Reiseleitung (m/w/d)

alltours flugreisen GmbH; Nordrhein-Westfalen; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Schweizer Arbeitsvertrag

private Auslandskrankenversicherung

Unterbringung vor Ort

eigener Dienstwagen

5-Tage Woche

25 Urlaubstage

Feiertagsausgleich NRW

Urlaubsabbau Saison

Urlaubsgeld

Kostenlose Schulungen

Sprachlernappzugang

Uniform

Zusammenfassung

alltours flugreisen GmbH sucht Reiseleitung (m/w/d) als Botschafter des Unternehmens in den Zielgebieten. Du bist erster Ansprechpartner für Gäste in den Hotels, führst Begrüßungstreffen durch und präsentierst Ausflüge sowie Mietwagen.

Du arbeitest im internationalen Team, bringst eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit, beherrschst Deutsch fließend und Englisch gut, hast einen PKW-Führerschein und hohe Reisebereitschaft.

Qualifikationen

• Mindestalter 21 Jahre.
• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium.
• Gültiger PKW-Führerschein mit mind. 2 Jahren Fahrpraxis.
• Deutsch- und Englischkenntnisse fließend; weitere Sprachen willkommen.

Aufgaben

• Begrüßungstreffen in den Hotels durchführen und Gäste informieren.
• Transfers/Beziehungen am Flughafen sicherstellen.
• Ausflüge und Mietwagenverkäufe unterstützen; Reklamationen bearbeiten.
• Umbuchungsanfragen bearbeiten und Gästen tatkräftig zur Seite stehen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Weitere Sprachkenntnisse

Ausbildung

Berufsausbildung oder Studium

Jobbeschreibung

Dein Job als Reiseleitung

Als einer der größten Reiseveranstalter Deutschlands bietet alltours in seinen Urlaubshotels eine kompetente "Rundum-sorglos-Gästebetreuung", die vom Empfang am Flughafen über Hilfestellungen im Hotel bis hin zur Vermittlung von Ausflügen und Mietwagen reicht.Du träumst von einem Arbeitsplatz in mediterraner Atmosphäre?Du liebst es, Menschen zu helfen, bist kontaktfreudig, und es fällt Dir mit deinem überzeugenden Auftritt leicht, andere mit deiner Begeisterung anzustecken?

Werde als Reiseleiter (m/w/d) "Botschafter" unseres Unternehmens in den Zielgebieten!

Das erwartet Dich

Als Hotelreiseleitung bist du direkter Ansprechpartner und erste Anlaufstelle für alle alltours Gäste in deinen Hotels. Du wirst in einem internationalen Team arbeiten und innerhalb deines Zielgebietes für mehrere Hotels eigenständig verantwortlich sein. Zu deinen täglichen Aufgaben gehört die Durchführung eines Begrüßungstreffens in den jeweiligen Hotels. Hierbei informierst du die Gäste kurz über die örtlichen Gegebenheiten und stellst ihnen tolle Ausflüge vor. Während der anschließenden Servicezeit kümmerst du dich um die individuellen Belange der Gäste. Seien es Ausflugs- oder Mietwagenverkäufe, Reklamationen, Umbuchungsanfragen oder andere Anliegen - du stehst unseren Gästen immer mit Rat und Tat zur Seite, um Ihnen den bestmöglichen Urlaub du garantieren. Während deiner täglichen Bürozeit triffst du auf deine Kollegen. Bei alltours wird Teamwork großgeschrieben, weshalb es für dich selbstverständlich sein sollte, diese bei Bedarf zu unterstützen. Am Flughafen bist du für den Empfang der Gäste und die Sicherstellung des Transfers zuständig.

Das bieten wir Dir

• Schweizer Arbeitsvertrag
• private Auslandskrankenversicherung
• Unterbringung vor Ort
• eigener Dienstwagen
• 5-Tage Woche
• 25 Urlaubstage im Jahr
• Feiertagsausgleich (nach Feiertagen in NRW)
• Urlaubsabbau während der Saison
• Urlaubsgeld
• Übernahme und Organisation der Ein- und Ausreise
• Seminar für neue Reiseleiter
• alltours-Uniform
• Einarbeitung vor Ort mit Ausflugsteilnahme und Teamevents
• kostenlose Schulungen, Zugang zu einer Sprachlernapp und vieles mehr

Unsere Anforderungen an Dich

• Mindestalter von 21 Jahren
• eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
• fließende Deutsch- und erweiterte Englischkenntnisse, gerne auch weitere Sprachkenntnisse
• ein gültiger PKW-Führerschein mit mind. 2 Jahren Fahrpraxis
• Unabhängigkeit, Flexibilität sowie hohe Reisebereitschaft
• Selbstständiges Arbeiten
• Organisationsstärke