Night Audit (m/w/d)

Hotelcareer; Wesel; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Vermögenswirksame Leistungen

Mitarbeiterverpflegung

50% Discount auf F&B

Betriebliche Gesundheitsmanagement

Résumé du poste

Welcome Hotel Wesel sucht Dich als ersten Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist für Check-In und Check-Out, Gästebetreuung sowie die Kommunikation mit Abteilungen verantwortlich.

Du arbeitest selbstständig, bist Teamplayer und behältst in hektischen Situationen den Überblick. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office-Kenntnisse runden Dein Profil ab. Unbefristeter Vertrag, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungen werden geboten.

Qualifications

• Freundliches Auftreten und Gastfreundlichkeit sind Grundvoraussetzungen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden erwartet.
• Teamfähigkeit und eigenständiges Arbeiten sind erforderlich.
• Kenntnisse in MS Office (Word/Excel/Outlook) werden vorausgesetzt.

Responsabilités

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Gäste.
• Check-In und Check-Out durchführen.
• Gästebetreuung und telefonische Anfragen bearbeiten.
• Abteilungen intern koordinieren und Reservierungen entgegennehmen.
• Kassenführung und Rechnungserstellung unterstützen.
• Neue Mitarbeitende einarbeiten und Auszubildende betreuen.

Connaissances

Freundliches Auftreten

Gastfreundlichkeit

Teamfähigkeit

Selbstständigkeit

Office Kenntnisse

Outils

MS Office

Description du poste

Herzlich willkommen im Welcome Hotel Wesel.Das vier Sterne Superior Welcome Hotel Wesel liegt direkt an der Rheinpromenade. Es verfügt über 103 Suiten. Im Haus befinden sich weiterhin zwölf mit modernster Tagungstechnik ausgestattete Konferenzräume für 10 bis 300 Personen sowie das Restaurant Deichgraf mit 120 Sitzplätzen, eine Sommerterrasse und die Hotelbar H2O. Mit dem rustikalen „Plückers Q-Stall“ direkt neben unserem Hotel wird das gastronomische Angebot abgerundet. Der internationale Gästekreis setzt sich aus Geschäftsreisenden, Tagungsgästen und Privatreisenden zusammen. Rund 50Mitarbeiter kümmern sich um das Wohlergehen der Gäste.

Unser Team soll das Herzstück unseres Hotels darstellen und sich in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre entfalten können. Möchtest auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte werden und Gäste aus aller Welt willkommen heißen?

Wir suchen Dich so bald wie möglich als

Das darfst Du von uns erwarten:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Offene Unternehmenskultur – flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
• Mitarbeiterverpflegung
• Elektronische Arbeitszeiterfassung via Gastromatic & keine Teildienste!
• Einarbeitungsplan, Onboarding & regelmäßige Feedbackgespräche
• Als Mitarbeitende/r in unserem Hotel profitierst Du von den Mitarbeitertarifen sowie Family & Friends Tarifen der Welcome Hotels und zudem von der Kooperation mit Personights
• 50% Discount auf F&B Leistungen in den Hotels
• Teamevents & Geburtstagsgeschenk
• Umfassende Online Schulungsprogramme in mehreren Sprachen sowie verschiedene Inhouseschulungen stehen Dir zur Verfügung
• Prämie für die Werbung von neuen Mitarbeitenden bis zu 1.000€
• Angebot eines BetrieblichenGesundheitsmanagements
• Die Kooperation mit Corporate Benefits & MiVo sorgt für attraktive Rabatte in Online-Shops

Dafür bist Du zuständig:

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Gäste
• Check In und Check Out
• Gästebetreuung
• Kommunikation und Austausch mit den anderen Abteilungen
• Annehmen von Reservierungen
• Korrespondenzführung
• Anreisekontrollen
• Kassenführung
• Rechnungserstellung und –kontrolle
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden

Das bringst Du mit:

• Du begeisterst mit einem freundlichen Auftreten
• Einem hohen Maß an Gastfreundlichkeit
• Für dich steht das Wohl unserer Gäste an erster Stelle
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• Du arbeitest selbstständig, bist aber auch ein Teamplayer
• Du behältst auch in hektischen Situationen stets den Überblick
• Du kennst dich aus mit den gängigen Office Programmen (Word, Excel, Outlook)
• Eine positive Einstellung und eine gute Kommunikationsfähigkeit

WELCOME HOTEL WESEL
Rheinpromenade 10
46487 Wesel FrauMedisona Berisha
HR Managerin
02566 208 131
[e-mail]
www.welcome-hotels.com

DieWelcome Hotelszählen zu denTop 50der umsatzstärksten Hotelgesellschaften in Deutschland. Jedes unserer Hotels ist eine perfekte Mischung ausBusiness- und Urlaubshotel.Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt - und dies gilt fürMitarbeiter und Gäste.