Relationship Coordinator Germany m/w/d

Novocure; München; Hybrid; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fitnesskostenzuschuss

Fahrradleasing

Inhouse-Yoga Stunden

höhenverstellbare Schreibtische

30 Tage Urlaub

Corporate Benefits für Mitarbeiterrabatte

Bezuschusstes Mittags-Catering

Zusammenfassung

Novocure sucht einen Relationship Coordinator in München, der zur Verlängerung des Lebens von Krebspatienten beiträgt. In dieser Rolle kümmern Sie sich um die administrativen Aufgaben von der Aufnahme bis zur Therapie-Beendigung, kommunizieren regelmäßig mit Patienten und Angehörigen und agieren als Ansprechpartner. Ein Abschluss in einem Patientenbetreuungsumfeld sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Novocure bietet ein aufregendes Arbeitsumfeld, zahlreiche Benefits und ein hybrides Arbeitsmodell mit drei Büro-Tagen pro Woche.

Qualifikationen

• Abschluss oder Ausbildung in einem Patientenbetreuungsumfeld, z. B. Pflege oder Physiotherapie.
• Ausgeprägte mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch erforderlich.
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Regelmäßiger Kontakt zu Patienten und Angehörigen.
• Dokumentation von Gesprächen und Anfragen.
• Koordination von Patientenanrufen und -anfragen.

Kenntnisse

Patientenbetreuung

Mündliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Kenntnisse in SAP

Microsoft Office-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Flexibilität

Hohe Stressresistenz

Soziale Kompetenzen

Ausbildung

Abschluss in einem Patientenbetreuungsumfeld

Jobbeschreibung

Overview

Bei Novocure trägt jede Rolle dazu bei, das Leben von Menschen mit Krebs zu verlängern. Als Relationship Coordinator Germany m/w/d leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zu dieser Mission.

Für unsere Teams in München suchen wir Verstärkung!

In der Abteilung Relationship werden die administrativen Aufgaben von der Anmeldung und Aufnahme bis zur Beendigung der Therapie der Patienten erledigt. Sie halten regelmäßigen telefonischen Kontakt mit Patienten und den Angehörigen. Außerdem sind Sie interdisziplinärer Ansprechpartner. Unser deutsches Büro befindet sich in München, Arabellapark in welchem wir Hybrid mit drei Bürotagen pro Woche flexibel arbeiten.

Was Sie erwartet

• Aufbau und Erhalt eines positiven Verhältnisses zu Patienten und internen Abteilungen
• Regelmäßige Kontaktaufnahmen mit Patienten, um notwendige Informationen zu beschaffen
• Hauptansprechpartner für Patienten und deren Angehörigen
• Tägliche Zusammenarbeit mit relevanten Teammitgliedern, um den Anforderungen und der Dringlichkeit von Anfragen gerecht zu werden
• Sorgfältige Dokumentation von Gesprächen und Anfragen. Überprüfung und Statuskontrollen der Patientenaccounts sowie eine klare Kommunikation aller Anliegen
• Koordination und Unterstützung bei eingehenden Patientenanrufen und -anfragen

Über Sie

• Abschluss / Ausbildung / Erfahrung in einem Patientenbetreuungsumfeld (z. B. Pflege, Psychotherapie, Physiotherapie)
• Ausgeprägte mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch
• Gute Englischkenntnisse
• Grundkenntnisse im Umgang mit SAP und Computerprogrammen wie z.B. Microsoft Office sind von Vorteil
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Engagement
• Hohe Stressresistenz und eine gute Belastbarkeit
• Soziale Kompetenzen

Gute Gründe für eine Karriere bei Novocure

• Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem internationalen, innovativen Medizintechnikunternehmen
• Deutschlandticket zu 100% vom Arbeitgeber bezahlt
• Als Unternehmen im medizinischen Bereich, bieten wir selbst einige Benefits hierzu an (zum Beispiel Fitnesskostenzuschuss (Wellpass), Fahrradleasing (JobRad), Inhouse-Yoga Stunden oder höhenverstellbare Schreibtische)
• Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Zuschuss durch den Arbeitgeber
• 30 Tage Urlaub
• Zugang zu Corporate Benefits für Mitarbeiterrabatte
• Bezuschusstes Mittags-Catering

Über Novocure

Novocure ist ein Unternehmen mit einer klaren Mission: das Leben von Menschen mit einigen der aggressivsten Krebsformen zu verlängern. Ihre Arbeit hat hier einen direkten Einfluss auf Patientinnen, Patienten und deren Angehörige. Sie werden Teil eines engagierten, kooperativen Teams, das sich gegenseitig unterstützt, herausfordert und gemeinsam innovative Lösungen entwickelt. Wir verbinden die Dynamik eines Start-ups mit der Stabilität und Erfahrung aus 25 Jahren erfolgreicher Unternehmensgeschichte. Novocure bewegt sich an einer besonderen Schnittstelle, an der moderne Medizintechnologie auf wegweisende Biotechnologie trifft. Wir sind das einzige Unternehmen, das Tumor Treating Fields entwickelt und erfolgreich kommerzialisiert hat, eine proprietäre und bahnbrechende Therapie, die die Zellteilung von Krebszellen gezielt stört. Bei uns finden Sie eine einzigartige Kombination aus Laborforschung und ingenieurtechnischer Entwicklung hochmoderner Technologien. Diese Verbindung unterschiedlicher Disziplinen macht uns zu echten Pionieren in der Onkologie und zu Wegbereitern neuer Therapieansätze bei aggressiven Krebsformen.

Unsere patientenorientierten Werte

• Innovation
• Fokus
• Entschlossenheit-Mut
• Vertrauen
• Empathie

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerberportal. Weitere Informationen über Novocure und unsere Therapie finden Sie auf unserer Website www.novocure.com

• Unsere Mitarbeiter profitieren von einem attraktiven Paket an Benefits, das je nach Position und Einsatzbereich variieren kann.