MitarbeiterIn im Support (Junior)

Prodress; Bielefeld; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexible Arbeitszeiten

Remote-Arbeit

Teamübergreifender Austausch

Langfristige Zusammenarbeit

Résumé du poste

Ein Softwareunternehmen in Bielefeld sucht einen engagierten Junior Support MitarbeiterIn, der die Kunden bei der Inbetriebnahme und dem Betrieb ihrer Branchensoftware unterstützt. Fließende Deutschkenntnisse, technisches Knowhow und Teamfähigkeit sind Voraussetzung. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, remote Arbeit und attraktive Benefits. Die Vision ist es, Firmen aus der Bekleidungs- und Textilbranche zu helfen, ihre Prozesse mit innovativer Software zu optimieren und zu wachsen. Kommunikationsstärke ist der Schlüssel zum Erfolg in unserem großartigen Support-Team.

Qualifications

• Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich.
• Affinität zu und Verständnis von Software.
• Erfahrung in der Bekleidungsbranche oder Begeisterung dafür ist von Vorteil.

Responsabilités

• Unterstützung der Kunden bei der Inbetriebnahme und dem Betrieb der Branchensoftware.
• Hilfe und Beratung der Kunden bei Anwendungsproblemen und Erweiterungswünschen.
• Schulung der Kunden in den gewünschten Modulen.
• Hilfe bei der Entwicklung neuer Features.

Connaissances

Technisches Knowhow

Teamfähigkeit

Höflichkeit

Engagement

Flexibilität

Zuverlässigkeit

Schnelle Auffassungsgabe

Eigeninitiative

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Affinität zu Software

Erfahrung in der Bekleidungsbranche

Description du poste

Als Teil des Support Teams hilfst du in enger Zusammenarbeit mit unserer Entwicklung bei Fragen unserer Kunden zu unserer Software. Die Leidenschaft, Probleme zu lösen und unseren Kunden zu helfen gehören zum Spirit unseres Supportteams.

Deine Mission bei uns

Unser großartiges Support Team wünscht sich eine/n ambitionierte/n junior Support MitarbeiterIn (w/m/d), der/die uns mit technischem Knowhow und Leidenschaft bei der Unterstützung unserer Kunden verstärkt.

• duunterstützt unsere Kunden bei der Inbetriebnahme und dem Betrieb unserer Branchensoftware
• du hilfst und berätst unsere Kunden bei Anwendungsproblemen und Erweiterungswünschen
• du schulst unsereKunden in den gewünschten Modulen
• du hilfst bei der Entwicklung neuer Features
• Affinität zu und Verständnis von Software
• Du kommunizierst gut und gerne und bringst unseren Kunden Wertschätzung gegenüber
• Du sprichst fließend deutsch
• Du bist teamfähig, höflich, engagiert, flexibel und zuverlässig
• Dubesitzteine schnelleAuffassungsgabe und ein hohes Maß anEigeninitiative
• Erfahrung in der Bekleidungsbranche oder Begeisterung für diese(kein Muss)

Warum wir?

Wir lieben es, Unternehmen dabei zu unterstützen, mit unserer Software Ihre Prozesse zu optimieren. Ebenso wichtig ist es uns, als Team zu strahlen und gemeinsam Erfolge zu feiern. Dafür schaffen wir einen Rahmen, in dem jedes Teammitglied sein einzigartiges Potenzial bestmöglich einbringen kann.Selbständigkeit, Teamgeistund Verlässlichkeit sind Leitwerte, an denen wir unsere Firmenphilosophieausrichten. Unter anderem erwarten dich folgende Benefits bei uns:

• Wir arbeiten remote| Um mit den besten Talenten arbeiten zu können, sind unsere Mitarbeiter an keinen festen Arbeitsplatz gebunden.
• Wir setzen auf Vertrauen| Vertrauen und verantwortungsbewusstes Handeln sind Grundpfeiler unserer Unternehmenskultur. Mit flexiblen Arbeitszeiten fördern wir diese und bieten dir eine echte Work-Life-Balance.
• Wir fördern Zusammenhalt| Um persönliche Begegnungen und einen teamübergreifenden Austausch zu ermöglichen, fördern wir aktiv regelmäßigen Austausch in unserem modernen Bielefelder Büro.
• Wir bieten eine langfristige Zusammenarbeit| unser Teamspirit basiert aufeiner zukunftsorientierten Zusammenarbeit um gemeinsam zu wachsen. Nur so lässt sich dievon unsselbst geforderte Qualität für unsere Kunden nachhaltig erbringen.

Über uns

Wir, die prodress Software GmbH, haben eine Vision: Wir möchten so vielen Unternehmen der Bekleidungs- und Textilbranche wie möglich mit unserer Warenwirtschaftssoftware den Arbeitsalltag erleichtern und ihre Prozesse optimieren. Um dies zu erreichen, entwickeln wir unsere Produkte stets weiter und wachsen gemeinsam mit unseren Kunden.

Es entstehen Produkte um die Warenwirtschaft (Ipad App, Onlineshops…), die unser Produktportfolio optimal abrunden und dem Kunden „alles aus einer Hand“ bieten.

Dafür brauchen wir großartige Menschen, die gemeinsam mit uns für diese Vision einstehen.