Quereinsteiger Hörakustik (w/m/d)

Fielmann Group; Wuppertal; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenfreie Weiterbildung

13. Gehalt

Prämienzahlungen

Jahresbudget 1.500 € für Produkte

Mitarbeiteraktien

Vermögenswirksame Leistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Die Fielmann Group in Nordrhein-Westfalen sucht Quereinsteigerinnen oder Quereinsteiger mit abgeschlossener Ausbildung, die Menschen beim besseren Hören unterstützen. Du lernst die Welt der Hörakustik kennen und arbeitest mit moderner Technik sowie innovativen Produkten.

Du führst Hörtests durch, passt Hörsysteme an und begleitest den gesamten Prozess von der ersten Beratung bis zur Nachsorge. Die Zusammenarbeit erfolgt in einem familiären Team ohne Verkaufsdruck und mit organisatorischen

Qualifikationen

• Quereinsteiger mit abgeschlossener Ausbildung
• Erfahrung in Kundenberatung oder serviceorientiertem Umfeld ideal
• Mit Einfühlungsvermögen schaffst du eine vertrauensvolle Atmosphäre
• Eigenverantwortliches Arbeiten, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Aufgaben

• Beratung mit Einfühlungsvermögen; Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden sichern
• Durchführung von Hörtests; Anpassung aktueller Hörsysteme; Dokumentation der Ergebnisse
• Individuelle Gespräche ohne Verkaufsdruck; herstellerunabhängige Beratung
• Terminplanung, Kundenkommunikation, Service- und Reparaturarbeiten sowie Tagesgeschäft

Kenntnisse

Kundenberatung

Einfühlungsvermögen

Serviceorientierung

Eigenverantwortliches Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

Du möchtest Menschen wieder besser hören lassen – auch ohne fachliche Vorerfahrung? Dann bist du bei uns genau richtig! In einem offenen, unterstützenden Team lernst du Schritt für Schritt die Welt der Hörakustik kennen und arbeitest mit moderner Technik sowie innovativen Produkten.

Du hilfst unseren Kundinnen und Kunden dabei, ihren Alltag hörbar zu verbessern – und gestaltest so die Zukunft unserer Hörakustik aktiv mit.

Das erwartet dich bei uns. Deine Aufgaben.

• In deiner Beratung verbindest du Einfühlungsvermögen und neue fachliche Kenntnisse, so sorgst du für zufriedene Kundinnen und Kunden und unterstützt sie auf dem Weg zu besserem Hören.
• Mit moderner Technik führst du selbstständig Hörtests durch, lernst die Anpassung aktueller Hörsysteme kennen und begleitest den gesamten Prozess von der ersten Beratung bis zur Nachsorge. Deine Ergebnisse dokumentierst du zuverlässig und sorgst dafür, dass jede Anpassung optimal sitzt.
• Du führst persönliche, individuelle Gespräche, nah, verständlich und ohne Verkaufsdruck, da wir herstellerunabhängig arbeiten.
• Damit alles reibungslos läuft, behältst du auch organisatorische Aufgaben im Blick: Terminplanung, Kundenkommunikation, Service- und kleinere Reparaturarbeiten sowie administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft.

Warum wir uns auf dich freuen. Dein Profil.

• Du bist Quereinsteigerin oder Quereinsteiger mit einer abgeschlossenen Ausbildung und bringst idealerweise Erfahrung in der Kundenberatung oder im serviceorientierten Umfeld mit.
• Ob aus dem Handel, der Dienstleistungsbranche, dem Gesundheitswesen oder einem anderen Bereich – entscheidend ist deine Freude daran, Menschen kompetent zu beraten und individuelle Lösungen zu finden.
• Mit Sensibilität und Einfühlungsvermögen schaffst du eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der sich Kundinnen und Kunden wohlfühlen.
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, schätzt aber ebenso die Zusammenarbeit in einem familiären Team und übernimmst Verantwortung.

Wir geben alles. Deine Vorteile.

• Kostenfreie Weiterbildung zur Einführung in die Fachberatung Hörakustik.
• Attraktive Vergütung, 13. Gehalt, Prämienzahlungen.
• Jährliches Budget: 1.500 € für Fielmann-Produkte für dich und deine Familie.
• Mitarbeiteraktien, vermögenswirksame Leistungen sowie zahlreiche weitere Benefits.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: z. B. in der Fielmann Akademie Schloss Plön, im Weiterbildungszentrum in Offenbach oder über modernes E-Learning.
• Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, das Innovation und Wachstum mit einer familiären Teamkultur verbindet.

Klingt nach einem Job, in dem du deine Stärken zeigen kannst? Deine Bewerbung über unser Karriereportal ist in wenigen Minuten erledigt. Am besten gleich mit angeben: dein mögliches Startdatum und deine Gehaltsvorstellungen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!