Project Manager (m/f/d) Customer Service (31553)

RECARO Aircraft Seating; Schwäbisch Hall; Vor Ort; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

RECARO Aircraft Seating in Schwäbisch Hall sucht einen erfahrenen Project Manager (m/w/d) im Bereich Customer Service, der technische Projekte leitend betreut und als erster Ansprechpartner für Kunden fungiert.

Sie steuern interdisziplinäre Teams, planen Meilensteine, überwachen Budgets und Qualität, arbeiten eng mit internationalen Airlines, Behörden und STC-Haltern zusammen und berichten regelmäßig über den Fortschritt.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes technisch orientiertes Studium oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Projektmanagement.
• Erste Erfahrungen in technischer Mitarbeitendenführung wünschenswert.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, starke Kundenorientierung und interkulturelle Kompetenz.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Zielorientierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise.
• Organisations- und Koordinationsfähigkeiten.
• Hohe Reisebereitschaft international.

Aufgaben

• Technische Leitung interdisziplinärer Projektteams im Kontext von Modifikationen und After-Sales.
• Erster Ansprechpartner für alle Projektfragen des Kunden.
• Vorbereitung von Markteinführungen neuer Sitztypen beim Kunden und Unterstützung bei der Inbetriebnahme.
• Zusammenarbeit mit internationalen Kunden, Behörden und STC-Inhabern.
• Sicherstellung der termingerechten Zielerreichung innerhalb von Budget und Qualität.
• Erstellung von Projektplänen mit Meilensteinen, Zuständigkeiten und Arbeitspaketen.
• Kontinuierliche Überwachung des Projektfortschritts und Ergreifen von Maßnahmen bei Abweichungen.
• Sicherung des Informationsflusses innerhalb der internationalen Teams.

Kenntnisse

Projektmanagement

Kommunikationsfähigkeiten

Interkulturelle Kompetenz

Deutsch und Englisch

Ausbildung

Technisch orientiertes Studium

Jobbeschreibung

Project Manager (m/f/d) Customer Service Job code: 31553. Germany : Schwaebisch Hall. Product Management, Project Management; Technical Service After Sales

YOUR TASKS

• Technical management of interdisciplinary project teams in the context of modifications and corrective action in after sales
• First customer contact for all project questions
• Preparation of product launches of new seat types at the customer and support during commissioning
• Cooperation with international customers (airlines, leasing), authorities (EASA, FAA) and STC holders (Airbus, Boeing, MRO)
• Ensuring that project goals are achieved on time, within budget and to the required quality standards
• Creation of project plans including the definition of milestones and responsibilities as well as the delegation and control of work packages
• Continuous monitoring of project progress and timely initiation of solution measures in the event of potential deviations from the plan
• Ensuring the flow of information within the international internal and external teams
• Regular internal and external project reporting

YOUR QUALIFICATIONS

• Completed technically oriented studies or a comparable qualification
• Professional experience in project management
• Initial experience in the technical management of employees is desirable
• Very good communication skills, strong customer orientation and intercultural competence
• Very good written and spoken German and English skills
• Goal-oriented, reliable and independent working style
• Organizational and coordination skills
• High degree of flexibility and willingness to travel internationally

Your personal information will be kept confidential.

Disabled applicants (m/f/d) will be given special consideration in the event of equal suitability.

Privacy Imprint