Quereinsteiger Hörakustik (w/m/d)

fielmann; Berlin; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenfreie Weiterbildung zur Fachber.

Attraktive Vergütung

13. Gehalt

Prämienzahlungen

Mitarbeiteraktien

Vermögenswirksame Leistungen

Weitere Benefits

Zusammenfassung

Fielmann in Berlin sucht Quereinsteiger/in mit abgeschlossener Ausbildung zur Fachberatung Hörakustik. Sie beraten Kunden, führen Hörtests durch, passen Hörsysteme an und begleiten den Prozess von der Beratung bis zur Nachsorge.

Sie arbeiten eigenverantwortlich und im Team, übernehmen Terminplanung, Kundenkommunikation, Service- und kleinere Reparaturen sowie administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft. Das Unternehmen bietet Weiterbildung, ein attraktives Gehalt, ein 13.

Qualifikationen

• Quereinsteiger willkommen, abgeschlossene Ausbildung
• Erfahrung in Kundenberatung oder serviceorientiertem Umfeld
• Freude an kompetenter Beratung und individuellen Lösungen

Aufgaben

• Beratung von Kundinnen und Kunden mit Einfühlungsvermögen
• Durchführung von Hörtests mit moderner Technik
• Anpassung aktueller Hörsysteme und Nachsorge
• Dokumentation der Ergebnisse und Organisation des Ablaufs
• Terminkoordination, Kundenkommunikation, Service- und kleine Reparaturen
• Administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft

Kenntnisse

Kundenberatung

Einfühlungsvermögen

Vertrauen aufbauen

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung

Jobbeschreibung

Du möchtest Menschen wieder besser hören lassen - auch ohne fachliche Vorerfahrung? Dann bist du bei uns genau richtig! In einem offenen, unterstützenden Team lernst du Schritt für Schritt die Welt der Hörakustik kennen und arbeitest mit moderner Technik sowie innovativen Produkten.

Du hilfst unseren Kundinnen und Kunden dabei, ihren Alltag hörbar zu verbessern - und gestaltest so die Zukunft unserer Hörakustik aktiv mit.

Deine Aufgaben

In deiner Beratung verbindest du Einfühlungsvermögen und neue fachliche Kenntnisse, so sorgst du für zufriedene Kundinnen und Kunden und unterstützt sie auf dem Weg zu besserem Hören.

Mit moderner Technik führst du selbstständig Hörtests durch, lernst die Anpassung aktueller Hörsysteme kennen und begleitest den gesamten Prozess von der ersten Beratung bis zur Nachsorge. Deine Ergebnisse dokumentierst du zuverlässig und sorgst dafür, dass jede Anpassung optimal sitzt.

Du führst persönliche, individuelle Gespräche, nah, verständlich und ohne Verkaufsdruck, da wir herstellerunabhängig arbeiten.

Damit alles reibungslos läuft, behältst du auch organisatorische Aufgaben im Blick: Terminplanung, Kundenkommunikation, Service- und kleinere Reparaturarbeiten sowie administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft.

Dein Profil

Du bist Quereinsteigerin oder Quereinsteiger mit einer abgeschlossenen Ausbildung und bringst idealerweise Erfahrung in der Kundenberatung oder im serviceorientierten Umfeld mit.

Ob aus dem Handel, der Dienstleistungsbranche, dem Gesundheitswesen oder einem anderen Bereich - entscheidend ist deine Freude daran, Menschen kompetent zu beraten und individuelle Lösungen zu finden.

Mit Sensibilität und Einfühlungsvermögen schaffst du eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der sich Kundinnen und Kunden wohlfühlen.

Du arbeitest gerne eigenverantwortlich, schätzt aber ebenso die Zusammenarbeit in einem familiären Team und übernimmst Verantwortung.

Deine Vorteile

• Kostenfreie Weiterbildung zur Einführung in die Fachberatung Hörakustik.
• Attraktive Vergütung, 13. Gehalt, Prämienzahlungen.
• Jährliches Budget: 1.500 € für Fielmann-Produkte für dich und deine Familie.
• Mitarbeiteraktien, vermögenswirksame Leistungen sowie zahlreiche weitere Benefits.
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: z. B. in der Fielmann Akademie Schloss Plön, im Weiterbildungszentrum in Offenbach oder über modernes E-Learning.
• Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, das Innovation und Wachstum mit einer familiären Teamkultur verbindet.

Klingt nach einem Job, in dem du deine Stärken zeigen kannst?

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!