Privatkundenberater*in (m/w/divers)

Commerzbank; Wiesbaden; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

Mitarbeiterkonditionen

Training & Entwicklung

Vermögenswirksame Leistungen

Freundliches Arbeitsumfeld

Vielfältige Aufgaben

Work-Life Balance

Job summary

Commerzbank sucht eine/n Privatkundenberater/in (Filiale) in Wiesbaden zur persönlichen Beratung und Betreuung unserer Privatkund*innen. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, beraten zu Konten, Zahlungsverkehr, Krediten und Vorsorge, unterstützen bei digitalen Angeboten und fördern eine hohe Kundenzufriedenheit.

Sie bringen eine bank- oder kaufmännische Ausbildung mit und idealerweise ein Jahr Vertriebserfahrung. Gute Deutschkenntnisse (C1) sowie PC-Kenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Bank- oder kaufmännische Ausbildung bzw. äquivalente Qualifikation
• Möglichst 1 Jahr kundenorientierte Vertriebs-tätigkeit
• Beratungskompetenz und Serviceorientierung
• Gute PC-Kenntnisse und Office-Erfahrung

Responsibilities

• Verantwortung für gute Zusammenarbeit mit Privatkund*innen und hohe Kundenzufriedenheit
• Beratung Privatkund*innen in Konten, Zahlungsverkehr, Einlagen, Kredite, Vorsorge und Wertpapiere
• Übernahme von Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben aus der Beratung
• Bei Bedarf Weiterleitung an Spezialist*innen oder anderes Kundensegment
• Aktive Ansprache von Kund*innen und Unterstützung bei digitalen Angeboten

Skills

Vertrieb

Kundenorientierung

Technikaffinität

Office-Anwendungen

Deutschkenntnisse C1

Bankenwissen

Education

Bank-/kaufmännische Ausbildung

Tools

Office-Software

Job description

Keine Zeit für Aber. Zeit, was zu bewegen.

Du stehst gerne im persönlichen Kontakt mit Menschen und hast Spaß daran, sie bedarfsorientiert zu beraten?

Die Bedürfnisse unserer Kund*innen stellst du in den Mittelpunkt.

Sei Teil eines modernen, dynamischen und erfolgreichen Teams in unseren Filialen.

Du bist bereit?

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben als Privatkundenberater*in Filiale sind: Du

• übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
• berätst Privatkund*innen über alle angebotenen Zugangskänale im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern:
  - Kontoeröffnungen für natürliche Personen
  - Zahlungsverkehr
  - Einlagen
  - Ratenkredite
  - Vorsorge und Bausparen
  - Wertpapiere
• übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung
• bindest Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über
• sprichst Kund*innen und Interessierte aktiv auf Lösungen der Commerzbank an
• unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen

Dein Profil

Du hast

• eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation
• möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb ausgeführt

Du verfügst über

• Erfahrungen im Vertrieb
• eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein
• grundlegende Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft
• eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu
• gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Level)

Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale.

Du bringst mit

• eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung

Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.

Unsere Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Flexibles Arbeiten
• Mitarbeiterkonditionen
• Professionelles Training & Entwicklung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Freundliches Arbeitsumfeld
• Vielfältige Aufgaben
• Work-Life Balance

30 Tage Urlaub; Flexibles Arbeiten; Mitarbeiterkonditionen; Professionelles Training & Entwicklung; Vermögenswirksame Leistungen; Freundliches Arbeitsumfeld; Vielfältige Aufgaben; Work-Life Balance

Das Unternehmen

Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.

Kontakt

Bist du bereit, ab 01.12.2026 in einem starken Team zu starten?

Für Rückfragen steht dir Hüseyin Gündüz, Filialleiter Wiesbaden, unter [phone] gerne zur Verfügung.