(M/W/D) Operations Manager mit Schwerpunkt Sachversicherung (m/w/d)

Neodigital Ag; St. Ingbert; Hybride; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office Regelung

Bürohund erlaubt

Résumé du poste

Neodigital AG sucht einen Operations Manager mit Schwerpunkt Sachversicherung (m/w/d). Sie bearbeiten Bestandsvorgänge im Bereich Sach- und Rechtsschutzversicherungen und führen Outbound-Telefonie zu vertragsbezogenen Themen durch.

Sie arbeiten in einem agilen Team mit flachen Hierarchien, gestalten Prozesse aktiv mit und profitieren von flexibler Arbeitszeitgestaltung sowie Home-Office-M Optionen.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, vorzugsweise in der Versicherungsbranche
• Berufserfahrung im Kundenservice der Sach- und Rechtsschutzversicherungen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationssicherheit
• Begeisterung für neue Technologien und sicherer Umgang mit IT-Systemen

Responsabilités

• Bearbeitung der Vorgänge in der Bestandsverwaltung mit Schwerpunkt auf Sach- und Rechtsschutzversicherungen
• Outbound Telefonie rund um vertragsbezogene Themen
• Mitarbeit im Testmanagement
• Zusammenarbeit mit unseren Servicedienstleister:innen
• Mitarbeit in der kontinuierlichen Prozessgestaltung und Verbesserung
• Arbeiten in einem agilen Team mit flachen Hierarchien

Connaissances

Kundenservice

Telefonie

Kommunikationssicherheit

Teamfähigkeit

IT-Systeme

Formation

Kaufmännische Ausbildung

Outils

CRM-Systeme

Telefonie-Plattformen

Description du poste

Startseite Operations Manager mit Schwerpunkt Sachversicherung (m/w/d)

Operations Manager mit Schwerpunkt Sachversicherung (m/w/d)

Du begeisterst dich für Sachbearbeitung in der digitalen Welt?

Du hast Spaß am Kundenservice und an der Telefonie?

Du arbeitest gerne in einem agilen Team mit flachen Hierarchien?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

• Bearbeitung der Vorgänge in der Bestandsverwaltung mit dem Schwerpunkt auf Sach- und Rechtsschutzversicherungen für Privatkund:innen
• Outbound Telefonie rund um vertragsbezogene Themen
• Mitarbeit im Testmanagement
• Zusammenarbeit mit unseren Servicedienstleister:innen
• Mitarbeit in der kontinuierlichen Prozessgestaltung und Verbesserung
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in der Versicherungsbranche
• Berufserfahrung im Kundenservice der Sach- und Rechtsschutzversicherungen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationssicherheit
• Begeisterung für neue Technologien und sicherer Umgang mit allen gängigen IT-Systemen und Kommunikationsmedien
• Team- und Lösungsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein interessantes Aufgabengebiet in einem Technologieumfeld ohne Softwarehistorie
• Eine intensive Einarbeitung in einem erfahrenen und kompetenten Team
• Ein agiles Arbeitsumfeld mit Freiräumen zur aktiven Mitgestaltung unserer digitalen Versicherung
• Eine Festanstellung und marktgerechte Bezahlung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung für eine gute Work-Life Balance
• Flexible Home-Office Regelung (die zu deinem Leben passt!)
• Bürohunde in allen Farben und Größen Gerne darfst du auch deinen eigenen Hund mit ins Büro bringen

Über uns

Neodigital ist ein junges InsureTech-Unternehmen mit starken Investor:innen und klaren Wachstumsambitionen. Unser dynamisches Startup-Team aus IT- und Versicherungsexpert:innen hat in kürzester Zeit eine digitale Versicherung aufgebaut. Unseren Kund:innen bieten wir transparente und leistungsstarke Tarife – alles online & digital statt Papierkram. Wir haben viele unabhängige Vertriebspartner:innen und Kund:innen von uns überzeugt und sind nun dabei, unser Angebot und unsere Plattform weiter auszubauen.
Wir suchen die richtige Person für diesen Job. Dabei legen wir großen Wert auf Chancengleichheit. Für uns zählen allein deine Fähigkeiten und deine Motivation. Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, sexuelle Orientierung und Familienstand spielen bei unserer Entscheidung keine Rolle.Komm in unser Team und bringe mit uns die Digitalisierung in der Versicherungsbranche voran!