Möchtest du am Meer leben und arbeiten?

Cross Border Talents; Münster; Vor Ort; EUR 27.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Relocation-Unterstützung

Krankenversicherung

Schulung durch zertifizierte Trainer

Berufliche Weiterentwicklung

Online-Griechischkurse

Modernes Arbeitsumfeld

Zusammenfassung

CrossBorder Talents sucht einen Customer Support Specialist (Deutschsprachig) für eine globale Marke im Bereich Home-Technologie in Athen. Du betreust Kund:innen, beantwortest Fragen und unterstützt bei der Nutzung der Produkte.

Zu deinen Aufgaben gehören Telefon-, E-Mail- und Chat-Support, Troubleshooting, Garantieabwicklungen und Produktempfehlungen. Du arbeitest flexibel im internationalen Team, erhältst Relocation-Unterstützung, Schulungen und attraktive Benefits.

Qualifikationen

• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Hohes Maß an Genauigkeit und Detailorientierung.
• Gute technische Problemlösungs- und Troubleshooting-Fähigkeiten.
• Professioneller Umgang mit unerwarteten Situationen und Kundenanliegen.
• Erfahrung im Customer Support oder technischen Support ist von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Telefonanrufe, Nachrichten und E-Mails von Kund:innen
• Bereitstellung von Informationen und Unterstützung zu Produkten wie Staubsaugern, Luftreinigern, Haarpflegegeräten und mehr
• Analyse technischer Probleme und Erarbeitung passender Lösungen
• Abwicklung von Garantieansprüchen, Reparaturen und Ersatzlieferungen
• Produktempfehlungen basierend auf den Bedürfnissen und Vorlieben der Kund:innen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Kommunikation

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Jobbeschreibung

About the job Möchtest du am Meer leben und arbeiten?

Möchtestdu am Meer leben und arbeiten?

CrossBorder Talents sucht einen CustomerSupport Specialist (Deutschsprachig) füreine globale Marke im Bereich Home-Technologie in Athen.

AlsCustomer Support Specialist spielst du die zentrale Rolle bei derUnterstützung von Kund:innen mit ihren Haushaltsgeräten,beantwortest Fragen und gibts Hilfestellung zur Produktnutzung sowiezur technischen Fehlerbehebung.

Aufgaben:

• Bearbeitungeingehender Telefonanrufe, Nachrichten und E-Mails von Kund:innen
• Bereitstellungvon Informationen und Unterstützung zu Produkten wie Staubsaugern,Luftreinigern, Haarpflegegeräten und mehr
• Analysetechnischer Probleme und Erarbeitung passender Lösungen
• Abwicklungvon Garantieansprüchen, Reparaturen und Ersatzlieferungen
• Produktempfehlungenbasierend auf den Bedürfnissen und Vorlieben der Kund:innen
• Sicherstellungeiner hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundlicheKommunikation

Anforderungen:

• Ausgezeichneteschriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutschund Englisch
• HohesMaß an Genauigkeit und Detailorientierung
• Gutetechnische Problemlösungs- und Troubleshooting-Fähigkeiten
• ProfessionellerUmgang mit unerwarteten Situationen und Kundenanliegen
• Erfahrungim Customer Support oder technischen Support ist von Vorteil

Angebot:

• UmfassendeRelocation-Unterstützung: Flüge, Unterkunft &Wohnungsunterstützung
• Wettbewerbsfähigesmonatliches Gehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
• Empfehlungsprogramm:Bringe Freunde mit und erhalte attraktive Prämien
• Krankenversicherungund zahlreiche weitere Vergünstigungen
• VollständigeSchulung durch zertifizierte Trainer
• Möglichkeitenzur beruflichen Weiterentwicklung
• KostenloseOnline-Griechischkurse
• ModernesArbeitsumfeld mit entspannten Pausenbereichen

Diesist eine großartige Gelegenheit, wertvolle Erfahrungen undFähigkeiten zu sammeln – ideal für Berufseinsteiger:innen,Quereinsteiger:innen, Personen nach einer Auszeit sowie für alle,die internationale Berufserfahrung suchen.

das Chancengleichheitfördert – unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft,Religion, Kultur oder Alter.