Night Audit (m/w/d)

Welcome Hotels; Wesel; Vor Ort; EUR 31.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mitarbeiterverpflegung

50% Discount auf F&B

Teamevents

Welcome Talentprogramm

Zusammenfassung

Welcome Hotel Wesel sucht eine ncht Auditor (m/w/d) zur Unterstützung des Empfangs. Sie begrüßen Gäste, erledigen Check-In/Check-Out, betreuen Gäste, bearbeiten Reklamationen und koordinieren Reservierungen.

Die Tätigkeit erfolgt im Hotelbetrieb in Wesel direkt an der Rheinpromenade. Sie arbeiten selbstständig und im Team, bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit und nutzen gängige Office-Programme.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit.
• Gute Kommunikationsfähigkeit.
• Gute Kenntnisse in Word, Excel, Outlook.

Aufgaben

• Check In und Check Out
• Gästebetreuung
• Reklamationshandling
• Annehmen von Reservierungen
• Kassenführung
• Rechnungserstellung und -kontrolle
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Kenntnisse

Gastfreundlichkeit

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Office Kenntnisse

Jobbeschreibung

Einleitung Herzlich willkommen im Welcome Hotel Wesel. Das vier Sterne Superior Welcome Hotel Wesel liegt direkt an der Rheinpromenade. Es verfügt über 103 Suiten. Im Haus befinden sich weiterhin zwölf mit modernster Tagungstechnik ausgestattete Konferenzräume für 10 bis 300 Personen sowie das Restaurant Deichgraf mit 120 Sitzplätzen, eine Sommerterrasse und die Hotelbar H2O. Mit dem rustikalen „Plückers Q-Stall“ direkt neben unserem Hotel wird das gastronomische Angebot abgerundet. Der internationale Gästekreis setzt sich aus Geschäftsreisenden, Tagungsgästen und Privatreisenden zusammen. Rund 50 Mitarbeiter kümmern sich um das Wohlergehen der Gäste. Unser Team soll das Herzstück unseres Hotels darstellen und sich in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre entfalten können. Möchtest auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte werden und Gäste aus aller Welt willkommen heißen? Wir suchen Dich so bald wie möglich als

Night Auditor (m/w/d)

Das Darfst Du Von Uns Erwarten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Offene Unternehmenskultur – flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
• Mitarbeiterverpflegung
• Elektronische Arbeitszeiterfassung via Gastromatic & keine Teildienste!
• Einarbeitungsplan, Onboarding & regelmäßige Feedbackgespräche
• Als Mitarbeitende/r in unserem Hotel profitierst Du von den Mitarbeitertarifen sowie Family & Friends Tarifen der Welcome Hotels und zudem von der Kooperation mit Personights
• 50% Discount auf F&B Leistungen in den Hotels
• Teamevents & Geburtstagsgeschenk
• Welcome Talentprogramm
• Umfassende Online Schulungsprogramme in mehreren Sprachen sowie verschiedene Inhouseschulungen stehen Dir zur Verfügung
• Prämie für die Werbung von neuen Mitarbeitenden bis zu 1.000€
• Angebot eines Betrieblichen Gesundheitsmanagements
• Die Kooperation mit Corporate Benefits & MiVo sorgt für attraktive Rabatte in Online-Shops

Dafür Bist Du Zuständig

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Gäste
• Check In und Check Out
• Gästebetreuung
• Reklamationshandling
• Kommunikation und Austausch mit den anderen Abteilungen
• Annehmen von Reservierungen
• Korrespondenzführung
• Anreisekontrollen
• Kassenführung
• Rechnungserstellung und –kontrolle
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden

Das Bringst Du Mit

• Du begeisterst mit einem freundlichen Auftreten
• Einem hohen Maß an Gastfreundlichkeit
• Für dich steht das Wohl unserer Gäste an erster Stelle
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• Du arbeitest selbstständig, bist aber auch ein Teamplayer
• Du behältst auch in hektischen Situationen stets den Überblick
• Du kennst dich aus mit den gängigen Office Programmen (Word, Excel, Outlook)
• Eine positive Einstellung und eine gute Kommunikationsfähigkeit

WELCOME HOTEL WESEL

Rheinpromenade 10

46487Wesel

FrauMedisona Berisha

HR Managerin

02566 208 131

[e-mail]

www.welcome-hotels.com