Operations Manager (m/w/d) Heilbronn, Karlsruhe

HANS IM GLÜCK Franchise GmbH; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 60.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mittagessenszuschuss

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice möglich

Teamevents

Firmensportzuschuss

Corporate Benefits/Gutscheine

Dienstradleasing

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenwagen oder BahnCard 100

Zusammenfassung

HANS IM GLÜCK Franchise GmbH in Karlsruhe sucht eine/n Operations Manager (m/w/d) zur Verstärkung des Teams in Heilbronn und Karlsruhe. Sie steuern Arbeitsabläufe, koordinieren Abläufe und fördern ein exzellentes Gästeerlebnis in den Betrieben.

Sie bringen mehrjährige Führungs­erfahrung in der Systemgastronomie mit, übernehmen Personalführung, Kostencontrolling und Weiterentwicklung des Teams. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und unbefristeter Vertrag runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Mehrjährige Führungserfahrung in der Gastronomie.
• Ausbildung in der Systemgastronomie oder verwandten Branchen.
• Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, sorgfältige Arbeitsweise.
• Kontaktfreudig, engagiert, serviceorientiert.
• Strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise.
• Kaufmännische Erfahrung, insbesondere Personalführung und Kostenmanagement.
• Motivation und Führung von Menschen.
• Belastbarkeit, Flexibilität, Fröhlichkeit.
• Macher-Mentalität und Wille zur Weiterentwicklung.

Aufgaben

• Organisation, Koordination und Vorbereitung der Arbeitsabläufe in den Hans im Glück Eigenbetrieben.
• Optimale Präsentation und Vermarktung unserer Speisen und Getränke gemäß Qualitätsstandards.
• Sicherstellung reibungsloser operativer Abläufe in den Betrieben.
• Personalauswahl, -disposition und -führung.
• Mitarbeiterentwicklung und -motivation sowie Durchführung von Personaltrainings.
• Durchführen von Kostenkontrollen und Auswertung betrieblicher Kennzahlen.
• Repräsentant*in und Ansprechpartner*in für Mitarbeitende und Gäste.
• Verantwortung über Inventuren.
• Professionelles Beschwerdemanagement.
• Gewährleistung von Sauberkeit und Hygienestandards.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Teamfähigkeit

Kostenmanagement

Personalführung

Serviceorientierung

Organisationsvermögen

Ausbildung

Ausbildung in Systemgastronomie oder verwandten Branchen

Jobbeschreibung

Bei HANS IM GLÜCK fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt: Dass es unserer Umwelt, unseren Mitarbeiter*innen und Gästen gut geht. Mit einem Team aus über 100 Nationen, wissen wir wie wichtig Weltoffenheit und Toleranz sind. Gerne bieten wir auch Wieder- oder Quereinsteigenden eine Chance. Wir wollen, dass Du bei uns so sein kannst wie Du bist und Spaß an Deinem Job hast. Wir brauchen keine Uniform, sondern wissen, dass Glücksmomente dann entstehen, wenn Du Dich wohl fühlst.

Zur Verstärkung unseres Teams für die Hans im Glück Eigenbetriebe für die Gebiete Heilbronn und Karlsruhe suchen wir ab sofort eine*n

Operations Manager (m/w/d)

Wir sind ein hochmotiviertes Team, haben Spaß an unserem Job und daran, gemeinsam immer wieder Momente des Glücks für unsere Gäste und Mitarbeiter*innen zu schaffen.

Als Arbeitgeber bieten wir Dir:

• Ein Team, das auf Augenhöhe zusammenarbeitet, zusammenhält und eine offene Unternehmenskultur lebt.
• Du kannst und sollst bei uns so sein wie Du bist - Dienstkleidung kennen wir hier nicht.
• Firmenwagen oder BahnCard 100 zur Ausübung Deiner Tätigkeit
• Arbeiten aus dem Homeoffice sowie Außendienst
• Einen unbefristeten Vertrag

Und weitere Benefits wie:

• Täglicher Mittagessenszuschuss
• Flexible Arbeitszeiten in Absprache mit Deinem Team sowie die Möglichkeit zum Homeoffice
• Regelmäßige Teamevents
• Firmensport: Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft und Firmenkonditionen für das Fitnessstudio body+soul oder FitX
• Corporate Benefits Shopping-Rabatte
• Gefördertes Dienstradleasing und betriebliche Altersvorsorge

Deine Aufgaben:

• Organisation, Koordination und Vorbereitung der Arbeitsabläufe in den Hans im Glück eigenen Betrieben in Zusammenarbeit mit den Betriebsleiter*innen
• Optimale Präsentation und Vermarktung unserer Speisen und Getränke unter Berücksichtigung sämtlicher Standards des Qualitätsmanagements
• Sicherstellung der einwandfreien operativen Abläufe in den Betrieben
• Personalauswahl, -disposition und -führung
• Mitarbeiterentwicklung und -motivation sowie Verantwortung über die Durchführung von Personaltrainings in den Betrieben
• Durchführen von Kostenkontrollen und Auswertung betrieblicher Kennzahlen
• Repräsentant*in und Ansprechpartner*in für Mitarbeiter*innen und Gäste
• Verantwortung über die Durchführung von Inventuren
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Gewährleistung von Sauberkeit und Durchführung der Hygienestandards

Das bringst Du mit:

• Du hast bereits mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition in der Gastronomie
• Du hast eine Berufsausbildung in der Systemgastronomie oder artverwandten Branchen
• Eigeninitiative und Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus
• Du bist kontaktfreudig, engagiert und in höchstem Maße serviceorientiert
• Du arbeitest gerne strukturiert und zielorientiert
• Du verfügst über kaufmännische Erfahrung, insbesondere im Bereich Personalführung und Kostenmanagement
• Du bist ein Naturtalent wenn es um die Motivation und Führung von Menschen geht
• Du bist belastbar, flexibel und fröhlich
• Du bist begeisterungsfähig und ein*e Macher*in

Wir freuen uns auf Dich!

Arbeiten bei HANS IM GLÜCK heißt, Du bist Teil eines national führenden Unternehmens der Systemgastronomie mit Hauptsitz in München. Seit 2010 aktiv, umfasst HANS IM GLÜCK aktuell mehr als 90 Burgergrills in Deutschland, Österreich und Schweiz.