Mitarbeiterin/Mitarbeiter im Kundenservice - Kontoführung

Logistikzentrum Baden-Württemberg; Ditzingen; Hybrid; EUR 32,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

JobTicket BW

JobBike BW

Betriebliche Altersvorsorge

Fortbildungsmöglichkeiten

Gesundheitsmanagement

Job summary

Landesbetrieb Logistikzentrum Baden-Württemberg in Ditzingen sucht eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice – Kontoführung. Sie betreuen Beamte telefonisch, bearbeiten Bestellungen und Anfragen und unterstützen die Finanzbuchhaltung. Die Vollzeitstelle bietet flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten sowie eine betriebliche Altersvorsorge und Fortbildungsmöglichkeiten.

Die Vergütung erfolgt nach TV-L Entgeltgruppe 6. Bewerbungen von Schwerbehinderten werden begrüßt; der Standort ist Ditzingen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich.
• Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftsprogrammen und Office-Anwendungen.
• Bereitschaft zur Einarbeitung in ein hausinternes System.

Responsibilities

• Führung von Bekleidungskonten für Beamtinnen und Beamte.
• Kundenbetreuung/-beratung am Telefon.
• Erfassung und Bearbeitung von Bestellaufträgen.
• Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Unterstützung der Finanzbuchhaltung bei Mahnverfahren.
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Kundenservice.

Skills

Kundenbetreuung

Telefonische Kommunikation

Schriftliche Kommunikation

Analytische Kompetenz

Teamfähigkeit

Flexibilität

Verwaltungsverständnis

Organisation

Education

Industriekaufmann/-frau

Kaufmann/-frau für Büromanagement

Tools

Warenwirtschaftssysteme

MS Office

Job description

Beim Landesbetrieb Logistikzentrum Baden-Württemberg (LZBW) mit Sitz in Ditzingenist zum 01.01.2027 in der Abteilung Kundenservice, Logistik eine unbefristete Vollzeitstelle zu besetzen:

Mitarbeiterin/Mitarbeiter im Kundenservice - Kontoführung (w/m/d)

Kennziffer LZBW06-2026

Entgeltgruppe 6 TV-L

Ihre Aufgaben:

• Führung von Bekleidungskonten für Beamtinnen und Beamte der Polizei und Justiz der Bundesländer Baden-Württemberg und Hessen,
• Kundenbetreuung/-beratung am Telefon,
• Erfassung und Bearbeitung von Bestellaufträgen,
• schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen,
• Unterstützung der Finanzbuchhaltung bei der Durchführung von Mahnverfahren der Landesoberkasse Baden-Württemberg (LOK),
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter/-innen im Kundenservice.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbar,
• Vielseitige Kenntnisse in der Arbeit mit Warenwirtschaftsprogrammen sowie den gängigen Officeanwendungen,
• Bereitschaft zur Einarbeitung in das neue hausinterne Warenwirtschaftsprogramm,
• Verständnis für Verwaltungsabläufe,
• Aufgeschlossenheit und Geschick im Umgang mit Kunden,
• Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit, sowie strukturiertes Arbeiten,
• Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und eine analytische Kompetenz,
• Teamfähigkeit, Flexibilität, gute Durchsetzungsfähigkeit.

Unser Angebot:

• Eine verantwortungsvolle und vielseitige Mitarbeit in einem über die Landesgrenzen hinaus tätigen Landesbetrieb
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit planbaren Rahmenbedingungen
• Gleitende Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Unterstützung Ihrer Mobilität mit demJobTicket BW undJobBike BW
• Betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftige
• Förderung der Gesundheit und des Wohlbefindens durch ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten

Informationen für Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer:

Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) in der Entgeltgruppe 6. Die Gehaltsspanne entnehmen Sie bitte der aktuell gültigen Gehaltstabelle.

Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten behinderten Menschen werden ausdrücklich begrüßt und bei im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Frauen werden ausdrücklich dazu aufgefordert, sich zu bewerben. Die Vollzeitstelle ist grundsätzlich teilbar.

Das Land Baden-Württemberg ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt.

Haben Sie noch Fragen?

Nähere Auskünfte erteilt das Logistikzentrum Baden-Württemberg unter Tel. [phone] - 117 (Frau Silberberger) und – 332 (Frau Rockenbauch).

Die Informationen zur Erhebung von personenbezogenen Daten bei Bewerbungsverfahren erhalten Sie unter: Datenschutz bei Stellenausschreibungen.