ServiceNow Developer (m/w/d)

AVENDIS GmbH; Mannheim; Hybrid; EUR 65.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Mentorensystem

Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenevents

Zusammenfassung

AVENDIS GmbH sucht einen erfahrenen ServiceNow Developer (m/w/d) zur Konzeption, Entwicklung und zum Betrieb von Integrationen zwischen ServiceNow und externen Systemen. Sie arbeiten mit REST APIs, Flow Designer, IntegrationHub und MID Server, um stabile, sichere Schnittstellen zu realisieren.

Sie bringen solide JavaScript/ServiceNow-Scripting-Kenntnisse, Erfahrung mit ITSM-/ESM-Tools wie Jira oder Matrix42 sowie Verständnis von ITIL-Prozessen mit.

Qualifikationen

• Praxis­erfahrung in der Entwicklung von ServiceNow-Integrationen und Schnittstellen.
• Sehr gute Kenntnisse in REST-APIs, JSON und OAuth 2.0 / Basic Auth.
• Erfahrung mit Flow Designer und IntegrationHub, inkl. Custom Actions, Spokes und MID Server.
• Gute Kenntnisse in JavaScript/ServiceNow-Scripting.
• Erfahrung im Anschluss von ITSM-/ESM-Tools wie Jira oder Matrix42.
• Verständnis von Datenmodellen, Mapping, Logging und Monitoring.
• Kenntnisse von ITIL-Prozessen und ServiceNow-Modulen wünschenswert.
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Konzeption, Entwicklung und Betrieb von Schnittstellen zwischen ServiceNow und externen Systemen
• Umsetzung von Integrationen über REST APIs, Flow Designer und IntegrationHub
• Analyse und Optimierung bestehender Schnittstellen, Datenflüsse und Automatisierungen
• Technische Abstimmung mit Kunden, Herstellern und internen Fachbereichen
• Sicherstellung von Stabilität, Sicherheit, Nachvollziehbarkeit und Wartbarkeit der Integrationen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Unterstützung bei Tests und Übergaben in den Betrieb

Kenntnisse

REST APIs

JSON

OAuth 2.0

Basic Auth

API Keys

ServiceNow scripting

Flow Designer

IntegrationHub

MID Server

Jira integration

Matrix42 integration

ITIL processes

GlideRecord

Deutsch & Englisch

Tools

Jira

Matrix42

Jobbeschreibung

ServiceNow Developer (m/w/d)

STANDORT
Berlin, Bremen, Cottbus, Düsseldorf, Fulda, Greven, Home Office, Mannheim, München, Westerstede

Ihre Aufgaben

• Konzeption, Entwicklung und Betrieb von Schnittstellen zwischen ServiceNow und externen Systemen
• Umsetzung von Integrationen über REST APIs, Flow Designer und IntegrationHub
• Analyse und Optimierung bestehender Schnittstellen, Datenflüsse und Automatisierungen
• Technische Abstimmung mit Kunden, Herstellern und internen Fachbereichen
• Sicherstellung von Stabilität, Sicherheit, Nachvollziehbarkeit und Wartbarkeit der Integrationen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Unterstützung bei Tests und Übergaben in den Betrieb

Ihr Profil

• Praxiserfahrung in der Entwicklung von ServiceNow-Integrationen und Schnittstellen
• Sehr gute Kenntnisse in REST-APIs, JSON sowie API-Authentifizierungsverfahren wie OAuth 2.0, Basic Auth und API Keys
• Erfahrung mit ServiceNow Flow Designer und IntegrationHub, idealerweise inklusive Custom Actions, Spokes und MID Server
• Gute Kenntnisse in JavaScript bzw. ServiceNow-Scripting (z. B. Script Includes, Business Rules, GlideRecord)
• Erfahrung in der Anbindung von ITSM-/ESM-Tools wie Jira, Matrix42 oder vergleichbaren externen Systemen
• Verständnis für Datenmodelle, Datenmapping, Fehlerbehandlung, Logging und Monitoring von Integrationen
• Kenntnisse von ITIL-Prozessen und ServiceNow-Modulen, insbesondere Incident, Request, Change und CMDB, sind wünschenswert
• Erfahrung mit Versionsverwaltung, Tests und technischer Dokumentation
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke in der Zusammenarbeit mit Kunden, Service Management, Projektteams und externen Herstellern

Wir bieten

• Flexibles Arbeitszeitmodell für eine gute Work-Life-Balance
• Vielseitige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem stetig wachsenden Unternehmen
• Planbare, verlässliche Perspektiven und ein stabiles Arbeitsumfeld
• Wir ermöglichen mobiles Arbeiten und stellen die Ausstattung bereit, die Sie dafür benötigen
• Unser Führungsverständnis basiert auf Vertrauen, Klarheit und Entwicklung - wir bieten ein inspirierendes und gesundes Arbeitsumfeld
• Einarbeitung durch einen Mentor (m/w/d) in unsere Tools und Prozesse
• Duz-Kultur und Firmenevents fördern unser Wir-Gefühl
• Firmenfitness über Hansefit und die Möglichkeit auf (E-)Bike-Leasing, Nutzung der Corporate Benefits