Reservierungsmitarbeiter/in (m/w/d)

Vorreiter Hospitality GmbH Terra Saar; Saarburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Corporate Benefits: Exklusive Angebote

Zusammenfassung

Terra Saar sucht eine/n Reservierungsmitarbeiter/in zur Unterstützung des Reservierungs- und Front‑Office-Teams in einem Weinresort und Spa.

Sie bearbeiten Buchungen, arbeiten eng mit Housekeeping, Revenue und Guest Relations zusammen und bringen eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse mit.

Qualifikationen

• Erfahrung im Reservierungs‑ oder Front‑Office‑Bereich.
• Strukturierte, zuverlässige und genaue Arbeitsweise.
• Starke Kommunikations‑ und Serviceorientierung.
• Verkaufstalent sowie Affinität für Upselling.

Aufgaben

• Verwaltung und Bearbeitung aller Reservierungen über sämtliche Buchungskanäle.
• Sicherstellung eines strukturierten und reibungslosen Buchungsablaufs.
• Proaktive Angebotserstellung, Verkauf sowie Upselling von Zusatzleistungen und Angeboten.
• Enge Abstimmung mit Front Office, Housekeeping, Revenue und Guest Relations.
• Aktive Unterstützung des Rezeptionsteams im operativen Tagesgeschäft sowie Mitarbeit im Gästekontakt.
• Pflege und Optimierung der Reservierungs- und Buchungssysteme.
• Verwaltung von Raten, Kontingenten und Gruppenbuchungen.

Kenntnisse

Reservierungs‑/Front‑Office‑Erfahrung

Kommunikation

Serviceorientierung

Upselling

Teamwork

Tools

PMS‑Systeme

Jobbeschreibung

Reservierungsmitarbeiter/in (m/w/d)

Arbeitgeber: Vorreiter Hospitality GmbH Terra Saar

Angebotsart: Arbeit

Befristung: unbefristet

Stellenbeschreibung

Dir macht Hotellerie richtig Freude und du hast Spaß daran, dich weiterzuentwickeln?

Das Team Terra Saar besteht aus einzigartigen Persönlichkeiten, die eines verbindet: die Leidenschaft für herzliche Gastfreundschaft.

Es ist die Vielfalt, die das Team gemeinsam stark macht. Jeder von uns hat seine ganz eigene Geschichte, genau wie das Terra Saar - Weinresort und Spa und darin liegt unsere Stärke.

Im Terra Saar kannst du dich individuell entfalten und gleichzeitig im Team erfolgreich sein.

Werde Teil der Geschichte und starte mit dem Team Terra Saar dein nächstes Kapitel.

Du bist nicht einfach die Schnittstelle für Buchungen, sondern prägst mit deiner Klarheit, Sorgfalt und Ausstrahlung den ersten Eindruck unseres Hauses.

Deine Aufgaben

• Verwaltung und Bearbeitung aller Reservierungen über sämtliche Buchungskanäle
• Sicherstellung eines strukturierten und reibungslosen Buchungsablaufs
• Proaktive Angebotserstellung, Verkauf sowie Upselling von Zusatzleistungen und Angeboten
• Enge Abstimmung mit Front Office, Housekeeping, Revenue und Guest Relations
• Aktive Unterstützung des Rezeptionsteams im operativen Tagesgeschäft sowie Mitarbeit im Gästekontakt
• Pflege und Optimierung der Reservierungs- und Buchungssysteme
• Verwaltung von Raten, Kontingenten und Gruppenbuchungen

Dein Profil

• Erfahrung im Reservierungs‑ oder Front‑Office‑Bereich
• Strukturierte, zuverlässige und genaue Arbeitsweise
• Starke Kommunikations‑ und Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit Buchungs‑ und PMS‑Systemen
• Verkaufstalent sowie Affinität für Upselling
• Teamorientiert und abteilungsübergreifend kommunikationsstark
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse
• Terra Saar – Die Chance, unser Hotel von Grund auf mitzugestalten
• Ein professionelles, herzliches Team mit Anspruch
• Kurze Entscheidungswege und echte Mitgestaltung
• Eine Atmosphäre, in der Wertschätzung, Fairness und Innovation nicht nur Worte sind
• Raum für Wachstum, Entwicklung und neue Perspektiven – auch innerhalb der Vorreiter AG
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Angeboten bei Partnerunternehmen