Prozessmanager Kundenzufriedenheit (m/w/d)

Agria-Werke GmbH; Möckmühl; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Agria-Werke GmbH in Baden-Württemberg sucht eine fachlich versierte Kraft für Organisation des Kundendienstes, operative Koordination und Prozessoptimierung. Aufbau einer Wissensbasis sowie Modernisierung des Trainings stehen im Fokus.

Sie bringen eine fundierte Basis, Berufserfahrung, starke Ausdrucksweise und System-Affinität mit. Lösungsorientierung, Gestaltungswillen und Begeisterung für Technik zeichnen Sie aus.

Qualifications

• Fundierte Basis in relevanten Bereichen.
• Starke Ausdrucksweise und gute Kommunikationsfähigkeit.
• Berufserfahrung im passenden Umfeld.
• System-Affinität und technisches Verständnis.

Responsibilities

• Organisation des Kundendienstes und operative Koordination.
• Prozessoptimierung und Aufbau einer Wissensbasis.
• Qualitätsmanagement, Audits und Datensicherung.
• Schnittstelle zu Qualitätsmanagement und Fehlerursachenanalyse.

Skills

Fundierte Basis

Ausdrucksweise stark

Berufserfahrung

System-Affinität

Lösungsorientierung

Gestaltungswillen

Technische Begeisterung

Job description

Ihre Aufgaben:

• Fokus 1: Organisation Kundendienst, Operative Koordination, Prozessoptimierung, Wissensbasis aufbauen, Modernes Training;
• Fokus 2: Qualitätsmanagement & Schnittstelle, Fehlerursachen abstellen, Qualität sichern, Audits & Daten;

Ihr Profil:

• Das bringen Sie mit: Fundierte Basis, Starke Ausdrucksweise, Berufserfahrung, System-Affinität;
• Das zeichnet Sie aus: Lösungsorientierung, Gestaltungswille, Begeisterung für Technik