Quereinsteiger Hörakustik (w/m/d)

fielmann; Oberhausen; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildung

Attraktive Vergütung

13. Gehalt

Prämienzahlungen

Budget Fielmann-Produkte

Mitarbeiteraktien

VL / vermögenswirksame Leistungen

Weitere Benefits

Entwicklungsmöglichkeiten

Familiäre Teamkultur

Zusammenfassung

Fielmann sucht motivierte Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger mit abgeschlossener Ausbildung, idealerweise Erfahrung in Kundenberatung, um Menschen beim besseren Hören zu unterstützen und gemeinsam eine individuelle Lösung zu finden.

Sie arbeiten eigenverantwortlich mit moderner Technik, führen Hörtests durch, lernen Hörsysteme kennen und begleiten den gesamten Prozess von Beratung bis Nachsorge. Ein familiäres Team und spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Quereinsteiger:in mit abgeschlossener Ausbildung, idealerweise Erfahrung in Kundenberatung oder serviceorientiertem Umfeld.
• Freude an kompetenter Beratung und individuellen Lösungen sowie sensibler, einfühlsamer Umgang mit Kundinnen und Kunden.

Aufgaben

• Beratung der Kundinnen und Kunden unter Einbeziehung von Einfühlungsvermögen und neuen fachlichen Kenntnissen.
• Durchführung von Hörtests mit moderner Technik, Anpassung aktueller Hörsysteme und Begleitung von Beratung bis Nachsorge.

Kenntnisse

Kundenberatung

Einfühlungsvermögen

Organisationstalent

Verkaufskompetenz

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Tools

Hörsysteme

Jobbeschreibung

Du möchtest Menschen wieder besser hören lassen - auch ohne fachliche Vorerfahrung? Dann bist du bei uns genau richtig! In einem offenen, unterstützenden Team lernst du Schritt für Schritt die Welt der Hörakustik kennen und arbeitest mit moderner Technik sowie innovativen Produkten.

Du hilfst unseren Kundinnen und Kunden dabei, ihren Alltag hörbar zu verbessern - und gestaltest so die Zukunft unserer Hörakustik aktiv mit.

Deine Aufgaben

In deiner Beratung verbindest du Einfühlungsvermögen und neue fachliche Kenntnisse, so sorgst du für zufriedene Kundinnen und Kunden und unterstützt sie auf dem Weg zu besserem Hören.

Mit moderner Technik führst du selbstständig Hörtests durch, lernst die Anpassung aktueller Hörsysteme kennen und begleitest den gesamten Prozess von der ersten Beratung bis zur Nachsorge. Deine Ergebnisse dokumentierst du zuverlässig und sorgst dafür, dass jede Anpassung optimal sitzt.

Du führst persönliche, individuelle Gespräche, nah, verständlich und ohne Verkaufsdruck, da wir herstellerunabhängig arbeiten.

Damit alles reibungslos läuft, behältst du auch organisatorische Aufgaben im Blick: Terminplanung, Kundenkommunikation, Service- und kleinere Reparaturarbeiten sowie administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft.

Dein Profil

Du bist Quereinsteigerin oder Quereinsteiger mit einer abgeschlossenen Ausbildung und bringst idealerweise Erfahrung in der Kundenberatung oder im serviceorientierten Umfeld mit.

Ob aus dem Handel, der Dienstleistungsbranche, dem Gesundheitswesen oder einem anderen Bereich - entscheidend ist deine Freude daran, Menschen kompetent zu beraten und individuelle Lösungen zu finden.

Mit Sensibilität und Einfühlungsvermögen schaffst du eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der sich Kundinnen und Kunden wohlfühlen.

Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, schätzt aber ebenso die Zusammenarbeit in einem familiären Team und übernimmst Verantwortung.

Deine Vorteile

• Kostenfreie Weiterbildung zur Einführung in die Fachberatung Hörakustik.
• Attraktive Vergütung, 13. Gehalt, Prämienzahlungen.
• Jährliches Budget: 1.500 € für Fielmann-Produkte für dich und deine Familie.
• Mitarbeiteraktien, vermögenswirksame Leistungen sowie zahlreiche weitere Benefits.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: z. B. in der Fielmann Akademie Schloss Plön, im Weiterbildungszentrum in Offenbach oder über modernes E-Learning.
• Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, das Innovation und Wachstum mit einer familiären Teamkultur verbindet.

Klingt nach einem Job, in dem du deine Stärken zeigen kannst?

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!