Quereinsteiger (m/w/d) Bank - Service

Talkpush; Leipzig; Vor Ort; EUR 16.000 - 23.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Voll- oder Teilzeit möglich

Schichtflexibilität

Zusammenfassung

Concentrix Management Holding B.V & Co. KG in Leipzig sucht motivierte Mitarbeiter als Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Online Banking, Depotverwaltung und Kundencenter.

Du bist erster Ansprechpartner, nutzt KI-Unterstützung und arbeitest an der Standorts Leipzig. Flexible Schichtzeiten, Voll- oder Teilzeit möglich, unbefristeter Vertrag, gute Deutschkenntnisse und Interesse an Finanzthemen sind erforderlich.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Kommunikation ist wertschätzend und auf Augenhöhe.
• Großes Interesse an Finanzthemen und Weiterentwicklung gewünscht.
• Neue Tools & Technologien sind genau Dein Ding.
• Bereitschaft, am Standort Leipzig zu arbeiten.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner bei Kundenanfragen im Bereich Online Banking, Aktien- & Depotverwaltung.
• Produktanfragen von Kunden entgegennehmen und passende Möglichkeiten vorstellen.
• Kunden beim Depotgeschäft begleiten – von Eröffnung bis Löschung.
• Unterstützung bei Kartensperrungen, Kontovorgängen oder Terminen in Filialen.
• Zuverlässige Hilfestellung bei Transaktionen und Dokumentation in der Kundendatenbank.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Kommunikation

Interesse an Finanzthemen

Neue Tools & Technologien

Leipzig-Arbeiten

Jobbeschreibung

Powering what's next.

Reden kannst du? Das trifft sich gut!
Den Rest bringen wir dir bei. Starte jetzt als Starte jetzt als Kundenbetreuer (m/w/d) für Bankkunden im Bereich Kundencenter und Depot– auch ohne Erfahrung.

Das Wichtigste zuerst

• Basis: 14,24 € brutto/Stunde*
• leistungsorientierte Vergütung und Schichtzulagen
• Start: ab sofort
• Standort: Leipzig
• Vollzeit oder Teilzeit – ab 30 Std./Woche
• Servicezeiten: Montag - Samstag, 06:00 - 22:00 Uhr – Wunschschichten möglich!
• Quereinsteiger willkommen!
• Unterstützung durch moderne KI-Tools
• Unbefristeter Arbeitsvertrag

Das erwartet dich
Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E-Mail oder Chat. Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.

Dein Alltag

• Nimm Kundenanliegen im Bereich Online Banking, Aktien- & Depotverwaltung entgegen
• Kümmere dich um Produktanfragen von Kunden und stelle passende Möglichkeiten vor
• Begleite Kunden bei ihrem Depotgeschäft – von der Eröffnung, über die Buchung, bis hin zur Löschung
• Unterstütze bei Kartensperrungen, Informationen zu Kontovorgängen oder der Vereinbarung von Kundenterminen in einer Filiale
• Hilf Kunden zuverlässig bei Transaktionen
• Dokumentiere die Kommunikation in der Kundendatenbank

Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung.

Das sagen unsere Game-Changer„Sehr tolle Teamleiter, es wird auf Mitarbeiter eingegangen und Mitarbeiter wertgeschätzt.“

Bei uns bist du nicht einfach „eine Stimme“. Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt.

Das bringst du mit
Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf.
Was zählt:

• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnissein Wort und Schrift
• Deine Kommunikation ist wertschätzend und auf Augenhöhe
• Du hast großesInteresse an Finanzthemenund willst dich weiterentwickeln
• Neue Tools und Technologien sind genau dein Ding
• Du bist bereit mit unserem Team am Standort in Leipzig zu arbeiten

Erfahrung im Kundenservice? Super. Aber kein Muss.

Benefits
Ein Job sollte deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen – und dich weiterbringen.
Deshalb bekommst du bei uns:

• Einenunbefristeten Arbeitsvertrag
• Eine Anstellung inVoll- oder Teilzeit– wie es für dich am besten passt
• Die Möglichkeit deine Schichten mitzubestimmen – so wie es in deinen Alltag passt
• Bis zu 24 Urlaubstage - mit steigender Betriebszugehörigkeit kommen weitere Tage dazu
• Eine intensive Einarbeitung, von unseren Trainern – sie bringen dir alles bei
• RegelmäßigeCoachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings – unterstützt durch smarte Technologien
• Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeitenund das sogar weltweit
• Kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning – für dein Wachstum
• Eine finanzielle Absicherung durch einebetriebliche Altersvorsorge
• Eineattraktive Prämie von 600€für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst
• Veranstaltungen wieStandortfeiern, Spieleabende und Grillevents
• Eine Vielzahl anOnline-Shopping-Rabatten
• Eine von unsgeförderte Mitgliedschaft bei Wellhub undin ausgewählten Fitnessstudios

Hier arbeitet unser Team
Concentrix Management Holding B.V & Co. KG
Torgauer Platz 1, 04315 Leipzig

Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein.

Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist.

Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.

Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix.

Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht.

Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen.

Kontaktiere bei Fragen gerne unser Recruiting-Team unter 0800 50 60 080.

Arbeitserlaubnis
Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

*Der Bruttostundenlohn setzt sich zusammen aus einem Basisstundenlohn sowie einer spezifischen Projektzulage. Du möchtest hierzu weitere Informationen, dann erfahre hierzu mehr in deinem persönlichen Bewerbungsgespräch.