Sachbearbeiter (m/w/d) Hausnotrufzentrale

Drk Altkreis Luebbecke; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bezahlte Fort- und Weiterbildungen

Ermäßigte Kinderbetreuung

Zuschuss für das Deutschlandticket

Fahrradleasing-Möglichkeit

Hansefit-Mitgliedschaft

Zusammenfassung

Drk Altkreis Luebbecke in Hamburg sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) für die Hausnotrufzentrale in Voll- oder Teilzeit ab dem 01.06.2026. Du nimmst Hausnotrufe entgegen, koordinierst Hilfe und dokumentierst alles sorgfältig.

Ein zuverlässiges Team und strukturierte Einarbeitung warten auf dich. Wir bieten ein sicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Vergütungen und Benefits wie Weiterbildungsmöglichkeiten und Zuschüsse für Kinderbetreuung oder das Deutschlandticket.

Qualifikationen

• Erfahrungen im Hausnotruf, im Krankentransport oder in der Notfallrettung sind von Vorteil.
• Die gängigen Umgang mit MS-Office-Produkte sicher bedienen.

Aufgaben

• Eingehende Hausnotrufe entgegennehmen und Hilfe organisieren.
• Koordinierung von Maßnahmen und Dokumentation.
• Unterstützung der Leistelle von der Auftragsannahme bis zur Disposition.
• Arbeiten im Wechselschichtsystem.

Kenntnisse

Rettungsdienstliche Ausbildung

Kommunikationsstärke

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene rettungsdienstliche Ausbildung

Tools

Leitstellen-Software

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) Hausnotrufzentrale

Voll- oder Teilzeit, zum 01.06.2026, unbefristet

Du suchst keinen Job von der Stange, sondern eine Aufgabe mit Sinn, Verantwortung und echtem Impact? Dann lies weiter.

Das Deutsche Rote Kreuz steht seit über 150 Jahren für gelebte Menschlichkeit und wir bringen dieses Prinzip täglich in Bewegung. Die Zentrale für Krankenbeförderung und Notfallservice (ZKN) gGmbH, ein Unternehmen des DRK Kreisverbandes Hamburg-Harburg e.V., gehört mit rund 1.400 Mitarbeitenden zu den großen Playern im Norden, wenn es um Hilfe, Versorgung und Verlässlichkeit geht.
Mit unserem Hausnotruf ermöglichen wir Menschen, sicher und selbstbestimmt in ihrem Zuhause zu leben und genau hier kommst Du ins Spiel.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum 01.06.2026 einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Voll- oder Teilzeit.

Dein Spielfeld:

Hier wird’s nicht langweilig, versprochen:

• Du nimmst eingehende Hausnotrufe entgegen und sorgst dafür, dass schnell die richtige Hilfe auf den Weg kommt
• Du behältst den Überblick, koordinierst Maßnahmen und dokumentierst alles sauber und nachvollziehbar
• Du unterstützt unsere Leistelle - von der Auftragsannahme bis zur Disposition
• Du arbeitest im Wechselschichtsystem, weil Notfälle keine Uhrzeit kennen

Du bringst mit:

Du passt zu uns, wenn Du nicht nur einen Job suchst, sondern Verantwortung übernehmen willst und gleichzeitig Folgendes auf Dich zutrifft:

• Du hast eine abgeschlossene rettungsdienstliche Ausbildung (z. B. Rettungssanitäter (m/w/d))
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Hausnotruf, im Krankentransport oder in der Notfallrettung
• Du kannst die gängigen Umgang mit MS-Office-Produkte sicher bedienen. Wenn Du zusätzlich Leitstellen-Software oder Hausnotrufsysteme kennst: Jackpot!
• Zudem bist Du kommunikationsstark und kannst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren

Warum du bist uns richtig bist:

Bei uns bekommst Du mehr als nur einen Arbeitsplatz. Du erhältst zusätzlich:

• eine Aufgabe mit Sinn - Du hilfst Menschen genau dann, wenn es darauf ankommt
• ein Team, das zusammenhält und sich aufeinander verlassen kann
• eine strukturierte Einarbeitung und Raum für Deine persönliche Weiterentwicklung
• Arbeitsbedingungen, die zu Deinem Leben passen

Dazu gibt's noch folgende Benefits für Dich:

• einen sicheren Arbeitgeber mit offener Unternehmenskultur und flachen Hierarchien
• eine attraktive Vergütung mit Gehaltsstufen, die einschlägige Berufserfahrung honoriert
• bezahlte Fort- und Weiterbildungen, sowie interne Aufstiegschancen
• die Möglichkeit der ermäßigten Kinderbetreuung in einer unserer DRK-Kindertagesstätten
• einen Zuschuss für das Deutschlandticket
• eine Fahrradleasing-Möglichkeit über Beovelo
• eine Hansefit-Mitgliedschaft zur Gesundheitsförderung
• Urlaubstage gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit

Das klingt nach Dir? Dann steig ein und werde Teil eines Teams, das jeden Tag den Unterschied macht.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Kontakt:
Ole Niemann & Tobias Wenkemann
Reichsbahnstraße 72
22525 Hamburg