Office Manager:in (m/w/d) – Vollzeit

STARTPLATZ Gruppe; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Community

Gestaltungsspielraum

Entwicklung

KI & Innovation

Location

Zusammenfassung

STARTPLATZ Köln sucht eine engagierte Fachkraft zur Leitung des Front-Office und zur individuellen Betreuung der Startups im Ökosystem. Sie bauen aktiv Beziehungen auf, vernetzen Members, sorgen für eine hervorragende Raum- und Servicequalität und führen das Front-Office-Team eigenverantwortlich.

Sie arbeiten eng mit Gründer:innen zusammen, nutzen KI-Tools, um Abläufe zu optimieren, und tragen maßgeblich zu einem dynamischen, innovationsorientierten Umfeld in NRW bei.

Qualifikationen

• Relevante Berufserfahrung: Du hast bereits in einem Coworking Space, Startup-Hub gearbeitet oder Erfahrungen in Hotellerie/Gastronomie gesammelt.
• Startup-Verständnis: Du verstehst die Gründer:innen-Szene und wie sie arbeiten.
• Führungskompetenz: Du hast ein Team geleitet, motiviert und koordiniert.
• Hands-on-Mentalität: Du packst mit an und behältst trotzdem den Überblick.
• Serviceorientierung: Exzellenter Service ist für dich Haltung und Anspruch.
• Innovationsfreude: Du bringst Ideen ein und treibst Veränderungen voran.

Aufgaben

• Community Building: Beziehungen aufbauen, Members vernetzen und eine kooperative Atmosphäre schaffen.
• Space Management: Coworking Space eigenverantwortlich betreiben, Qualitätsstandards sicherstellen.
• Qualität & Sauberkeit: Räumlichkeiten im Blick behalten und Wohlfühlfaktor sichern.
• Teamführung: Front-Office-Team koordinieren und Aufgaben verteilen.
• Mitgliederbetreuung: Hausführungen, Onboarding, Beschwerdemanagement – Ansprechpartner sein.
• Operations: Angebotserstellung, Raumbuchungen, Check-ins, Postservice, Telefon- und E-Mail-Kommunikation.
• KI im Arbeitsalltag: KI-Tools gezielt einsetzen, Prozesse optimieren.

Kenntnisse

Community Building

Space Management

Quality & Cleanliness

Team Leadership

Member Support

Operations

KI im Arbeitsalltag

Jobbeschreibung

Das Herzstück von STARTPLATZ Köln werden! Gründer:innen brauchen Energie, Inspiration und den richtigen Raum – du sorgst dafür, dass sie das bei STARTPLATZ finden. Du führst mit Überzeugung, baust Gemeinschaft auf und behältst dabei stets den operativen Überblick? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Mit über 1.500 unterstützten Startups und 4.000 Community-Verbindungen erwartet dich eines der lebendigsten Startup-Ökosysteme in NRW.

Das machst du bei uns

• Community Building: Du baust aktiv Beziehungen auf, vernetzt Members miteinander und schaffsteine Atmosphäre, in der Zusammenarbeit und Innovation entstehen
• Space Management: Du leitest den Coworking Space eigenverantwortlich – Betrieb,Qualitätsstandards und eine einladende Wohlfühlatmosphäre liegen in deinen Händen
• Qualität & Sauberkeit: Du behältst unsere Räumlichkeiten im Blick und sorgst dafür, dass sich alle vomersten Moment an wohlfühlen
• Teamführung: Du koordinierst dein Front-Office-Team, verteilst Aufgaben klar und sorgst für einenreibungslosen Alltag
• Teamführung: Du koordinierst dein Front-Office-Team, verteilst Aufgaben klar und sorgst für einenreibungslosen Alltag
• Mitgliederbetreuung: Hausführungen, Onboarding neuer Startups, Beschwerdemanagement – du bisterste Anlaufstelle für unsere Community
• Operations: Angebotserstellung, Raumbuchungen, Check-ins, Postservice sowie Telefon- und E-Mail Kommunikation
• KI im Arbeitsalltag: Du setzt KI-Tools gezielt ein, um Prozesse zu optimieren und effizienter zuarbeiten

Das bringst du mit

Relevante Berufserfahrung : Du hast bereits in einem Coworking Space, Startup-Hub gearbeitet oder konntest bereits Erfahrungen in der Hotellerie und/oder Gastronomie sammeln und weißt, was diese Rolle wirklich bedeutet

Startup-Verständnis : Du hast die Startup-Szene selbst erlebt und verstehst, wie Gründer:innen denken und arbeiten

Führungskompetenz : Du hast ein Team geleitet und weißt, wie du Menschen motivierst, entwickelst und koordinierst

Hands-on-Mentalität : Du erkennst, wo Unterstützung gebraucht wird, packst selbst mit an und verlierst dabei nie den Überblick

Serviceorientierung : Exzellente Dienstleistung ist für dich Haltung und Anspruch – nicht nur Aufgabenbeschreibung

Innovationsfreude : Du bringst eigene Ideen ein, erkennst Verbesserungspotenziale und treibst Veränderungen aktiv voran

KI-Offenheit : Du arbeitest bereits mit KI-Tools oder bist bereit, diese schnell in deinen Alltag zu integrieren

Kommunikationsstärke : Sehr gute Deutschkenntnisse, solides Englisch und ein sicheres Auftreten in jeder Situation

Belastbarkeit : Du behältst auch wenn es mal stressig wird den Überblick und bist ein verlässlicher Anker für dein Team

Das bekommst du von uns

Community : Täglicher Austausch mit Gründer:innen, Innovator:innen und einem der stärksten Startup-Netzwerke in NRW

Gestaltungsspielraum : Du prägst STARTPLATZ Köln aktiv mit – eigene Ideen sind ausdrücklich erwünscht

Entwicklung : Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und echte Perspektiven

KI & Innovation : Zugang zu aktuellen Tools und Entwicklungen direkt aus der Praxis

Location : 4.500m² im Kölner Mediapark – eine der besten Startup-Adressen in Deutschland