QS-Kundenbetreuer (m/w)

Vollmann Group; Crimmitschau; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Fortbildungen

30 Tage Jahresurlaub

VL-Leistungen

Kinderbetreuungskosten

Zusammenfassung

Vollmann Group sucht eine/n QS-Kundenbetreuer (m/w) für die Qualitätssicherung unserer Produkte. Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Fortbildungen und VL-Leistungen gehören zum Benefit-Paket. Standort Crimmitschau, Teil eines motivierten Teams in der Automobilzulieferung.

Sie betreuen Kundensituationen, führen englische Gespräche und arbeiten eng mit QS-Systemen (SAP, Datenbanken) sowie Automotive Core Tools. Hochschulabschluss oder gleichwertige Ausbildung ist Voraussetzung.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder gleichwertige technische berufliche Fachausbildung.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Qualitätssicherung wünschenswert.
• Führen von Kundenkonversationen in verhandlungssicherer englischer Sprache.
• Sicherer Umgang mit QS-Datenbanken, Kundenplattformen, SAP.
• Kenntnisse ISO/TS 16949, Tools FMEA, PPF, 8D-Report, Automotive Core Tools.

Aufgaben

• Abwicklung von Kundenreklamationen und Reporting an interne/externe Stellen.
• Lenkung und Moderation des Problemlösungsprozesses im Team.
• Überwachung der Nachhaltigkeit in Abstimmung mit dem QMB.
• Kostenregulierung zu Lieferanten bei entstandenen Verlustleistungen.
• Mitarbeit bei Neuprojekten und Werkzeugverlagerungen.

Kenntnisse

Kundenkommunikation

Englisch verhandlungssicher

Qualitätssicherung

Ausbildung

Hochschulstudium oder technische Berufsausbildung

Tools

SAP

QS-Datenbanken

Automotive Core Tools

Jobbeschreibung

Unsere familiengeführte Unternehmensgruppe gibt es bereits seit 1911. Heute erwirtschaften wir mit rund 1.750 Mitarbeitenden mehr als 400 Millionen Euro Gruppenumsatz. Auf über 160.000 Quadratmetern Produktionsfläche an 15 Standorten (11 in Deutschland, 2 in Tschechien und 2 in Ungarn) fertigen wir Komponenten und Baugruppen, hauptsächlich für die Tier-1-Zulieferer und OEMs der Automobilindustrie.

Für unseren modernen Produktionsstandort im Automotive- & Technologiepark Crimmitschausuchen wir ab sofort unbefristet einenQS-Kundenbetreuer (m/w) für die Qualitätssicherung unserer Produkte. An unserem Produktionsstandort werden mit 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auf einer Produktionsfläche von 15.800 Quadratmetern Metallstrukturen für Karosseriekomponenten sowie für den Sitzbereich gefertigt.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Lehrgänge und Fortbildungen
• Ein spannendes Aufgabengebiet in einem zukunftsweisenden Geschäftsfeld
• Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge und VL-Leistungen
• 30 Tage Jahresurlaub
• Übernahme Kinderbetreuungskosten
• Abwicklung von Kundenreklamationen und deren Reporting an interne und externe Stelle
• Lenkung und Moderation des Problemlösungsprozesses innerhalb der definierten Teams
• Überwachung der Nachhaltigkeit in Abstimmung mit dem QMB
• Kostenregulierung zu Lieferanten im Falle entstanden Verlustleistungen
• Mitarbeit bei Neuprojekten sowie Werkzeugverlagerungen von und zu Vollmann mit dem Ziel einer abgestimmten Kundenkommunikation
• Unterstützung bei der Erstellung von P - FMEA´s sowie deren Revisionierung mit Bezug auf entstandenen Kundenstörfällen
• Durchführung von Kundenbesuchen und Erstellung von Besuchsberichten
• AbgeschlossenesHochschulstudium oder gleichwertige technische berufliche Fachausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Qualitätssicherung wünschenswert
• Führen von Kundenkonversationen in verhandlungssicherer englischer Sprache
• Sicherer Umgang mit QS-Datenbanken, Kundenplattformen, SAP
• Kenntnisse im Bereich ISO/TS 16949, Tools FMEA, PPF, 8D-Report, Automotive Core Tools

Dann werden Sie ein Teil unseres motivierten Teams und gestalten Sie ein zukunftsorientiertes, wachsendes und modernes Industrieunternehmen an einer entscheidenden Schnittstelle mit.