Quereinsteiger Hörakustik (w/m/d)

Arbeitsagentur; Wolfenbüttel; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Weiterbildung

13. Gehalt

Budget für Fielmann-Produkte

Mitarbeiteraktien

Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

Fielmann in Niedersachsen sucht eine neue Kraft im Bereich Hörakustik. Sie lernen in einem offenen Team, arbeiten mit moderner Technik und bauen schrittweise Fachkenntnisse auf. Von der ersten Beratung bis zur Nachsorge begleiten Sie Kundinnen und Kunden kompetent und empathisch.

Sie testen Hörsysteme, passen diese an und führen eigenständig Anpassungen durch. Organisation, Terminplanung und Kundennachrichten runden das Aufgabenspektrum ab.

Qualifikationen

• Quereinsteiger mit abgeschlossener Ausbildung und Kundennähe geeignet.
• Freude an kompetenter Beratung und lösungsorientierter Kundenzufriedenheit.
• Sensibilität, Einfühlungsvermögen und Teamfähigkeit.
• Eigenverantwortliches Arbeiten sowie Bereitschaft zur Weiterbildung.

Aufgaben

• Beratung von Kundinnen und Kunden mit Einfühlungsvermögen.
• Durchführung von Hörtests und Begleitung des Anpassprozesses.
• Dokumentation der Ergebnisse und Nachsorge.
• Organisatorische Aufgaben wie Terminplanung und Service.

Kenntnisse

Kundenberatung

Empathie

Eigenverantwortung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

Hörtests durchführen

Hörsysteme anpassen

Jobbeschreibung

Du möchtest Menschen wieder besser hören lassen – auch ohne fachliche Vorerfahrung? Dann bist du bei uns genau richtig! In einem offenen, unterstützenden Team lernst du Schritt für Schritt die Welt der Hörakustik kennen und arbeitest mit moderner Technik sowie innovativen Produkten.

Das erwartet dich bei uns. Deine Aufgaben.

• In deiner Beratung verbindest du Einfühlungsvermögen und neue fachliche Kenntnisse, so sorgst du für zufriedene Kundinnen und Kunden und unterstützt sie auf dem Weg zu besserem Hören.
• Mit moderner Technik führst du selbstständig Hörtests durch, lernst die Anpassung aktueller Hörsysteme kennen und begleitest den gesamten Prozess von der ersten Beratung bis zur Nachsorge. Deine Ergebnisse dokumentierst du zuverlässig und sorgst dafür, dass jede Anpassung optimal sitzt.
• Du führst persönliche, individuelle Gespräche, nah, verständlich und ohne Verkaufsdruck, da wir herstellerunabhängig arbeiten.
• Damit alles reibungslos läuft, behältst du auch organisatorische Aufgaben im Blick: Terminplanung, Kundenkommunikation, Service- und kleinere Reparaturarbeiten sowie administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft.

Warum wir uns auf dich freuen. Dein Profil.

• Du bist Quereinsteigerin oder Quereinsteiger mit einer abgeschlossenen Ausbildung und bringst idealerweise Erfahrung in der Kundenberatung oder im serviceorientierten Umfeld mit.
• Ob aus dem Handel, der Dienstleistungsbranche, dem Gesundheitswesen oder einem anderen Bereich – entscheidend ist deine Freude daran, Menschen kompetent zu beraten und individuelle Lösungen zu finden.
• Mit Sensibilität und Einfühlungsvermögen schaffst du eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der sich Kundinnen und Kunden wohlfühlen.
• Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, schätzt aber ebenso die Zusammenarbeit in einem familiären Team und übernimmst Verantwortung.

Wir geben alles. Deine Vorteile.

• Kostenfreie Weiterbildung zur Einführung in die Fachberatung Hörakustik.
• Attraktive Vergütung, 13. Gehalt, Prämienzahlungen.
• Jährliches Budget: 1.500 € für Fielmann-Produkte für dich und deine Familie.
• Mitarbeiteraktien, vermögenswirksame Leistungen sowie zahlreiche weitere Benefits.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: z. B. in der Fielmann Akademie Schloss Plön, im Weiterbildungszentrum in Offenbach oder über modernes E-Learning.
• Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, das Innovation und Wachstum mit einer familiären Teamkultur verbindet.