Notrufsachbearbeiter (m/w/d)

DRK-Familienzentren; Nürtingen; On-site; EUR 33,480 - 44,640; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Karriereperspektiven

Spannende Schichtplätze

Job summary

Das Deutsches Rotes Kreuz in Nürtingen sucht einen Notrufsachbearbeiter (m/w/d) zur Annahme von Notfallmeldungen und Unterstützung der Disponenten. In dieser Rolle bieten Sie telefonische Anleitung bei Erste-Hilfe-Maßnahmen und sind Teil eines modernen Qualitätsmanagementsystems.

Sie profitieren von attraktiven Rahmenbedingungen, einer 38,5-Stunden-Woche und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem besteht die Möglichkeit zur Weiterqualifizierung zum Leitstellendisponenten.

Qualifications

• Eigne Fähigkeit zum strukturierten, eigenverantwortlichen Arbeiten.
• Zuverlässigkeit im Umgang mit stressigen Situationen.
• Freude an Fort- und Weiterbildung.

Responsibilities

• Annahme von Notfallmeldungen aus dem Landkreis Esslingen.
• Durchführung der Notrufabfrage und telefonische Anleitung.
• Unterstützung bei der Koordination von Einsätzen.

Skills

Organisationsgeschick

Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch

Psychische Belastbarkeit

Teamfähigkeit

Education

Qualifikation zum Notrufsachbearbeiter

Job description

Ihre Aufgaben:

• Annahme von Notfallmeldungen aus dem Landkreis Esslingen
• Standardisierte Notrufabfrage sowie telefonische Anleitung von Erste-Hilfe- und Sicherheitsmaßnahmen nach vorgegebenen Handlungsanweisungen
• Unterstützung der Disponenten bei der Koordination von Einsätzen
• Bearbeitung und Weiterleitung sonstiger Hilfeersuchen
• Pflege und Erhaltung der technischen Ausrüstung der Integrierten Leitstelle
• Umsetzung der im Qualitätsmanagementsystem festgelegten Verfahren und Qualitätsstandards

Ihr Profil:

• Qualifikation zum Notrufsachbearbeiter (m/w/d) nach landesrechtlichen Vorgaben
• Organisationsgeschick und strukturiertes, eigenverantwortliches Denken
• Freundliche und sichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
• Zuverlässigkeit sowie ausgeprägte soziale, Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Psychische und physische Belastbarkeit auch in stressigen Situationen
• Bereitschaft zur Dienstübernahme bei größeren Schadenslagen auch außerhalb der regulären Arbeitszeit
• Freude an Fort- und Weiterbildung

Wir bieten:

• Attraktive Vergütung nach DRK-Reformtarifvertrag (Entgeltgruppe 8) + betriebliche Altersvorsorge
• 38,5-Std.-Woche gemäß DRK-Reformtarifvertrag
• Spannender Schichtplatz in der Leitstelle im Wechsel mit Notfallrettung oder Krankentransport
• Arbeit in einem modernen Qualitätsmanagementsystem
• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Karriereperspektive: Nach Erfüllung der individuellen Wartezeit als Notrufsachbearbeiter (m/w/d) besteht die Möglichkeit zur Weiterqualifizierung zum Leitstellendisponent (m/w/d)

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