QUEREINSTEIGERPROGRAMM (m/w/d) IM BEREICH KRANKENGELD - GESCHÄFTSSTELLE BREMEN-MITTE

hkk Erste Gesundheit; Bremen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice bis 40%

Deutschlandticket

38,5 Stunden-Woche

Flexible Arbeitszeiten

Firmenfitness

Tarifliche Bezahlung

Betriebliche Vorsorge

Urlaub bis 37 Tage

Job summary

hkk Erste Gesundheit sucht eine/n Kundenberater/in (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit in Bremen. Als modernes, gemeinwohlorientiertes Unternehmen bietet die hkk attraktive Konditionen, eine strukturierte Einarbeitung und ein angenehmes Arbeitsumfeld mit guter Work-Life-Balance.

Sie beraten Kundinnen und Kunden im Krankengeldbezug, ermitteln Anspruch, Höhe und Dauer des Anspruchs und führen die zugehörige Auszahlung durch.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise mit Erfahrung im Gesundheitswesen, abgeschlossenes Studium oder gleichwertige Qualifikation
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und hohe Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise

Responsibilities

• Kundinnen und Kunden im Krankengeldbezug beraten
• Entgeltfortzahlung und Auszahlung des Krankengeldes berechnen
• Zusammenarbeit mit anderen Sozialleistungsträgern
• Servicezeiten durch zeitliche Aufteilung sicherstellen

Education

Kaufmännische Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Gesundheitswesen oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Job description

KUNDENBERATUNG (m/w/d) KRANKENKASSE Vollzeit/Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Bremen | unbefristet | mehrere | ab sofort

Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von über eine Million Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.

Unsere Mehrwerte für Sie:

• Umfassender Fort- und Weiterbildungskatalog
• Bis zu 40 % Homeoffice
• Vergünstigtes Deutschlandticket
• 38,5 Stunden-Woche
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Gesundheitsmanagement und Firmenfitness
• Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag
• Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit
• Bis zu 37 Tage Urlaub

Das erwartet Sie:

• Schritt für Schritt ankommen: Auch ohne Vorkenntnissewachsen Sie gut ins Fachgebiet hinein
• Vertrauensvoller Start: Ein strukturierter Einstieg sorgt für Sicherheit und Motivation
• Fachspezifisches Know-how: Individuelle Schulungen bereiten Sie gezielt auf Ihre Rolle vor
• Schnelle Integration: Sie lernen Ihr Team kennen und arbeiten direkt mit
• Feedback & Entwicklung: Coaching und Rückmeldungenunterstützen Ihre persönliche Lernkurve

Ihre Aufgaben:

• Abwechslungsreiche Weiterbildung zum qualifizierten hkk- Krankengeldexperten (m/w/d)
• Unsere Kundinnen und Kunden im Krankengeldbezug beraten
• Sowohl den Anspruch, die Höhe als auch die Dauer des Krankengeldes bestimmen, sowie die damit verbundene Auszahlung durchführen
• Dauer der Entgeltfortzahlung ermitteln
• Einzel- und Generalaufträge von Verletztengeld umsetzen
• Zusammenarbeit mit anderen Sozialleistungsträgern
• Servicezeiten durch entsprechende Aufteilung der Arbeitszeit sicherstellen

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise mit
• Erfahrung im Gesundheitswesen, abgeschlossenes Studium
• oder gleichwertige Qualifikation

Idealerweise:

• Sicher mit MS Office umgehen und Motivation mitbringen, sichin fachspezifische, GKV-relevante Software-Programeinzuarbeiten
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten auch am Telefon, Freude am Umgang mit Menschen sowie sehr hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung mitbringen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gepaart mit einem Verständnis für komplexe Texte mitbringen
• Engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist, die auch in anspruchsvollen Zeiten den Überblick behält
• Selbstständige, strukturiert und präzise arbeiten

Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert und Daniel Dirksen via [e-mail]