Night Auditor (m/w/d)

Vorreiter Hospitality GmbH Terra Saar; Saarburg; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Corporate Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Zusammenfassung

Terra Saar sucht eine/n Night Auditor (m/w/d) zur Betreuung der Gäste in Abend- und Nachtstunden. Sie führen Check-ins und Check-outs durch, bearbeiten Telefon-/E-Mail-Anfragen und verwalten Walk-ins, während Sie als Ansprechpartner rund um die Uhr fungieren.

Sie verfügen über Erfahrungen mit Reservierungs- und Kassensystemen, arbeiten zuverlässig und selbstständig, auch wenn Sie allein im Haus sind, und tragen zu einem professionellen Empfang bei.

Qualifikationen

• Feines Gespür für die Stimmung der Gäste
• Freundliches, professionelles Auftreten
• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise – auch wenn man allein im Haus ist
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein – auch in ruhigen Stunden und im Nachtbetrieb
• Sicher im Umgang mit Reservierungs- und Kassensystemen

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Gäste in den Abend- und Nachtstunden
• Check-in und Check-out durchführen
• Telefon- und E-Mail-Anfragen bearbeiten
• Reservierungen für Walk-ins anlegen und verwalten
• Ansprechpartner für Gäste bei Fragen und Anliegen rund um die Uhr
• Kassenführung und Nachtaudit
• Vorbereitung für die Frühschicht und Sicherstellung eines strukturierten Tagesbeginns
• Koordination mit den relevanten Abteilungen und Sicherstellung eines reibungslosen Nachtbetriebs
• Sicherstellung eines gepflegten und professionellen Empfangsbereichs

Kenntnisse

Gästebetreuung

Kundenorientierung

Kommunikation

Verantwortungsbewusstsein

Reservierungs- und Kassensysteme

Tools

Kassen- und Reservierungssysteme

Jobbeschreibung

Night Auditor (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Dir macht Hotellerie richtig Freude und du hast Spaß daran, dich weiterzuentwickeln?

Das Team Terra Saar besteht aus einzigartigen Persönlichkeiten, die eines verbinden: die Leidenschaft für herzliche Gastfreundschaft.

Es ist die Vielfalt, die das Team gemeinsam stark macht. Jeder von uns hat seine ganz eigene Geschichte, genau wie das Terra Saar – Weinresort und Spa und darin liegt unsere Stärke.

Im Terra Saar kannst du dich individuell entfalten und gleichzeitig im Team erfolgreich sein.

Werde Teil der Geschichte und starte mit dem Team Terra Saar dein nächstes Kapitel.

Du bist nicht nur Nachtrezeptionist – du bist der ruhige Anker, der dafür sorgt, dass unsere Gäste auch in den späten Stunden das Gefühl haben, in den besten Händen zu sein.

Deine Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Gäste in den Abend- und Nachtstunden
• Check-in und Check-out durchführen
• Telefon- und E-Mail-Anfragen bearbeiten
• Reservierungen für Walk-ins anlegen und verwalten
• Ansprechpartner für Gäste bei Fragen und Anliegen rund um die Uhr
• Kassenführung und Nachtaudit
• Vorbereitung für die Frühschicht und Sicherstellung eines strukturierten Tagesbeginns
• Koordination mit den relevanten Abteilungen und Sicherstellung eines reibungslosen Nachtbetriebs
• Sicherstellung eines gepflegten und professionellen Empfangsbereichs

Dein Profil

• Feines Gespür für die Stimmung der Gäste und die Fähigkeit, auch in ruhigen wie stressigen Nachtstunden situationsgerecht zu reagieren
• Freundliches, professionelles Auftreten und klare Kommunikation
• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise – auch wenn du allein im Haus bist
• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein – auch in ruhigen Stunden und im eigenständigen Nachtbetrieb
• Sicher im Umgang mit Reservierungs- und Kassensystemen
• Belastbar, lösungsorientiert und in der Lage, im Nachtbetrieb eigenverantwortlich Entscheidungen zu treffen
• Terra Saar – Die Chance, unser Hotel von Grund auf mitzugestalten
• Flexible Arbeitszeitmodelle – Voll- oder Teilzeit möglich
• Ein professionelles, herzliches Team mit Anspruch
• Kurze Entscheidungswege und echte Mitgestaltung
• Eine Atmosphäre, in der Wertschätzung, Fairness und Innovation nicht nur Worte sind
• Raum für Wachstum, Entwicklung und neue Perspektiven – auch innerhalb der Vorreiter AG
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Angeboten bei Partnerunternehmen

Wenn du bereit bist, Teil eines engagierten Teams zu werden, das stets nach Begeisterung strebt, dann ist Terra Saar der richtige Ort für dich.

Unternehmensdarstellung: Vorreiter Hospitality GmbH Terra Saar