Presales Consultant Managed Service (w/m/d)

Bechtle; Neckarsulm; Vor Ort; EUR 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bechtle Akademie & Karriereentwicklung

Moderner Arbeitsplatz

Jobticket / JobRad

Zusammenfassung

Bechtle IT-Systemhaus Neckarsulm sucht eine erfahrene Fachkraft für Presales und Service-Architektur im Managed-IT-Umfeld. Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst passgenaue Lösungsansätze.

Du erstellst Servicekonzepte und SLA, entwickelst Architekturen in Cloud, Netzwerk, Workplace, Security und Infrastruktur, unterstützt Vertrieb bei Angeboten, Präsentationen und Kundenterminen und trägst zur Weiterentwicklung der Managed-IT-Service-Landschaft bei.

Qualifikationen

• Technisches Studium der Wirtschafts- Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung von Vorteil.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Umfeld, z. B. Service Design, Sales/Presales, Consulting oder Solution Architecture.
• Versiert im Umgang mit Managed IT-Services, IT-Infrastruktur und Cloud-Services.
• Erfahrung in der Erstellung von Servicekonzepten, Leistungsbeschreibungen und SLA-Definitionen.
• Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis, starke Kommunikations- und Analysefähigkeiten sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Presales-Anfragen bearbeiten, Kundenanforderungen analysieren und bewerten.
• Servicearchitekturen entwickeln und ausarbeiten für Cloud, Netzwerk, Workplace, Security und Infrastruktur.
• Servicekonzepte eigenständig erstellen und Vertrieb in Angeboten, Präsentationen und Kundenterminen unterstützen.
• In Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Solution Architects, Delivery Managern und Service Managern passgenaue Lösungsansätze entwickeln.
• Service- und Leistungsbeschreibungen, SLA-Kalkulationen erstellen und die Managed-IT-Service-Landschaft weiterentwickeln.

Kenntnisse

Technisches Studium/IT-Ausbildung

IT-Service-Erfahrung

Managed IT-Services

Servicekonzepte & SLA-Definitionen

Deutsch & Englisch

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik- oder IT-Studium

Jobbeschreibung

In Deiner Mission Blühst Du Auf, Denn

• Du bearbeitest Presales-Anfragen und analysierst sowie bewertest Kundenanforderungen im Managed-IT-Service-Umfeld.
• Die Entwicklung und Ausarbeitung von Servicearchitekturen auf Basis bestehender oder neuer Managed-IT-Services in den Bereichen Cloud, Netzwerk, Workplace, Security und Infrastruktur gehört zu deinem Verantwortungsbereich.
• Servicekonzepte erstellst du eigenständig und unterstützt unseren Vertrieb in Angebotsprozessen sowie bei Präsentationen und Kundenterminen.
• In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Solution Architects, Delivery Managern und Service Managern entwickelst du passgenaue Lösungsansätze für unsere Kunden.
• Die Erstellung und Pflege von Service- und Leistungsbeschreibungen sowie Service-Level-Agreements (SLA), die Kalkulation von Services und die Weiterentwicklung unserer Managed-IT-Service-Landschaft runden dein Aufgabenprofil ab.

In Deiner Mission Blühst Du Auf, Denn

• Du bearbeitest Presales-Anfragen und analysierst sowie bewertest Kundenanforderungen im Managed-IT-Service-Umfeld.
• Die Entwicklung und Ausarbeitung von Servicearchitekturen auf Basis bestehender oder neuer Managed-IT-Services in den Bereichen Cloud, Netzwerk, Workplace, Security und Infrastruktur gehört zu deinem Verantwortungsbereich.
• Servicekonzepte erstellst du eigenständig und unterstützt unseren Vertrieb in Angebotsprozessen sowie bei Präsentationen und Kundenterminen.
• In enger Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Solution Architects, Delivery Managern und Service Managern entwickelst du passgenaue Lösungsansätze für unsere Kunden.
• Die Erstellung und Pflege von Service- und Leistungsbeschreibungen sowie Service-Level-Agreements (SLA), die Kalkulation von Services und die Weiterentwicklung unserer Managed-IT-Service-Landschaft runden dein Aufgabenprofil ab.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossenes technisches Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare IT-Ausbildung sind von Vorteil.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Umfeld, z. B. in Service Design, Sales/Presales, Consulting oder Solution Architecture.
• Versiert im Umgang mit Managed IT-Services, IT-Infrastruktur und, Cloud-Services .
• Erfahrung in der Erstellung von Servicekonzepten, Leistungsbeschreibungen und SLA-Definitionen.
• Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis, starke Kommunikations- und Analysefähigkeiten sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Du Verdienst Echten Mehrwert. Freu Dich Deshalb Auf

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Mobilität: Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z. B. dem Jobticket oder der Möglichkeit zum JobRad-Leasing, profitierst du nicht nur monetär, sondern schonst zusätzlich noch die Umwelt.
• Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Neckarsulm: Mit über 380 Mitarbeitenden erbringen wir tagtäglich professionelle IT-Leistungen aus dem gesamten Portfolio der Bechtle Gruppe. Es ist unser Antrieb, mit den besten IT-Lösungen die Zukunft unserer Kunden erfolgreich zu gestalten und sie bei der digitalen Transformation und auf dem Weg in die Cloud zu begleiten. Wir zeichnen uns durch flache Hierarchien, hohe Transparenz, flexible Arbeitszeiten und unternehmerischen Freiraum aus. Unser starkes, kollegiales und buntes Team agiert für- und miteinander und bietet die Chance, viel zu bewegen. Werte wie Vertrauen und Verlässlichkeit geben uns Orientierung für die tägliche Arbeit im Unternehmen und in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Kara Madeleine Häußermann | Recruiting | [e-mail]