PTA/PKA (m/w/d) Kundensupport & Anwendungsberatung im Außendienst

CompuGroup Medical SE & Co. KGaA; Mainz; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Job-Bike-Leasing

Bezuschussung Fitnessstudio

Individuell gewählte Fortbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten (2 Tage remote)

Résumé du poste

Ein führendes Softwareunternehmen im Gesundheitswesen sucht einen PTA/PKA im Außendienst für den Kundenservice und die Anwendungsberatung. Du wirst Schulungen bei Apotheken durchführen und Nutzer bei Fragen unterstützen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich sowie gute IT-Kenntnisse. Es wird eine hohe Kundenorientierung und Reisebereitschaft erwartet. Die Stelle bietet attraktive Corporate Benefits und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Pharmazeutisch-technischer Assistent oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute IT- und Microsoft Office-Kenntnisse erforderlich.
• Reise- und Übernachtungsbereitschaft notwendig.

Responsabilités

• Schulungen und Workshops bei Apotheken durchführen.
• Unterstützung bei Fragen zu unserem Warenwirtschaftssystem.
• Softwarefehler analysieren und Lösungskonzepte entwickeln.
• Beteiligung an der Qualitätssicherung der Produkte.
• Unterstützung des Vertriebs bei Präsentationen.

Connaissances

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

IT-Kenntnisse

Formation

Abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Overview

PTA/PKA (m/w/d) Kundensupport & Anwendungsberatung im Außendienst bei CompuGroup Medical SE & Co. KGaA. Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen arbeiten wir in 19 Ländern und beschäftigen über 9.000 Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet.

Responsibilities

• Du führst Schulungen, Seminare und Workshops bei Apotheken vor Ort durch, um Kundinnen und Kunden die optimale Bedienung unserer Software zu zeigen.
• Du unterstützt Anwenderinnen und Anwender bei Fragen zu unserem Warenwirtschaftssystem WINAPO.
• Du analysierst Softwarefehler und erarbeitest in Abstimmung mit verschiedenen Fachabteilungen Lösungskonzepte.
• Du bist an der Qualitätssicherung zur Optimierung unserer Produkte beteiligt.
• Du unterstützt den Vertrieb bei Präsentationen, um weitere Apotheken von unserer Software zu begeistern.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich, z. B. als Pharmazeutisch-technischer Assistent (m/w/d) oder pharmazeutisch kaufmännische Angestellte (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute IT- und Microsoft Office-Kenntnisse.
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit.
• Spaß am Umgang mit Menschen und hohe Hilfsbereitschaft.
• Reise- und Übernachtungsbereitschaft.

What we offer

• Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiterrabatte und Vorteile bei Partnern.
• Work-Life-Balance: Job-Bike-Leasing, Bezuschussung Fitnessstudio, sowie diverse Trainingsangebote.
• Fortbildungsangebot: Individuell gewählte Fortbildungen zur Weiterentwicklung.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Mobile Work: Zwei Tage pro Woche remote und drei Tage vor Ort.

Vielfalt ist Teil von CGM. Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.

Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Unterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).