NSL-Fachkraft (m/w/d)

SIEVERS Gruppe; Münster; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

JobRad

Wellpass

Zusammenfassung

SIEVERS Gruppe sucht eine NSL-Fachkraft (m/w/d) für unsere Notrufzentrale in Münster. Du bist zuständig für den Empfang und die Weiterleitung von Notrufen, setzt Notfallmaßnahmen um und koordinierst Einsätze.

Aufgaben umfassen Schlüsselübergabe an Wachdienst-Mitarbeitende, telefonische Kundenbetreuung und lückenlose Dokumentation der Vorgänge in unserer Leitstellen-Software. Wir bieten eine strukturierte Einarbeitung, eine flexible Schichtplanung und Karrierechancen.

Qualifikationen

• Freude an der Arbeit mit Menschen und Bereitschaft, in entscheidenden Momenten zu unterstützen.
• Zuverlässiges, seriöses Auftreten am Telefon und Belastbarkeit auch in anspruchsvollen Situationen.
• Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System, auch am Wochenende.
• Ein einwandfreies Führungszeugnis ist erforderlich.
• GSSK (IHK-geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft) oder NSL-Fachkraft nach VdS.

Aufgaben

• Annahme und professionelle Weiterleitung von Notrufen sowie Serviceanfragen aus dem Bereich Sicherheitstechnik.
• Umsetzung von Notfallmaßnahmen nach festen Vorgaben – ohne Erste-Hilfe-Leistungen.
• Ausgabe von Schlüsseln an Mitarbeitende des Wachdienstes und Koordination der Einsätze.
• Telefonische Betreuung unserer Kunden mit zuverlässigem und seriösem Auftreten.
• Lückenlose Dokumentation aller Vorgänge in unserer modernen Leitstellen-Software – keine Outbound-Telefonie.

Kenntnisse

Menschen helfen

belastbar

Telefonisches Auftreten

Ausbildung

GSSK (IHK-geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft)

NSL-Fachkraft nach VdS

Jobbeschreibung

Münster

NSL-Fachkraft (m/w/d)

Du bist SIEVERS, wenn Menschen helfen mehr als nur ein Job für dich ist!

Du suchst eine Aufgabe mit Zukunft, in der du einen spürbaren Unterschied machst? Als NSL-Fachkraft (m/w/d) in unserer Notrufzentrale bist du zur Stelle, wenn es zählt. In unserem Team laufen alle Informationen zusammen – rund um die Uhr, an jedem Tag im Jahr. Du gibst Menschen Sicherheit. In Münster bearbeitest du Meldungen von Hausnotrufsystemen sowie von Brand- und Einbruchmeldeanlagen. Bei besonderen Ereignissen setzt du die für den Kunden hinterlegten Maßnahmen um. Gemeinsam mit deinem Team übernimmst du Verantwortung und schützt täglich Leben.

Deine Benefits bei SIEVERS - Mehr als nur ein Gehalt für NSL-Fachkräfte

Modern ausgestattete Leitstelle, hochwertige Arbeitskleidung auf Wunsch und attraktive Zusatzleistungen wie JobRad oder Wellpass. Sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche, moderne Technik und ergonomische Arbeitsplätze sorgen für eine angenehme Arbeitsumgebung. Frühzeitige Schichtplanung und Jahresübersicht bieten dir maximale Planbarkeit für dein Privatleben. Umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Weiterbildungen bringen dich fachlich voran und halten dein Wissen aktuell. Flexibles 3-Schicht-System mit transparenter Wochenendregelung – du weißt jederzeit, wann du eingeteilt bist.

Deine Aufgaben als NSL-Fachkraft in unserer Notrufzentrale:

Annahme und professionelle Weiterleitung von Notrufen sowie Serviceanfragen aus dem Bereich Sicherheitstechnik. Umsetzung von Notfallmaßnahmen nach festen Vorgaben – ohne Erste-Hilfe-Leistungen. Ausgabe von Schlüsseln an Mitarbeitende des Wachdienstes und Koordination der Einsätze. Telefonische Betreuung unserer Kunden mit zuverlässigem und seriösem Auftreten. Lückenlose Dokumentation aller Vorgänge in unserer modernen Leitstellen-Software – keine Outbound-Telefonie.

Das bringst du mit:

Freude an der Arbeit mit Menschen und Bereitschaft, in entscheidenden Momenten zu unterstützen. Zuverlässiges, seriöses Auftreten am Telefon und Belastbarkeit auch in anspruchsvollen Situationen. Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System, auch am Wochenende, sowie Interesse an Sicherheitsthemen. Ein einwandfreies Führungszeugnis ist für die Tätigkeit in unserer Sicherheitsleitstelle erforderlich. Qualifikationen wie die GSSK (IHK-geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft) oder NSL-Fachkraft nach VdS.