende Aufgaben in unterschiedlichsten Branchen und Bereichen. Dabei sind Vertrauen, Wertschätzung und die individuelle Förderung deiner Stärken für uns die Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit.

Du möchtest Verantwortung übernehmen und deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen?

Weitere Details und Bewerbung

ID der Stellenausschreibung: ef45b97b-8a30-42b6-abd3-505d2096b3aa