Pracownik sprzedaży wewnętrznej (m/k/d)

persona service AG & Co. KG; Berlin; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

50 € miesięcznie na mobilność

Premie i dodatek urlopowy i świąteczny

Bezpłatne korepetycje dla dzieci

Zniżki na zakupy w programie korporacy

Job summary

persona service AG & Co. KG poszukuje osoby na stanowisko koordynatora obsługi zamówień. Będziesz łączyć klienta, serwis techniczny i inne działy, rejestrować i monitorować zlecenia w ERP, a także wspierać wystawianie faktur.

Wymagana dobra znajomość ERP (Salesforce/SAP/BAAN), Excel i Power BI oraz niemiecki w mowie i piśmie. Doświadczenie w realizacji zamówień i pracy w dziale sprzedaży wewnętrznej oraz znajomość MS Outlook będą dodatkowym atutem.

Qualifications

• Wykształcenie zawodowe w zakresie zarządzania biurem, handlu przemysłowego lub handlu hurtowego i zagranicznego.
• Doświadczenie w realizacji zamówień lub w dziale sprzedaży wewnętrznej.
• Bardzo dobra znajomość ERP (Salesforce, SAP, BAAN) oraz Excel z doświadczeniem w Power BI.
• Dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie.
• Umiejętność obsługi MS Outlook i organizacja pracy.

Responsibilities

• Jesteś główną osobą kontaktową dla klientów i techników serwisowych oraz koordynujesz współpracę między wszystkimi stronami.
• Odpowiadasz za obsługę handlową zleceń klientów i pełny wgląd w proces realizacji zlecenia.
• Zlecenia rejestrujesz, przetwarzasz i śledzisz w systemie ERP aż do zakończenia.
• Sprawdzasz raporty techników serwisowych w kontekście kompletności i poprawności.
• Wspierasz proces wystawiania faktur i przygotowujesz rozliczenia za wykonane usługi.
• Zamawiasz materiały i części zamienne oraz przygotowujesz je do realizacji zleceń; weryfikujesz dostawy i dokumentujesz procesy ERP.
• Zapewniasz dostępność informacji i porządek w systemie ERP; posiadasz umiejętność pracy z Power BI.
• Pracujesz rzetelnie, uporządkowanie i odpowiedzialnie; dobra znajomość niemieckiego.

Skills

ERP systems

Sales order processing

Internal sales

Excel

Power BI

MS Outlook

German language

Education

Kształcenie zawodowe - zarządzanie biurem

Kształcenie zawodowe - handel przemysłowy

Kształcenie zawodowe - handel hurtowy i zagraniczny

Tools

Salesforce

SAP

BAAN

Job description

Jesteś główną osobą kontaktową dla klientów i techników serwisowych (m/k/d) oraz koordynujesz niezbędną współpracę między wszystkimi zaangażowanymi stronami

Odpowiadasz za obsługę handlową zleceń klientów, mając przy tym pełny wgląd w cały proces realizacji zlecenia

Zlecenia rejestrujesz, przetwarzasz i śledzisz w systemie ERP aż do ich zakończenia

Sprawdzasz raporty techników serwisowych (m/k/d) pod kątem kompletności i poprawności

Wspierasz proces wystawiania faktur i przygotowujesz rozliczenia za wykonane usługi

Zamawiasz materiały i części zamienne oraz przygotowujesz je do realizacji zleceń sprawdzasz przychodzące dostawy pod kątem ilości i stanu oraz porównujesz je z zamówieniami dokumentujesz i organizujesz procesy w systemie ERP, tak aby wszystkie informacje były w każdej chwili dostępne

Posiadasz ukończone kształcenie zawodowe w zakresie zarządzania biurem (m/k/d), handlu przemysłowego (m/k/d) lub handlu hurtowego i zagranicznego (m/k/d)

Masz już doświadczenie zawodowe w zakresie realizacji zamówień lub pracy w dziale sprzedaży wewnętrznej

Posiadasz umiejętności obsługi systemów ERP, najlepiej Salesforce, SAP lub BAAN posiadasz bardzo dobrą znajomość programu Excel, najlepiej uzupełnioną doświadczeniem w pracy z Power BI

wyróżniasz się zainteresowaniem technologiami informatycznymi oraz gotowością do przyswajania nowych systemów

Pewnie posługujesz się programem MS Outlook

Twoje profil obejmuje bardzo dobrą znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie

Pracujesz rzetelnie, w sposób uporządkowany i odpowiedzialnie

Odbiór u klienta

Zróżnicowany zakres obowiązków

Na co zawsze możesz liczyć w persona service: 50 € miesięcznie na Twoją mobilność w zależności od stanowiska, np. na bilet Deutschlandticket i wiele innych

Premie oraz dodatek urlopowy i świąteczny Bezpłatne korepetycje dla Twoich dzieci na platformie edukacyjnej i korepetycyjnej Ubimaster liczne zniżki na zakupy u renomowanych marek w ramach naszego programu korporacyjnych korzyści doskonała indywidualna opieka i regularne rozmowy oceniające różnorodne możliwości doskonalenia zawodowego