Quereinsteiger Hörakustik (w/m/d)

Fielmann AG; Pforzheim; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenfreie Weiterbildung zur Fachber.

13. Gehalt

Prämienzahlungen

1.500 € Budget für Fielmann-Produkte

Mitarbeiteraktien

Vermögenswirksame Leistungen

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Fielmann AG in Deutschland sucht Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger mit abgeschlossener Ausbildung, die die Welt der Hörakustik kennenlernen möchten. Sie beraten freundlich Kunden, führen Hörtests durch, begleiten Anpassungen und Nachsorge. Eine kostenfreie Weiterbildung, ein attraktives Gehalt inkl.

13. Gehalt sowie Entwicklungsmöglichkeiten warten auf Sie. Sie arbeiten in einem familiären Team und unterstützen administrative Tätigkeiten wie Terminplanung und Kundenkommunikation.

Qualifikationen

• Quereinsteiger/innen mit abgeschlossener Ausbildung willkommen.
• Erfahrung in Kundenberatung oder serviceorientiertem Umfeld ideal.
• Freude an kompetenter Beratung und individueller Lösung finden.

Aufgaben

• Hörtests durchführen und Anpassung aktueller Hörsysteme kennenlernen.
• Beratung, Nachsorge und Dokumentation der Ergebnisse.
• Terminplanung, Kundenkommunikation und administrative Tätigkeiten.

Kenntnisse

Kundenberatung

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

Du möchtest Menschen wieder besser hören lassen – auch ohne fachliche Vorerfahrung? Dann bist du bei uns genau richtig! In einem offenen, unterstützenden Team lernst du Schritt für Schritt die Welt der Hörakustik kennen und arbeitest mit moderner Technik sowie innovativen Produkten.

Das erwartet dich bei uns. Deine Aufgaben.

• In deiner Beratung verbindest du Einfühlungsvermögen und neue fachliche Kenntnisse, so sorgst du für zufriedene Kundinnen und Kunden und unterstützt sie auf dem Weg zu besserem Hören.
• Mit moderner Technik führst du selbstständig Hörtests durch, lernst die Anpassung aktueller Hörsysteme kennen und begleitest den gesamten Prozess von der ersten Beratung bis zur Nachsorge. Deine Ergebnisse dokumentierst du zuverlässig und sorgst dafür, dass jede Anpassung optimal sitzt.
• Du führst persönliche, individuelle Gespräche, nah, verständlich und ohne Verkaufsdruck, da wir herstellerunabhängig arbeiten.
• Damit alles reibungslos läuft, behältst du auch organisatorische Aufgaben im Blick: Terminplanung, Kundenkommunikation, Service- und kleinere Reparaturarbeiten sowie administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft.

Warum wir uns auf dich freuen. Dein Profil.

• Du bist Quereinsteigerin oder Quereinsteiger mit einer abgeschlossenen Ausbildung und bringst idealerweise Erfahrung in der Kundenberatung oder im serviceorientierten Umfeld mit.
• Ob aus dem Handel, der Dienstleistungsbranche, dem Gesundheitswesen oder einem anderen Bereich – entscheidend ist deine Freude daran, Menschen kompetent zu beraten und individuelle Lösungen zu finden.
• Mit Sensibilität und Einfühlungsvermögen schaffst du eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der sich Kundinnen und Kunden wohlfühlen.
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, schätzt aber ebenso die Zusammenarbeit in einem familiären Team und übernimmst Verantwortung.

Wir geben alles. Deine Vorteile.

• Kostenfreie Weiterbildung zur Einführung in die Fachberatung Hörakustik.
• Attraktive Vergütung, 13. Gehalt, Prämienzahlungen.
• Jährliches Budget: 1.500 € für Fielmann-Produkte für dich und deine Familie.
• Mitarbeiteraktien, vermögenswirksame Leistungen sowie zahlreiche weitere Benefits.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: z. B. in der Fielmann Akademie Schloss Plön, im Weiterbildungszentrum in Offenbach oder über modernes E-Learning.
• Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, das Innovation und Wachstum mit einer familiären Teamkultur verbindet.