HausNotruf-Mitarbeiter (m/w/d)

Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Pforzheim-Enzkreis e.V.; Pforzheim; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstwagen während der Dienste

Diensthandy

Einsatzkleidung und Raizer

Jobrad

Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterservice - Auslandrückholung

Altersvorsorge - ZVK

Krankenzusatzversicherung

Job summary

DRK Kreisverband Pforzheim-Enzkreis e.V. sucht eine/n HausNotruf-Mitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit mit 50% technischer Kundenbetreuung und 50% Rufbereitschaft im Einsatzdienst.

Zu den Aufgaben gehören Installation und Deinstallation von HausNotrufgeräten, Funktionsprüfungen vor Ort und Rufbereitschaft tagsüber und nachts. Sie bringen Empathie, Freude am Umgang mit hilfebedürftigen Menschen, Serviceorientierung, Einsatzbereitschaft und Führerschein Klasse B mit.

Qualifications

• Eine empathische Grundhaltung gegenüber Kundinnen und Kunden.
• Freude am Umgang mit hilfebedürftigen Menschen.
• Servicegedanke, Empathie, Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft.
• Gute MS Office-Kenntnisse.
• Führerschein Klasse B ist erforderlich.
• Bereitschaft zu Fort- und Weiterbildung.
• Identifikation mit DRK-Grundsätzen.

Responsibilities

• Installation und Deinstallation der HausNotrufgeräte vor Ort.
• Test der Funktionsfähigkeit der HausNotrufgeräte beim Kunden.
• Rufbereitschaft (Tag- und Nachtdienst) – vor Ort bei Notfällen unterstützen.
• Hilfeleistungen bei Notrufen (z. B. Aufstehhilfe mit Raizer).

Skills

Empathie

Kundenbetreuung

Flexibilität

MS Office

Führerschein Klasse B

Weiterbildung

Geduld

Tools

Raizer Hebestuhl

Job description

DRK-Kreisverband Pforzheim-Enzkreis e. V.

Das DRK ist der größte Anbieter des HausNotrufdienstes in Pforzheim und Enzkreis. Sie sind ein Teamplayer und möchten in einem tollen Team arbeiten? Gerne stehen Sie unseren HausNotrufkundinnen und - kunden bei Tag und Nacht mit Rat und Tat zur Seite und haben dabei Ihr Herz auf dem rechten Fleck! Auch Quereinsteiger (m/w/d) sind bei uns herzlich Willkommen - die nötige Qualifikation erhalten Sie von uns. Wenn Sie sich angesprochen fühlen, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

HausNotruf-Mitarbeiter (m/w/d)
Vollzeit
50% techn. Kundenbetreuung und 50% Rufbereitschaft im Einsatzdienst

Interessant und vielseitig - Ihr Aufgabengebiet:

• Installation und Deinstallation der HausNotrufgeräte nach den individuellen Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden vor Ort
• Testung der Funktionsfähigkeit der HausNotrufgeräte bei unseren Kundinnen und Kunden vor Ort
• Rufbereitschaft (Tag- und Nachtdienst) - geht ein Notruf ein fahren Sie vor Ort um den weiteren Bedarf zu klären
• Hilfeleistungen bei Notrufen (z. B. Aufstehhilfe - mit unserem mobilen Hebestuhl Raizer)

Ihre Kompetenzen:

• eine empathische Grundhaltung, Verständnis und Geduld gegenüber unseren Kundinnen und Kunden - Einfühlungsvermögen in der jeweiligen Notsituation
• Freude am Umgang mit hilfebedürftigen Menschen
• ausgeprägter Servicegedanke, Empathie, Kommunikationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Flexibilität
• gute MS Office-Kenntnisse
• Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B
• Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung
• Identifikation mit den Grundsätzen, den Zielen und Aufgaben des DRK

Unser Angebot für Sie

• während der Dienstzeiten einen Dienstwagen und ein -handy
• wir stellen Einsatzkleidung und weiteres Equipment wie z. B. mobiler Hebestuhl Raizer, Transfergurt, Erste-Hilfe-Tasche
• eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einer großen Eigenverantwortung in einem motivierten und aufgeschlossenen Team, mit einer sorgfältigen Einarbeitung
• Jobrad
• Mitarbeiterrabatte - attraktive Angebote/Vergünstigungen in zahlreichen online Portalen
• Mitarbeiterservice - z. B. weltweite Auslandsrückholung bei einem med. Notfall während Ihrer Urlaubsreise
• eine leistungsgerechte Vergütung nach DRK Reformtarifvertrag mit einer zusätzlichen Altersvorsorge (ZVK)
• betriebliche Krankenzusatzversicherung für die gesamte Familie DRK-PlusCard "Wir für Gesundheit" mit Arbeitgeberzuschuss

DRK Kreisverband Pforzheim-Enzkreis e.V.

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