Personalsachbearbeiter (m/w/d) Shared Services (DACH)

20-20 Technologies GmbH; Deutschland; Hybrid; EUR 40.000 - 52.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Cyncly sucht eine/n Personalsachbearbeiter/in (m/w/d) im hybriden Arbeitsmodell für Deutschland. Du unterstützt Mitarbeitende und Führungskräfte in der DACH-Region und arbeitest an KI-gestützten HR-Diensten sowie der Prozessoptimierung mit einem motivierten People Shared Services Team.

Du bringst Serviceorientierung und Begeisterung für Employee Experience mit, arbeitest eng mit HR-Experten zusammen und profitierst von einer modernen Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld.

Qualifikationen

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Personalbereich, Betreuung von Mitarbeitenden und Führungskräften in der DACH-Region.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Begeisterung für Employee Experience, HR-Prozesse und kontinuierliche Verbesserung.
• Erfahrung in Zusammenarbeit mit deutschen Betriebsräten wäre von Vorteil.

Aufgaben

• Unterstützung der Mitarbeitenden und Führungskräfte im HR-Bereich in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
• Mitwirken an KI-gestützten HR-Diensten, Prozessoptimierung und Wissensmanagement.
• Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice und einer positiven Employee Experience.

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Kundenservice

HR-Erfahrung

Employee Experience

Jobbeschreibung

Werde Teil unseres People Shared Services-Teams

Wir sind dabei, die Bereitstellung von Personal-Services bei Cyncly durch besseren Self-Service, Wissensmanagement, KI und Automatisierung zu modernisieren. Um dieses Ziel zu erreichen, suchen wir einen Personalsachbearbeiter (m/w/d) für unser Team.

In dieser Rolle unterstützt du als Teil unseres globalen „People Shared Services“-Teams Mitarbeiter und Führungskräfte in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Wir suchen jemanden, der Spaß daran hat, Probleme zu lösen, exzellenten Kundenservice zu bieten und HR-Prozesse einfacher und effektiver zu gestalten.

Du wirst Teil eines fantastischen People-Shared-Services-Teams, dem es wirklich am Herzen liegt, eine großartige Mitarbeitererfahrung zu schaffen, sich gegenseitig zu unterstützen und unsere Arbeitsweise kontinuierlich zu verbessern. Wir haben das Glück, mit einer talentierten Gruppe von HR-Experten zusammenzuarbeiten, die jeden Tag mit Leidenschaft etwas bewegen wollen.

Ausübungsort: Deutschland - Homeoffice. Grundsätzlich haben wir aber auch Büros in Dresden, Rimbach, Gütersloh und Osnabrück.

Wozu du beitragen wirst

Neben der täglichen Unterstützung der Mitarbeiter hast du die Möglichkeit, an spannenden Projekten rund um KI-gestützte Mitarbeiterdienste, Prozessoptimierung, Wissensmanagement und die Zukunft des Personalwesens mitzuwirken.

Was wir suchen

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Personalbereich, d.h. in der Betreuung von Mitarbeitern und Führungskräften in der DACH-Region.
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Begeisterung für die „Employee Experience“, HR-Prozesse und kontinuierliche Verbesserung.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit deutschen Betriebsräten wäre ein Vorteil.

Join Our People Shared Services Team

We’re on a journey to modernise how People Services are delivered at Cyncly through better self-service, knowledge management, AI and automation. To help us get there, I’m hiring a People Shared Services Advisor (DACH) to join my team.

The role will support employees and managers across Germany, Austria and Switzerland as part of our global People Shared Services team. We’re looking for someone who enjoys solving problems, delivering excellent customer service, and making HR processes simpler and more effective.

You’ll be joining a fantastic People Shared Services team that genuinely cares about delivering a great employee experience, supporting one another and continuously improving how we work. I’m fortunate to work alongside a talented group of People professionals who are passionate about making a difference every day.

What You’ll Be Part Of

Alongside day-to-day employee support, you’ll have the opportunity to contribute to exciting work around AI-enabled employee services, process improvement, knowledge management and the future of People Operations.

We’re transforming how support is delivered globally and are looking for someone who wants to be part of that journey.

What We’re Looking For

• Fluent German and English.
• Experience supporting employees and managers across the DACH region.
• A strong customer-service mindset and enthusiasm for employee experience, HR operations and continuous improvement.
• Previous experience working with German works councils would be a significant advantage.