Reiseleitung (m/w/d)

Curato; Deutschland; Vor Ort; EUR 24.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Feiertagsausgleich

Urlaubsabbau

Urlaubsgeld

Transferorganisation

Schulung Reiseleitung

Alltours Uniform

Einarbeitung vor Ort

Sprachlernapp

Zusammenfassung

alltours sucht Reiseleitung (m/w/d) für unser internationales Team. Du bist erster Ansprechpartner für Gäste in deinen Hotels, koordinierst Begrüßungstreffen, informierst über lokale Gegebenheiten und buchst Ausflüge und Transfers.

Du arbeitest eigenverantwortlich in deinem Zielgebiet, unterstützt das Team vor Ort und bringst Deutsch fließend sowie gute Englischkenntnisse mit. Ein PKW-Führerschein ist erforderlich, außerdem Flexibilität und hohe Reisebereitschaft.

Qualifikationen

• Mindestalter von 21 Jahren.
• eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium.
• Deutsch fließend und Englischkenntnisse auf fortgeschrittenem Niveau.
• Gültiger PKW-Führerschein mit mindestens 2 Jahren Fahrpraxis.
• Unabhängigkeit, Flexibilität sowie hohe Reisebereitschaft.
• Selbstständiges Arbeiten.

Aufgaben

• Empfang der Gäste am Flughafen und Transferorganisation.
• Durchführung von Begrüßungstreffen in Hotels und Infos zu lokalen Gegebenheiten.
• Betreuung der Gäste während der Servicezeit, Beratung zu Ausflügen und Mietwagen.
• Bearbeitung von Reklamationen, Umbuchungsanfragen und Gästewünschen.
• Teamwork vor Ort, Unterstützung der Kollegen bei Bedarf.

Kenntnisse

Deutsch fließend

Englisch fortgeschritten

Weitere Sprachkenntnisse

Eigenständiges Arbeiten

Unabhängigkeit

Flexibilität

Reisebereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium

Jobbeschreibung

• Feiertagsausgleich (nach Feiertagen in NRW)
• Urlaubsabbau während der Saison
• Urlaubsgeld
• Übernahme und Organisation der Ein- und Ausreise
• Seminar für neue Reiseleiter
• alltours-Uniform
• Einarbeitung vor Ort mit Ausflugsteilnahme und Teamevents
• kostenlose Schulungen, Zugang zu einer Sprachlernapp und vieles mehr

Deine Aufgaben:

Als Hotelreiseleitung bist du direkter Ansprechpartner und erste Anlaufstelle für alle alltours Gäste in deinen Hotels. Du wirst in einem internationalen Team arbeiten und innerhalb deines Zielgebietes für mehrere Hotels eigenständig verantwortlich sein. Zu deinen täglichen Aufgaben gehört die Durchführung eines Begrüßungstreffens in den jeweiligen Hotels. Hierbei informierst du die Gäste kurz über die örtlichen Gegebenheiten und stellst ihnen tolle Ausflüge vor. Während der anschließenden Servicezeit kümmerst du dich um die individuellen Belange der Gäste. Seien es Ausflugs- oder Mietwagenverkäufe, Reklamationen, Umbuchungsanfragen oder andere Anliegen - du stehst unseren Gästen immer mit Rat und Tat zur Seite, um ihnen den bestmöglichen Urlaub du garantieren. Während deiner täglichen Bürozeit triffst du auf deine Kollegen. Bei alltours wird Teamwork großgeschrieben, weshalb es für dich selbstverständlich sein sollte, diese bei Bedarf zu unterstützen. Am Flughafen bist du für den Empfang der Gäste und die Sicherstellung des Transfers zuständig.

Dein Profil:

• Mindestalter von 21 Jahren
• eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
• fließende Deutsch- und erweiterte Englischkenntnisse, gerne auch weitere Sprachkenntnisse
• ein gültiger PKW-Führerschein mit mind. 2 Jahren Fahrpraxis
• Unabhängigkeit, Flexibilität sowie hohe Reisebereitschaft
• Selbstständiges Arbeiten

Jetzt suchen wir Sie als Mitarbeiter aus den Bereichen:Reiseleitung (m/w/d), Reiseleiter (m/w/d), Reisebegleiter (m/w/d), Tourguide (m/w/d), Reiseberater (m/w/d), Tourismusmitarbeiter (m/w/d)

Über Alltours

Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer Begeisterung unsere anspruchsvollen Ziele. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden Einzelnen.