OPERATIONS MANAGER MIT SCHWERPUNKT SACHVERSICHERUNG (M/W/D)

Softgarden; St. Ingbert; Hybrid; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Flexible Home-Office Regelung

Bürohunde im Büro

Zusammenfassung

Softgarden sucht eine/n Sachbearbeiter/in Bestandsverwaltung im Versicherungsbereich in einem technologieorientierten Umfeld. Du bearbeitest Vorgänge, betreibst Outbound-Telefonie zu vertragsbezogenen Themen und arbeitest im Testmanagement.

Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice der Sach- und Rechtsschutzversicherungen und sehr gute Deutschkenntnisse mit. Freiräume zur Mitgestaltung und flexible Arbeitszeiten runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Versicherungsbranche.
• Berufserfahrung im Kundenservice der Sach- und Rechtsschutzversicherungen.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Kommunikationssicherheit.
• Begeisterung für neue Technologien und sicherer Umgang mit allen gängigen IT-Systemen und Kommunikationsmedien.
• Team- und Lösungsorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Vorgänge in der Bestandsverwaltung bearbeiten, Schwerpunkt auf Sach- und Rechtsschutzversicherungen für Privatkund:innen.
• Outbound Telefonie rund um vertragsbezogene Themen.
• Mitarbeit im Testmanagement.
• Zusammenarbeit mit Servicedienstleister:innen.
• Mitarbeit in der kontinuierlichen Prozessgestaltung und Verbesserung.

Kenntnisse

Kundenservice

Telefonie

Teamarbeit

IT-Systeme

Kommunikationssicherheit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

IT-Systeme

Jobbeschreibung

Du begeisterst dich für Sachbearbeitung in der digitalen Welt?

Du hast Spaß am Kundenservice und an der Telefonie?

Du arbeitest gerne in einem agilen Team mit flachen Hierarchien?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben

• Bearbeitung der Vorgänge in der Bestandsverwaltung mit dem Schwerpunkt auf Sach- und Rechtsschutzversicherungen für Privatkund:innen
• Outbound Telefonie rund um vertragsbezogene Themen
• Mitarbeit im Testmanagement
• Zusammenarbeit mit unseren Servicedienstleister:innen
• Mitarbeit in der kontinuierlichen Prozessgestaltung und Verbesserung

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in der Versicherungsbranche
• Berufserfahrung im Kundenservice der Sach- und Rechtsschutzversicherungen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationssicherheit
• Begeisterung für neue Technologien und sicherer Umgang mit allen gängigen IT-Systemen und Kommunikationsmedien
• Team- und Lösungsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Ein interessantes Aufgabengebiet in einem Technologieumfeld ohne Softwarehistorie
• Eine intensive Einarbeitung in einem erfahrenen und kompetenten Team
• Ein agiles Arbeitsumfeld mit Freiräumen zur aktiven Mitgestaltung unserer digitalen Versicherung
• Eine Festanstellung und marktgerechte Bezahlung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung für eine gute Work-Life Balance
• Flexible Home-Office Regelung (die zu deinem Leben passt!)
• Bürohunde in allen Farben und Größen Gerne darfst du auch deinen eigenen Hund mit ins Büro bringen