Dein Abenteuer in Griechenland | Customer Support Expert gesucht

Next Job Abroad; Köln; On-site; EUR 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Flugkosten nach Griechenland transfer

Hotelunterkunft bei Ankunft

Unterstützung bei Wohnungssuche

Vollständige Schulung

Kostenlose Online-Griechischkurse

Krankenversicherung

Mitarbeiterrabatte

Entwicklungsmöglichkeiten

Team-Events und Community-Aktivitäten

Moderne Arbeitsumgebung

Great Place to Work Zertifizierung

Job summary

Next Job Abroad sucht motivierte Unterstützung im internationalen Customer Support in Griechenland. Du betreust deutschsprachige Kunden, beantwortest Anfragen per Telefon, Chat und E-Mail und sorgst für eine positive Kundenerfahrung in einem dynamischen, multikulturellen Umfeld.

Du arbeitest eng mit einem internationalen Team zusammen, baust professionelle Kundenbeziehungen auf und erreichst gemeinsam gesetzte Ziele. Eine komplette Schulung sowie Unterstützung beim Umzug gehören dazu.

Qualifications

• Fließende Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Sehr gute Kommunikations- und Soft Skills
• Lösungsorientierte Denkweise
• Gute Computerkenntnisse
• Multitasking-Fähigkeit
• Teamgeist und Zusammenarbeit mit Menschen aus Kulturen

Responsibilities

• Kunden per Telefon, Chat und E-Mail unterstützen
• Fragen beantworten und passende Lösungen finden
• Kundenanfragen bearbeiten und bis zum erfolgreichen Abschluss begleiten
• Für eine positive Customer Experience sorgen
• Professionelle und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen
• Gemeinsam mit deinem Team definierte Ziele erreichen

Skills

Deutsch fließend

Englisch gut

Kundenservice

Teamfähigkeit

Problemlösung

Job description

Du wolltest schon immer einmal im Ausland leben, weißt aber nicht, wie du den ersten Schritt machen sollst?

Vielleicht ist jetzt der richtige Zeitpunkt!

Gerade mit Schule oder Studium fertig?

Du planst ein Gap Year?

Du möchtest internationale Erfahrung sammeln?

Du hast einfach Lust auf einen Neustart und ein bisschen mehr Sonne in deinem Leben?

Dann könnte Griechenland dein nächstes Kapitel sein.

Du wirst Teil eines internationalen Teams und arbeitest für eine bekannte internationale Marke. Dabei sammelst du wertvolle Berufserfahrung, entwickelst deine Kommunikationsskills weiter und lernst Menschen aus der ganzen Welt kennen.

Was dich erwartet

Du unterstützt deutschsprachige Kunden und sorgst dafür, dass sie bei ihren Fragen und Anliegen die richtige Unterstützung bekommen.

• Kunden per Telefon, Chat und E-Mail unterstützen
• Fragen beantworten und passende Lösungen finden
• Kundenanfragen bearbeiten und bis zum erfolgreichen Abschluss begleiten
• Für eine positive Customer Experience sorgen
• Professionelle und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen
• Gemeinsam mit deinem Team definierte Ziele erreichen

Die genauen Aufgaben können je nach Customer Support Projekt etwas variieren.

Das solltest du mitbringen

• Fließende Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Sehr gute Kommunikations- und Soft Skills
• Eine lösungsorientierte Denkweise und Freude daran, Probleme zu lösen
• Gute Computerkenntnisse
• Die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
• Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen aus verschiedenen Kulturen
• Motivation, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten

Keine jahrelange Berufserfahrung im Customer Support? Kein Problem. Du erhältst eine vollständige Schulung und wirst von zertifizierten Trainern auf deine neue Aufgabe vorbereitet.

Benefits

Dein Umzug nach Griechenland? Wir helfen dir!

Ein neues Land klingt aufregend - aber ein Umzug bringt natürlich auch einiges an Organisation mit sich.

Damit du dich auf dein neue Leben konzentrieren kannst, bekommst du Unterstützung bei deinem Start:

• Flugkosten nach Griechenland werden übernommen
• Hotelunterkunft bei deiner Ankunft
• Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Vollständige Schulung durch zertifizierte Trainer
• Kostenlose Online-Griechischkurse

Was bekommst du?

• Attraktives monatliches Gehalt
• 2 zusätzliche Monatsgehälter pro Jahr
• Krankenversicherung
• Zahlreiche Mitarbeiterrabatte
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
• Team-Events und Community-Aktivitäten
• Moderne Arbeitsumgebung

Und natürlich arbeitest du für ein Great Place to Work®-zertifiziertes Unternehmen, das Vielfalt, Gleichberechtigung und persönliche Entwicklung fördert.

Bereit für deinen Neustart?

Wenn du Lust auf Sonne, internationale Erfahrung und ein neues Kapitel in deinem Leben hast, dann ist jetzt der richtige Zeitpunkt für den nächsten Schritt.

Dein Abenteuer in Griechenland wartet auf dich.