Product Engineer ServiceNow (m/w/d)

Valora Group; Essen; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub pro Jahr

Flexibles Arbeiten

Teamevents und Firmenfeiern

Zusammenfassung

Die Valora Group sucht einen Product Engineer ServiceNow (w/m/d) am Standort Essen, um die ServiceNow-Plattform zu entwickeln und digitale Serviceprozesse zu gestalten. Die Rolle erfordert fundierte Kenntnisse in JavaScript sowie Erfahrung mit REST- und SOAP-APIs.

Ein respektvolles Miteinander sowie Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung sind Teil der Unternehmenskultur. Zudem bietet die Valora Group ein attraktives Arbeitsumfeld und 30 Tage Urlaub pro Jahr.

Qualifikationen

• Erfahrungen in der Entwicklung, Konfiguration oder dem Betrieb von ServiceNow-Lösungen.
• Fähigkeit, komplexe IT-Sachverhalte adressatengerecht zu vermitteln.
• Spaß an der Mitgestaltung im schnelllebigen Food-Business.

Aufgaben

• Entwicklung, Konfiguration und Betrieb der ServiceNow-Plattform.
• Analyse fachlicher Anforderungen und Entwicklung passender Lösungen.
• Design und Implementierung von Workflows und Automationen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Kenntnisse in JavaScript

Verständnis für IT-Service-Management

Erfahrung mit REST- und SOAP-APIs

Agile Methoden (Scrum, Kanban)

Ausbildung

Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Benefits

• Ein leidenschaftliches Team! Wir brennen für unsere Brands, erreichen gemeinsam unsere Ziele und feiern unsere Erfolge bei Teamevents und Firmenfeiern
• Unsere Werte sind nicht nur Deko. Wir leben eine respektvolle und offene Unternehmenskultur, bei der sich vom Studierenden bis zum CEO jeder duzt
• Unterstützung in allen Lebenslagen durch Kooperationspartner:innen, beispielsweise aus den Bereichen „Beruf & Kinder“ und „Beruf & Pflege“
• Attraktive Innenstadt-Lage: Nur 7 Geh-Minuten vom Essener HBF entfernt & eine super Ausgangslage für eine abwechslungsreiche Pause
• Dein Feedback ist uns wichtig - ob Kritik oder Lob - bei uns wirst Du gehört. Uns zeichnen kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien aus
• Bei uns kannst Du an bis zu 2 Tagen mobil arbeiten & Deine Arbeitszeiten flexibel gestalten
• Dir reichen 30 Tage Urlaub pro Jahr nicht aus? Kein Problem, kaufe Dir einfach zusätzliche Urlaubstage dazu oder nutze unsere Sabbatical-Varianten
• Hard Facts: Unter anderem unterstützen wir Dich bei Deiner Altersvorsorge, bieten einen Fahrtkostenzuschuss und vieles mehr …

Responsibilities

• Als Product Engineer ServiceNow (w/m/d) in der Abteilung IT Service Center am Standort Essen oder Muttenz entwickelst, konfigurierst und betreibst Du unsere ServiceNow-Plattform und gestaltest digitale Serviceprozesse aktiv mit
• Fachliche Anforderungen analysierst Du gemeinsam mit den Fachbereichen, übersetzt sie in technische Konzepte und entwickelst passende Lösungen für unsere internen Prozesse und Services
• Du designst und implementierst Workflows, Automationen sowie Integrationen und entwickelst individuelle Lösungen innerhalb der ServiceNow-Plattform weiter
• In enger Zusammenarbeit mit Product Ownern, Service Ownern und weiteren Stakeholdern sorgst Du für stabile, effiziente und zukunftsfähige Plattformlösungen
• Releases, Tests und Deployments begleitest Du zuverlässig, analysierst Fehlerbilder und setzt Change Requests strukturiert um
• Darüber hinaus stellst Du einen stabilen Plattformbetrieb inklusive Monitoring sicher, pflegst technische Dokumentationen und bringst Dich aktiv in Projekte und technische Weiterentwicklungen ein

Qualifications

• Du identifizierst Dich mit unseren Werten „Offen“, „Leidenschaftlich“, „Vertrauensvoll“, „Füreinander, Miteinander“ und willst Dich für eine gemeinsame Unternehmenskultur einsetzen
• Unsere Kund:innen & ihre Wünsche stehen bei uns im Mittelpunkt. Es macht Dir Spaß in diesem schnelllebigen Food-Business zu agieren und Veränderungen mitzugestalten
• Du willst, dass unsere Brands erfolgreich sind, deshalb machst Du Deinen Job mit viel Leidenschaft und denkst über den Tellerrand hinaus
• Du bist in der Lage, komplexe IT-Sachverhalte adressatengerecht zu vermitteln und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch
• Deine Ausbildung oder Dein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung hast Du erfolgreich abgeschlossen. Darüber hinaus verfügst Du über relevante Berufserfahrung in der Entwicklung, Konfiguration oder dem Betrieb von ServiceNow-Lösungen
• Fundierte Kenntnisse in JavaScript sowie im Umgang mit REST- und SOAP-APIs bringst Du ebenso mit wie ein gutes Verständnis für IT-Service-Management und digitale Serviceprozesse
• Erste Erfahrungen mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban runden Dein Profil ab

Your Department

Unsere Group IT ist das digitale Rückgrat unserer Organisation. Sie sorgt mit ihren Abteilungen und Services dafür, dass alle technologischen und systemrelevanten Prozesse reibungslos funktionieren und die anderen Bereiche sich voll und ganz auf ihre Kernarbeit konzentrieren können.