Dein Abenteuer in Griechenland | Customer Support Expert gesucht

Next Job Abroad; Berlin; Vor Ort; EUR 20.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hotelunterkunft bei Ankunft

Vollständige Schulung durch zertifiz.-

Kostenlose Online-Griechischkurse

Krankenversicherung

2 Monatsgehälter extra pro Jahr

Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Team-Events und Community-Aktivitäten

Zusammenfassung

Next Job Abroad sucht Verstärkung im Customer Support, die deutschsprachige Kunden international betreut. Du wirst Teil eines internationalen Teams in Griechenland und wirkst an der Umsetzung von hochwertigen Kundenerlebnissen mit.

Du arbeitest eng mit dem Team zusammen, beantwortest Anfragen per Telefon, Chat und Email und sorgst dafür, dass Kunden die passende Unterstützung erhalten. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Kommunikationsfähigkeiten sind dabei essenziell.

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse werden erwartet.
• Gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Sehr gute Kommunikations- und Soft Skills.
• Lösungsorientierte Denkweise und Freude an Problemlösungen.
• Gute Computerkenntnisse und Multitasking-Fähigkeit.
• Teamgeist und Zusammenarbeit mit Menschen aus verschiedenen Kulturen.
• Motivation, in internationalem Umfeld zu arbeiten.

Aufgaben

• Kunden per Telefon, Chat und E-Mail unterstützen
• Fragen beantworten und passende Lösungen finden
• Kundenanfragen bearbeiten und bis zum Abschluss begleiten
• Für eine positive Customer Experience sorgen
• Professionelle und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen
• Gemeinsam mit dem Team definierte Ziele erreichen

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikation

Teamgeist

Multikulturelle Zusammenarbeit

Jobbeschreibung

Du wolltest schon immer einmal im Ausland leben, weißt aber nicht, wie du den ersten Schritt machen sollst?

Vielleicht ist jetzt der richtige Zeitpunkt!

Gerade mit Schule oder Studium fertig?

Du planst ein Gap Year?

Du möchtest internationale Erfahrung sammeln?

Du hast einfach Lust auf einen Neustart und ein bisschen mehr Sonne in deinem Leben?

Dann könnte Griechenland dein nächstes Kapitel sein.

Du wirst Teil eines internationalen Teams und arbeitest für eine bekannte internationale Marke. Dabei sammelst du wertvolle Berufserfahrung, entwickelst deine Kommunikationsskills weiter und lernst Menschen aus der ganzen Welt kennen.

Was dich erwartet

Du unterstützt deutschsprachige Kunden und sorgst dafür, dass sie bei ihren Fragen und Anliegen die richtige Unterstützung bekommen.

• Kunden per Telefon, Chat und E-Mail unterstützen
• Fragen beantworten und passende Lösungen finden
• Kundenanfragen bearbeiten und bis zum erfolgreichen Abschluss begleiten
• Für eine positive Customer Experience sorgen
• Professionelle und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen
• Gemeinsam mit deinem Team definierte Ziele erreichen

Die genauen Aufgaben können je nach Customer Support Projekt etwas variieren.

Requirements

Das solltest du mitbringen

• Fließende Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Sehr gute Kommunikations- und Soft Skills
• Eine lösungsorientierte Denkweise und Freude daran, Probleme zu lösen
• Gute Computerkenntnisse
• Die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
• Teamgeist und Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen aus verschiedenen Kulturen
• Motivation, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten

Keine jahrelange Berufserfahrung im Customer Support? Kein Problem.

Benefits

Dein Umzug nach Griechenland? Wir helfen dir!

Ein neues Land klingt aufregend - aber ein Umzug bringt natürlich auch einiges an Organisation mit sich.

Damit du dich auf dein neues Leben konzentrieren kannst, bekommst du Unterstützung bei deinem Start:

• Flugkosten nach Griechenland werden übernommen
• Hotelunterkunft bei deiner Ankunft
• Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Vollständige Schulung durch zertifizierte Trainer
• Kostenlose Online-Griechischkurse

Was bekommst du?

• Attraktives monatliches Gehalt
• 2 zusätzliche Monatsgehälter pro Jahr
• Krankenversicherung
• Zahlreiche Mitarbeiterrabatte
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
• Team-Events und Community-Aktivitäten
• Moderne Arbeitsumgebung

Und natürlich arbeitest du für ein Great Place to Work®-zertifiziertes Unternehmen, das Vielfalt, Gleichberechtigung und persönliche Entwicklung fördert.

Bereit für deinen Neustart?

Wenn du Lust auf Sonne, internationale Erfahrung und ein neues Kapitel in deinem Leben hast, dann ist jetzt der richtige Zeitpunkt für den nächsten Schritt.

Dein Abenteuer in Griechenland wartet auf dich.